Ubah paket Anda dari halaman tagihan grup di dashboard. Upgrade berlaku seketika, dan Anda hanya membayar selisih proporsional saat itu juga; downgrade juga berlaku segera, dengan waktu yang belum terpakai dikreditkan ke faktur berikutnya. Grup tambahan mengikuti paket dan siklus tagihan Anda. Tagihan tahunan dihargai 10 bulan, jadi dua bulan gratis.
Ingin mengatur ini? Lakukan langsung di akun Telm Anda.
Buka di dasbor Anda1Jajaran paket
Langganan Pro mencakup satu grup dan langganan Business mencakup lima, dan keduanya dapat menambah grup tambahan seharga $19/bln per grup. Susunan paketnya adalah Free ($0), Pro ($29/bln), dan Business ($99/bln). Memilih tagihan tahunan menagih 10 bulan di muka, jadi dua bulan gratis: Pro $290/thn, Business $990/thn, grup tambahan $190/thn per grup.
Setiap tingkat yang lebih tinggi menaikkan batas yang termasuk: batas anggota, masa simpan riwayat, aturan kustom, dan kuota siaran bulanan. Lihat Batas anggota, grup tambahan, dan kredit untuk cara kerja batas anggota dan grup tambahan.
- Free: hingga 1.000 anggota, riwayat 7 hari, 10 aturan kustom
- Pro $29/bln: 1 grup, batas anggota 25.000, riwayat 90 hari, 100 aturan, 2.500 siaran DM/bulan
- Business $99/bln: 5 grup, tanpa batas anggota, riwayat 365 hari, aturan tanpa batas, 10.000 siaran DM/bulan per grup
- Grup tambahan $19/bln ($190/thn) per grup di Pro atau Business, dengan paket dan siklus tagihan yang sama seperti langganannya
2Peningkatan dan penurunan
Upgrade dari Free berarti berlangganan Pro atau Business. Di antara paket berbayar, upgrade (Pro ke Business) membuka fitur paket yang lebih tinggi begitu pembayaran berhasil dan mempertahankan grup Anda: lima grup pertama sudah termasuk, dan grup di luar lima tetap menjadi slot tambahan. Downgrade (Business ke Pro) menurunkan batas Anda ke paket yang lebih kecil, dan ditolak selama grup yang terhubung lebih banyak daripada satu grup bawaan Pro ditambah slot tambahan Anda, jadi lepaskan grup terlebih dahulu.
Kedua arah ditangani sebagai satu perubahan pada langganan Anda yang sudah ada, sehingga tanggal penagihan Anda tetap sama. Beralih antara tagihan bulanan dan tahunan bekerja sama seperti perubahan paket, dan grup tambahan Anda pindah ke siklus yang sama.
3Cara kerja pembagian proporsional
Ketika Anda mengubah paket, harga pada langganan aktif Anda diperbarui di tempat dan selisihnya difakturkan saat itu juga. Pada peningkatan Anda hanya membayar sisa hari periode saat ini dengan tarif yang lebih tinggi; pada penurunan, nilai paket yang lebih tinggi yang belum terpakai dikreditkan ke faktur berikutnya.
Grup tambahan dihitung ulang selama perubahan: pindah dari Pro ke Business memasukkan grup Anda ke lima slot bawaan dan hanya menyisakan grup di luar lima sebagai slot tambahan, sedangkan beralih antara bulanan dan tahunan memindahkan grup tambahan ke siklus baru dalam langkah yang sama.
4Batas anggota setelah perubahan
Batas anggota berbeda per paket (Free 1.000, Pro 25.000, Business tanpa batas). Jika grup Anda lebih besar dari batas paket baru, perlindungan tetap berjalan: Anda melihat spanduk di dashboard dan menerima satu pesan dari bot yang menyarankan paket yang sesuai.
Aturan kustom bekerja dengan cara yang sama: aturan di atas batas paket baru tetap berjalan dan masih bisa diedit atau dinyalakan dan dimatikan, tetapi Anda tidak dapat membuat aturan baru melebihi batas. Detailnya ada di Batas anggota, grup tambahan, dan kredit.
5Setelah perubahan
Paket baru langsung muncul di halaman tagihan Anda, tanpa menunggu sinkronisasi di latar belakang. Faktur perpanjangan berikutnya mencerminkan harga dasar baru ditambah grup tambahan, jika ada.
Ingin menghentikan tagihan sepenuhnya alih-alih beralih paket? Lihat Cara membatalkan langganan Anda.