Telm के बारे में आम सवाल — झटपट जवाब

1शुरुआत में मुझे क्या मिलता है?

1,000 तक सदस्यों वाले ग्रुप के लिए एक Free प्लान है, और एक खाता उस पर 5 तक ग्रुप रख सकता है। हर ग्रुप को कोर एंटी-स्पैम इंजन मिलता है — स्पैम पहचान और नियम, AI मॉडरेशन, बैन के ख़िलाफ़ अपील, वैश्विक CAS बैन सूची, वैश्विक स्पैम डेटाबेस और छवि जाँच — ताकि आप कुछ ही मिनटों में असली सुरक्षा चालू कर सकें।

Pro वॉइस मॉडरेशन, पर्सनल ML मॉडल, DM ब्रॉडकास्ट, गहरा विश्लेषण, ज़्यादा सदस्य और नियम सीमाएँ और API जोड़ता है; Business एक सब्सक्रिप्शन पर पाँच ग्रुप कवर करता है, बिना किसी सदस्य सीमा के। फ़ैसला करने से पहले फ़र्क़ देखने के लिए आप Pro को बिना कार्ड के 7 दिन आज़मा सकते हैं।

2क्या यह निजी है? क्या यह हमारे संदेश पढ़ता है?

Telm केवल उन ग्रुपों में संदेश प्रोसेस करता है जहाँ वह एडमिन है, और केवल उन्हें मॉडरेट करने के लिए। यह सदस्यों की निजी आमने-सामने की चैट कभी नहीं पढ़ता — किसी ग्रुप बॉट के लिए यह तकनीकी रूप से संभव ही नहीं है।

संदेश रियल टाइम में जाँचे जाते हैं; उसके बाद जो रखा जाता है — संदेश इतिहास, मॉडरेशन रिकॉर्ड और विश्लेषण — वह आपके प्लान की एनालिटिक्स अवधि तक सहेजा जाता है।

• साइन-इन Telegram के ज़रिए होता है — Telm को सहेजने के लिए कोई पासवर्ड या ईमेल नहीं होता।
• White-label बॉट टोकन एन्क्रिप्ट किए जाते हैं और सेशन सुरक्षित कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं।
• आपका डेटा कभी बेचा नहीं जाता और न ही तीसरे पक्ष के साथ साझा किया जाता है।

3यह कौन-सी भाषाएँ सपोर्ट करता है?

वेबसाइट और डैशबोर्ड कई भाषाओं में उपलब्ध हैं, और दंड की सूचनाएँ सदस्यों तक उन्हीं के संदेश की भाषा में पहुँचती हैं।

पहचान मॉडल ख़ुद बहुभाषी है — इसे अलग-अलग लिपियों के स्पैम पर प्रशिक्षित किया गया है, और CJK टेक्स्ट तथा फ़िल्टर से बचने के लिए वर्णमालाएँ मिलाने वाली तरक़ीबों को ख़ास तौर पर संभाला जाता है।

4क्या यह बेगुनाह लोगों को बैन कर देगा?

यह सबसे आम चिंता है, और Telm इसी को ध्यान में रखकर बना है। तीन परतें असली सदस्यों की रक्षा करती हैं:

• मॉनिटरिंग मोड — हर ग्रुप केवल-अवलोकन मोड में शुरू होता है, इसलिए जब तक आप यह न देख लें कि बॉट सटीक है, वह किसी को दंडित नहीं करता। मॉनिटरिंग मोड की व्याख्या देखें।
• पहले म्यूट, और प्रतिष्ठा — पहली ग़लती का मतलब आम तौर पर हटाया गया संदेश होता है, बैन नहीं, और भरोसेमंद पुराने सदस्यों की जाँच बहुत कम होती है।
• अपील (हर प्लान में) — अगर कोई ग़लती हो भी जाए, तो उस व्यक्ति को एक विनम्र सूचना मिलती है और वह अपील कर सकता है, जिसकी समीक्षा एक AI मध्यस्थ करता है। अपील कैसे काम करती हैं देखें।

5मैं शुरुआत कैसे करूँ?

सेटअप में कुछ ही मिनट लगते हैं और इसके लिए किसी टोकन, कॉन्फ़िग या कमांड-सूची की ज़रूरत नहीं होती। आप वेबसाइट पर Telegram से साइन इन करते हैं, बॉट को अपने ग्रुप में एडमिन के रूप में जोड़ते हैं, और एक छोटा विज़ार्ड पूरा करते हैं।

इसके बाद बॉट मॉनिटरिंग मोड में शुरू होता है, ताकि कार्रवाई करने से पहले आप उसे काम करते देख सकें।