Disparadores — automatización si-entonces sin código para tu grupo

1Qué son los disparadores

Un disparador es una regla que montas en el panel: cuando se cumple una condición, haz una acción. Es la forma sin código de automatizar la moderación y las respuestas que tu comunidad necesita, sin un desarrollador.

Los disparadores se ejecutan antes del motor antispam: las reglas del propietario siempre tienen prioridad. Eso significa que un disparador puede dejar pasar un mensaje o actuar sobre él antes de que ninguna comprobación automática lo toque, lo que convierte a los disparadores en la herramienta adecuada para anulaciones duras y para respuestas automatizadas, no solo para moderación.

2Modos de coincidencia — cuándo se dispara

Eliges cómo reconoce el disparador un mensaje:

• all — cualquier mensaje (úsalo con condiciones para construir comportamientos como solo-anuncios).
• commands — solo comandos de barra (/...).
• mentions — solo mensajes que mencionan a alguien (@...).
• exact — el texto coincide exactamente.
• contains — el texto contiene una frase.
• regex — una expresión regular, para control total del patrón.

3Acciones — qué hace un disparador

Cuando un disparador se activa ejecuta una acción principal:

• reply — publica una respuesta, opcionalmente con botones en línea y marcadores de posición.
• delete — elimina el mensaje.
• warn — emite una advertencia que cuenta para el umbral de advertencias del grupo.
• mute — silencia al remitente durante una duración fijada.
• ban — banea al remitente.
• kick — expulsa al remitente sin un baneo permanente, así que puede volver a unirse.

4Opciones extra en cualquier disparador

Además de la acción principal, un disparador puede llevar estas opciones, así que un solo disparador puede, por ejemplo, responder con botones, eliminar el original y avisar a los administradores todo a la vez:

• Eliminar el original — quita el mensaje que disparó, incluso cuando la acción principal es una respuesta.
• Notificar a administradores — alerta al equipo de administradores cuando el disparador se activa.
• Registrar la acción — anota la activación del disparador en un canal.
• Duración de silencio — cuánto dura una acción de silencio, en segundos.
• Botones en línea — adjunta botones clicables a una respuesta (un enlace a la documentación, un mapa de canales, un botón de reglas).
• Marcadores de posición — {username}, {user_id}, {group_id} y {message_id} se sustituyen en el texto de la respuesta.

5Condiciones extra

Puedes combinar condiciones adicionales para hacer preciso un disparador. Apílalas para describir exactamente la situación que quieres, por ejemplo miembro nuevo AND tiene enlaces:

• Solo miembro nuevo — el autor es un recién llegado.
• Rango de recuento de mensajes — el recuento total de mensajes del autor está por encima o por debajo de un umbral.
• Tipo de contenido — texto, foto, vídeo, documento, etc.
• Tiene medios / tiene enlaces — el mensaje contiene o no contiene cada uno.
• Es reenvío / es respuesta — si el mensaje es un reenvío o una respuesta.
• De un bot — si el remitente es un bot.

6Recetas listas para usar

Algunos patrones que los grupos construyen más a menudo:

• Autorrespuesta de preguntas frecuentes — contiene cómo configuro → responde con las instrucciones y un botón de documentación.
• Escudo contra la competencia — contiene el dominio o la marca de un rival → eliminar más advertir.
• Guardia de enlaces de nuevos miembros — miembro nuevo AND tiene enlaces → eliminar más silenciar.
• Navegador de bienvenida — contiene por dónde empiezo → responde con un mapa de canales y botones.
• Escalar a administradores — contiene urgente o el pago no funciona → responder más notificar a administradores.
• Solo anuncios — modo all con una condición de no-administrador → eliminar, así que solo quedan las publicaciones de administradores.

7Disparadores, reglas personalizadas y orden de juego

Los disparadores y las reglas personalizadas se solapan pero se sitúan en puntos distintos. Los disparadores se ejecutan primero, antes del motor antispam, y son ideales para respuestas automatizadas y anulaciones duras. Las reglas personalizadas se ejecutan como parte de la puntuación antispam y son ideales para añadir peso a una decisión de spam.

Como los disparadores se ejecutan primero, un disparador que aprueba o actúa sobre un mensaje lo resuelve antes de cualquier comprobación automática, así que usa disparadores cuando necesites certeza sobre lo que ocurre, y reglas cuando quieras contribuir al juicio del motor.

8Buenas prácticas y errores comunes

Mantén los disparadores fiables con unos pocos hábitos:

• Da a los disparadores más precisos una prioridad más alta para que uno amplio no se dispare primero.
• Prueba los disparadores de regex sobre frases reales; contains a menudo basta y es más fácil de razonar.
• Ten cuidado con el modo all: combínalo con una condición, o actuará sobre cada mensaje.
• Recuerda que los disparadores se ejecutan antes del motor, así que un disparador de eliminación demasiado amplio puede quitar buenos mensajes que el motor habría permitido.
• Usa el registro para ver qué disparador se activó en un mensaje dado.