Ubah paket Anda dari halaman tagihan grup di dashboard. Peningkatan berlaku seketika, dan Anda hanya membayar selisih proporsional saat itu juga; penurunan juga berlaku segera, dengan waktu yang belum terpakai dikreditkan ke faktur berikutnya. Tagihan tahunan dihargai 10 bulan, jadi dua bulan gratis.
Ingin mengatur ini? Lakukan langsung di akun Telm Anda.
Buka di dasbor Anda1Jajaran paket
Setiap langganan berbayar di Telm mencakup tepat satu grup. Jajarannya adalah Free ($0), Basic ($9/bln), Pro ($29/bln), dan Business ($99/bln). Memilih tagihan tahunan menagihkan 10 bulan di muka, jadi dua bulan gratis: Basic $90/thn, Pro $290/thn, Business $990/thn.
Setiap kenaikan tingkat menaikkan batas yang termasuk: kapasitas anggota, retensi riwayat, aturan khusus, dan kuota siaran bulanan. Lihat Kelebihan pemakaian dan kredit untuk cara kerja kapasitas melebihi jumlah yang termasuk.
- Free: 500 anggota, riwayat 7 hari, 5 aturan khusus
- Basic $9/bln: 1.000 anggota, riwayat 30 hari, 20 aturan
- Pro $29/bln: 5.000 anggota, riwayat 90 hari, 100 aturan, 2.500 DM siaran/bulan
- Business $99/bln: 25.000 anggota, riwayat 365 hari, aturan tak terbatas, 10.000 DM siaran/bulan
2Peningkatan dan penurunan
Peningkatan (misalnya Basic ke Pro) membuka fitur paket yang lebih tinggi saat pembayaran berhasil. Penurunan (Pro ke Basic) menurunkan batas Anda ke paket yang lebih kecil; jika grup Anda di atas kapasitas yang termasuk pada paket baru, Anda mungkin memerlukan blok kapasitas, atau sejumlah fitur dimatikan.
Kedua arah ditangani sebagai satu perubahan pada langganan Anda yang sudah ada, sehingga Anda mempertahankan tanggal jatuh tempo tagihan yang sama. Beralih antara tagihan bulanan dan tahunan bekerja dengan cara yang sama seperti perubahan paket.
3Cara kerja pembagian proporsional
Ketika Anda mengubah paket, harga pada langganan aktif Anda diperbarui di tempat dan selisihnya difakturkan saat itu juga. Pada peningkatan Anda hanya membayar sisa hari periode saat ini dengan tarif yang lebih tinggi; pada penurunan, nilai paket yang lebih tinggi yang belum terpakai dikreditkan ke faktur berikutnya.
Jika Anda memiliki blok kapasitas anggota tambahan, harganya disesuaikan ulang ke paket baru secara otomatis selama perubahan, karena harga per blok kapasitas bergantung pada paket.
4Kapasitas anggota bergerak bersama paket
Kapasitas yang termasuk berbeda per paket (500 / 1.000 / 5.000 / 25.000 anggota). Ketika Anda mengubah paket, blok kapasitas apa pun yang Anda beli dihitung ulang untuk tingkat baru sehingga grup Anda tetap tercakup.
Jika penurunan akan membuat grup Anda di atas kapasitas yang termasuk pada paket baru, tambahkan blok kapasitas pada paket baru untuk menjaga cakupan penuh. Detailnya ada di Kelebihan pemakaian dan kredit.
5Setelah perubahan
Paket baru tampil di halaman tagihan Anda saat itu juga, tanpa menunggu sinkronisasi latar belakang. Faktur perpanjangan Anda berikutnya mencerminkan harga dasar baru plus blok kapasitas apa pun.
Ingin menghentikan tagihan sepenuhnya alih-alih beralih paket? Lihat Cara membatalkan langganan Anda.