מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: July 2026
Operated by KeepFlow L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E..
ב-Telm, אנחנו מתייחסים לפרטיות שלך ברצינות. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה משתמש בשירות המודרציה בטלגרם שלנו.
1. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע שאתה מספק לנו ישירות, כולל:
- מידע חשבון טלגרם (מזהה, שם משתמש)
- נתוני חברות בקבוצה
- מטא-נתוני הודעות לזיהוי ספאם
- נתוני שימוש ואנליטיקה
- תקשורת עם צוות התמיכה שלנו
2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:
- לספק, לתחזק ולשפר את השירותים שלנו
- לזהות ולחסום ספאם בקבוצות הטלגרם שלך
- ליצור אנליטיקה ודוחות
- להגיב להערות, שאלות ובקשות שלך
- לשלוח הודעות טכניות, עדכונים והתראות אבטחה
- לנטר ולנתח מגמות, שימוש ופעילויות
- אימון ושיפור של מודלי המודרציה שלנו מבוססי למידת מכונה (ML) על נתוני הודעות אנונימיים (מזהים כגון שמות משתמש, מספרי טלפון וכתובות דוא"ל מוחלפים בממלאי מקום לפני האימון)
3. אחסון ואבטחת נתונים
הנתונים שלך מאוחסנים בצורה מאובטחת באמצעות הצפנה תקנית בתעשייה. אנו משתמשים בתשתית ענן מאובטחת לעיבוד ואחסון הנתונים שלך. תוכן ההודעות מעובד בזמן אמת ואינו מאוחסן לצמיתות אלא אם נדרש לבדיקת מודרציה. אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על הנתונים האישיים שלך.
4. שיתוף מידע
אנחנו לא מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף את המידע שלך רק במצבים הבאים:
- עם ספקי שירות שמסייעים בפעילות שלנו
- לציות לחובות חוקיות
- להגן על הזכויות והבטיחות שלנו
- עם הסכמתך או לפי הוראתך
5. עוגיות ומעקב
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי:
- לשמור אותך מחובר
- לזכור את ההעדפות שלך
- להבין כיצד נעשה שימוש באתר
אנליטיקה. אנו משתמשים ב-Google Analytics 4 כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר. הכלי עשוי להגדיר עוגיות (למשל _ga ו-_ga_*) ששומרות מזהה אקראי. עוגיות אנליטיקה אלה מוגדרות רק לאחר שאישרת אותן בבאנר העוגיות שלנו — עד אז האנליטיקה פועלת במצב ללא עוגיות. נתוני האנליטיקה מעובדים על ידי Google ועשויים להיות מועברים לשרתים בארצות הברית.
אתה יכול לדחות את עוגיות האנליטיקה בבאנר בכל עת, ואתה יכול לשלוט בעוגיות או למחוק אותן דרך הגדרות הדפדפן שלך. עיין במדיניות הפרטיות של Google (policies.google.com/privacy) לגבי האופן שבו Google מעבדת נתונים אלה.
6. הזכויות שלך
בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכויות הכוללות:
- גישה לנתונים האישיים שלך
- תיקון נתונים לא מדויקים
- מחיקת הנתונים שלך
- ניידות נתונים
- נסיגה מהסכמה
- הגשת תלונה לרשות פיקוח
למימוש זכויות אלה, צור קשר איתנו ב-support@telm.com
7. פרטיות ילדים
השירות שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתה הורה או אפוטרופוס וסבור שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר.
8. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לך על כל שינויים על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה ועדכון תאריך 'עודכן לאחרונה'. מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת לכל שינויים.
9. צור קשר
אם יש לך שאלות על מדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר ב:
אימייל: support@telm.com
טלגרם: @telmcom_bot