Lewati ke konten utama

Pertanyaan umum tentang Telm — jawaban cepat

Baru mengenal Telm? Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan tentang privasi, bahasa yang didukung, keamanan data, dan cara melindungi grup pertama Anda.

Baca 5 menit
Singkatnya

Telm adalah bot anti-spam dan moderasi untuk Telegram. Telm punya paket Free, tidak membaca obrolan pribadi, berfungsi dalam banyak bahasa, dan memeriksa pesan secara real time tanpa menyimpannya secara permanen. Detailnya ada di bawah.

Semuanya dimulai dari dasbor Telm Anda.

1Apa yang saya dapatkan untuk memulai?

Tersedia paket Free untuk grup hingga 1.000 anggota, dan satu akun dapat menyimpan hingga 5 grup di paket ini. Setiap grup mendapat mesin anti-spam inti — deteksi spam dan aturan, moderasi AI, banding ban, daftar blokir CAS global, basis data spam global, dan pemeriksaan gambar — sehingga perlindungan nyata bisa berjalan dalam hitungan menit.

Pro menambahkan moderasi suara, model ML pribadi, siaran DM, analitik yang lebih mendalam, batas anggota dan aturan yang lebih tinggi, serta API; Business mencakup lima grup dalam satu langganan tanpa batas anggota. Anda dapat mencoba Pro selama 7 hari tanpa kartu untuk melihat perbedaannya sebelum memutuskan.

Anda dapat membandingkan isi setiap paket di bagian tagihan, dan mengubah paket kapan saja.

2Apakah privasi terjaga? Apakah Telm membaca pesan kami?

Telm hanya memproses pesan di grup tempat bot menjadi admin, dan hanya untuk memoderasinya. Telm tidak pernah membaca obrolan pribadi empat mata antaranggota — hal itu secara teknis tidak mungkin dilakukan oleh bot grup.

Pesan diperiksa secara real time; apa yang disimpan setelahnya — riwayat pesan, catatan moderasi, dan analitik — disimpan selama jendela analitik paket Anda.

  • Masuk dilakukan melalui Telegram — tidak ada kata sandi atau email yang perlu disimpan Telm.
  • Token bot white-label dienkripsi dan sesi menggunakan cookie yang aman.
  • Data Anda tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga.

3Bahasa apa saja yang didukung?

Situs web dan dashboard tersedia dalam banyak bahasa, dan notifikasi hukuman sampai ke anggota dalam bahasa pesan mereka sendiri.

Model deteksinya sendiri bersifat multibahasa — dilatih dengan spam dari berbagai aksara, dengan penanganan khusus untuk teks CJK dan untuk trik mencampur alfabet demi mengelabui filter.

Anda juga dapat menetapkan kebijakan bahasa agar hanya bahasa yang digunakan komunitas Anda yang diizinkan, dan pesan dalam aksara lain ditangani sesuai keinginan Anda.

4Apakah Telm akan memblokir orang yang tidak bersalah?

Ini kekhawatiran yang paling umum, dan Telm dirancang dengan mempertimbangkannya. Tiga lapisan melindungi anggota sungguhan:

  • Mode pemantauan — setiap grup dimulai dalam mode hanya-mengamati, jadi bot tidak menghukum siapa pun sampai Anda melihat sendiri bahwa bot akurat. Lihat Mode pemantauan: coba Telm tanpa menghukum siapa pun.
  • Bisukan dulu dan reputasi — kesalahan pertama biasanya berarti pesan dihapus, bukan ban, dan anggota lama yang tepercaya nyaris tidak diperiksa.
  • Banding (di setiap paket) — jika kesalahan memang terjadi, orang tersebut mendapat notifikasi yang sopan dan dapat mengajukan banding, yang ditinjau oleh arbiter AI. Lihat Cara kerja banding di Telm.

5Bagaimana cara memulai?

Penyiapan hanya butuh beberapa menit dan tidak memerlukan token, konfigurasi, atau daftar perintah. Anda masuk di situs web dengan Telegram, menambahkan bot ke grup Anda sebagai admin, lalu menyelesaikan panduan singkat.

Setelah itu bot dimulai dalam mode pemantauan sehingga Anda dapat mengamatinya sebelum bot bertindak.

Siap menambahkannya? Buka dashboard Anda untuk menghubungkan grup pertama.
Apakah artikel ini membantu?

Siap melindungi grup Anda?

Tambahkan Telm ke grup Telegram Anda dan biarkan ia menangani spam.