Van audio naar oordeel
Een spraakbericht of videorondje komt binnen
Telm pikt spraakberichten en ronde videoberichten automatisch op — geen commando's, geen handmatige beoordelingswachtrij.
De audio wordt tekst
De opname wordt getranscribeerd in elk van de 25 talen. Vanaf hier is gesproken spam gewoon spam.
Dezelfde gelaagde checks draaien
Het transcript gaat door blocklists, 150+ regels, ons eigen ML-model — en een LLM alleen voor twijfelgevallen. Precies de pijplijn die elk geschreven bericht controleert.
De beslissing belandt in het journaal
Het transcript wordt naast het oordeel opgeslagen, dus niets is een black box — en de auteur kan in beroep, net als bij elk tekstbericht.
Gebouwd om vertrouwd te worden, niet alleen gehoorzaamd
Jij kiest wiens audio wordt gecontroleerd
Controleer alleen nieuwe leden — de gebruikelijke bron van spraakspam — of iedereen in de groep.
Eerst monitoringmodus
Spraakmoderatie begint met het tonen van de beslissingen die hij zou nemen. Handhaving gaat pas aan wanneer jij er klaar voor bent.
25 talen, nul setup
De transcriptie detecteert de gesproken taal automatisch — een pitch in de taal van jouw community wordt zonder configuratie begrepen.
Echte spraakberichten passeren gewoon
Alleen gesproken spam wordt aangepakt. Een transcript wordt beoordeeld door de hele pijplijn, dus één verkeerd verstaan woord kan een echt lid niet straffen.
Hoe gesproken spam wordt gevangen
Wanneer een spraakbericht of videorondje binnenkomt, transcribeert Telm de audio — hij verstaat 25 talen, zonder dat je iets hoeft te configureren — en vanaf dat moment is de opname gewoon tekst. Het transcript doorloopt dezelfde gelaagde pijplijn die je groep tegen geschreven spam beschermt: eerst blocklists, dan 150+ regels, dan ons eigen ML-model, en een LLM alleen voor de twijfelgevallen. Is de gesproken inhoud spam, dan wordt die precies zo afgehandeld als een geschreven bericht, en het transcript wordt naast de beslissing vastgelegd in het moderatiejournaal, zodat je precies kunt teruglezen waarom een clip is verwijderd. Leden houden ook dezelfde rechten: tegen elke actie op een spraakbericht kan beroep worden aangetekend, net als tegen elke andere.
Jij houdt de controle over hoe ver het reikt. Net als de rest van Telm start spraakmoderatie in monitoringmodus — je bekijkt de beslissingen die hij zou nemen voordat je handhaving inschakelt. Je kiest ook wiens audio wordt gecontroleerd; nieuwe leden zijn de gebruikelijke bron van spraakspam, dus veel groepen beginnen daar. De eerlijke kanttekening: geen enkele transcriptie is perfect. Precies daarom wordt een transcript beoordeeld door de volledige pijplijn in plaats van bestraft op één gematcht woord — een gemompelde zin kan niemand een ban opleveren, en echte spraakberichten passeren ongemoeid.
Veelgestelde vragen
Welke soorten audio controleert Telm?
Spraakberichten en ronde videorondjes. Beide worden automatisch getranscribeerd en de herkende tekst doorloopt dezelfde antispamchecks als een geschreven bericht.
Welke talen verstaat het?
De transcriptie ondersteunt 25 talen en detecteert de gesproken taal automatisch — er valt per groep niets te configureren.
Kan een slechte transcriptie iemand een ban opleveren?
Nee. Het transcript wordt beoordeeld door de volledige gelaagde pijplijn — blocklists, 150+ regels, onze eigen ML en een LLM voor twijfelgevallen — dus geen enkel verkeerd verstaan woord kan op zichzelf een straf veroorzaken. En tegen elke actie kan beroep worden aangetekend, net als bij tekst.
Wat gebeurt er als er spam in een spraakbericht wordt gevonden?
Hetzelfde als bij geschreven spam: het bericht wordt afgehandeld volgens de instellingen van je groep, de beslissing wordt samen met het transcript vastgelegd in het moderatiejournaal, en de auteur kan in beroep gaan.
Moet ik het vanaf dag één vertrouwen?
Nee. Spraakmoderatie werkt eerst in monitoringmodus: je ziet elke beslissing die hij zou nemen zonder dat er iets wordt gehandhaafd, en je schakelt handhaving in wanneer de oordelen goed aanvoelen voor jouw groep.
Gerelateerde functies
Ontdek meer manieren waarop Telm je community kan helpen