마법사는 다섯 단계로 구성됩니다: 커뮤니티를 설명하고(텍스트 또는 음성, AI가 이를 설정으로 변환합니다), 보호 수준을 선택하고(낮음, 중간 또는 엄격), 봇 권한을 확인하고, 링크 화이트리스트를 설정한 뒤, 활성화합니다. 모든 선택은 나중에 설정에서 세부 조정할 수 있는 일반 설정이 됩니다 — 마법사는 빠른 시작일 뿐, 고정된 제약이 아닙니다.
이 기능을 설정하고 싶으신가요? Telm 계정에서 바로 설정하세요.
대시보드에서 열기1마법사가 하는 일
대시보드에서 그룹을 처음 열면 온보딩 마법사가 Telm을 커뮤니티에 맞게 조정합니다. 몇 가지 간단한 답변을 완전한 모더레이션 구성으로 바꿔주므로, 시작하기 위해 수십 개의 개별 설정을 손수 건드릴 필요가 전혀 없습니다.
마법사는 일관된 그룹 설정 묶음을 대신 작성해 줍니다: 수준 프리셋에서 시작해, 명시적으로 허용하거나 차단한 선택을 그 위에 얹고, 커뮤니티 설명에서 나온 AI 제안을 반영합니다. 그 결과는 서로 무관한 스위치 더미가 아니라 하나의 일관된 구성입니다.
마법사가 설정하는 모든 것은 나중에 변경할 수 있는 일반 설정입니다 — 마법사는 빠른 안내형 시작일 뿐, 되돌릴 수 없는 일방통행 문이 아닙니다.
2다섯 단계
마법사는 다섯 단계로 안내합니다:
- 그룹 소개 — 텍스트 또는 음성으로 커뮤니티를 설명합니다. AI가 이를 합리적인 기본값으로 바꿉니다.
- 보호 수준 — 모더레이션의 엄격도를 선택합니다: 낮음, 중간 또는 엄격.
- 봇 권한 — 봇에 메시지 삭제와 사용자 차단 권한이 있는지 확인합니다.
- 링크 화이트리스트 — 항상 허용할 도메인을 나열합니다(웹사이트, 문서, 소셜).
- 활성화 — 검토한 뒤 보호를 켭니다.
31단계 - 커뮤니티 설명
첫 단계에서는 그룹이 무엇에 관한 것인지 한두 문장으로 Telm에게 알려달라고 요청합니다. 직접 입력하거나, 마이크를 눌러 짧은 음성 메모를 녹음할 수 있습니다 — 이 메모는 입력한 텍스트와 동일한 방식으로 텍스트로 변환되어 분석됩니다.
AI는 설명을 읽고 커뮤니티에 맞도록 기본값을 미리 조정합니다. 암호화폐 거래 채팅이라면 P2P 사기 제안은 계속 차단하면서 금융 관련 대화는 예상하고 허용할 수 있습니다. 마켓플레이스라면 일반 필터라면 표시했을 진짜 판매 게시물을 허용할 수 있습니다. 지원 그룹이라면 외부 홍보에 대해 더 엄격해질 수 있습니다. 같은 수준의 두 그룹이 조금씩 다르면서 더 잘 맞는 설정으로 끝나는 이유가 바로 이것입니다.
이 단계는 선택 사항입니다. 건너뛰면 AI 조정 없이 깔끔한 수준 프리셋을 그대로 받게 됩니다. 또한 설명을 다른 기능에서 재사용할 수 있는 AI 컨텍스트로 저장할지도 선택할 수 있습니다.
42단계 - 보호 수준 선택
수준은 구성의 중추입니다. 세 가지 수준 모두 항상 핵심 엔진을 실행합니다 — CAS 차단 목록과 AI 모더레이션은 제품의 핵심이므로 모든 수준에서 켜져 있습니다. 수준은 그 위에 얼마나 많은 기계적 제한을 추가하는지에서 차이가 납니다.
- 낮음 — AI와 CAS만 사용하며 기계적 제한이 없습니다. 멤버들은 오탐이 가장 적은 상태로 자유롭게 대화합니다. 작고 신뢰할 수 있거나 초대 전용 커뮤니티에 가장 적합합니다.
- 중간 — 일반적인 스팸 경로를 차단합니다: 외부 홍보, DM 초대 유인, P2P 암호화폐 제안, 중복 도배, 레이드, 그리고 의심스러운 참여에 검증을 요구하는 안티 레이드 실드까지. 대부분의 공개 그룹에 균형 잡힌 기본값입니다.
- 엄격 — 요새입니다: 신규 멤버 캡차, 24시간 신규 멤버 격리, 화이트리스트에 등록된 링크만 허용, 도배 방지 속도 제한, 레이드 중 자동 잠금. 심한 스팸 압박을 받는 대규모 공개 그룹에 가장 적합합니다.
53단계와 4단계 - 권한과 화이트리스트
3단계는 봇에 필요한 두 가지 권한 — 메시지 삭제와 사용자 차단 — 이 있는지 확인합니다. 둘 중 하나라도 없으면 선택한 수준을 실제로 집행할 수 있도록 마법사가 무엇을 활성화해야 하는지 정확히 알려줍니다. 이는 관리자 권한 설정에서 다루는 것과 동일한 요구 사항입니다.
4단계는 링크 화이트리스트를 설정합니다: 링크 정책이 아무리 엄격하더라도 항상 허용되는 도메인입니다. 자신의 링크가 절대 걸리지 않도록 웹사이트, 문서, 블로그, 공식 소셜 프로필을 여기에 추가하세요. 링크가 화이트리스트로 제한되는 엄격 수준에서 이 단계가 가장 중요합니다 — 다른 모든 것을 차단하면서도 자신의 콘텐츠가 계속 흐르게 해주는 것이 바로 이것입니다.
확정하기 전에 이 단계에서 무엇을 허용하고 무엇을 차단할지 세부 조정할 수도 있습니다 — 예를 들어 전달 메시지와 DM 초대는 차단하면서 미디어와 스티커는 허용하는 식으로.
65단계 - 활성화(또는 먼저 지켜보기)
마지막 단계는 마법사가 적용하려는 모든 것의 요약을 보여주고 확인을 요청합니다. 완료하면 설정이 저장되며, 보호를 활성화하기로 선택하면 봇이 즉시 이를 집행하기 시작합니다.
봇이 누군가에게 조치를 취하기 전에 실제 동작을 먼저 보고 싶다면, 보호를 모니터링 상태로 두고 모니터링 모드를 켜세요. 그러면 봇은 단 하나의 메시지도 건드리지 않으면서 내렸을 모든 결정 — 무엇을 삭제할지, 누구를 제한할지 — 을 기록합니다. 하루 동안 그 기록을 검토하고, 편안해지면 클릭 한 번으로 집행을 켜세요.
7마법사 이후
완료하면 그룹이 보호되고 모든 선택이 평범한 설정이 됩니다. 여기서부터 대시보드의 어떤 섹션이든 열어 필터, 신규 멤버 처리, 환영 메시지, 맞춤 규칙 등을 세부 조정할 수 있습니다.
흔한 다음 단계는 환영 메시지 설정, 커뮤니티 고유 문구를 위한 맞춤 규칙 추가, 그리고 모더레이터 팀 초대입니다. 커뮤니티의 성격이 바뀌면 나중에 마법사를 다시 실행할 수도 있습니다.
여기에 영구적인 것은 없습니다: 원할 때마다 토글 하나를 조정하거나, 수준을 바꾸거나, 온보딩을 다시 실행하세요.