Przejdź do treści głównej

Najczęstsze pytania o Telm — szybkie odpowiedzi

Zaczynasz z Telm? Krótkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o prywatność, obsługiwane języki, bezpieczeństwo danych i ochronę pierwszej grupy.

5 min czytania
W skrócie

Telm to bot antyspamowy i moderacyjny dla Telegrama. Ma plan Free, nie czyta prywatnych czatów, działa w wielu językach i sprawdza wiadomości w czasie rzeczywistym, nie przechowując ich na stałe. Szczegóły znajdziesz poniżej.

Wszystko zaczyna się w Twoim panelu Telm.

1Co dostaję na start?

Istnieje plan Free dla grup do 1 000 członków, a jedno konto może mieć w nim do 5 grup. Każda grupa dostaje podstawowy silnik antyspamowy — wykrywanie spamu i reguły, moderację AI, odwołania od banów, globalną listę banów CAS, globalną bazę spamu i sprawdzanie obrazów — więc prawdziwą ochronę uruchomisz w kilka minut.

Pro dodaje moderację głosową, osobisty model ML, rozsyłki DM, głębszą analitykę, wyższe limity członków i reguł oraz API; Business obejmuje pięć grup w jednej subskrypcji bez limitu członków. Możesz wypróbować Pro przez 7 dni bez karty, aby zobaczyć różnicę, zanim zdecydujesz.

Zawartość każdego planu porównasz w sekcji rozliczeń, a plan możesz zmienić w dowolnej chwili.

2Czy to jest prywatne? Czy bot czyta nasze wiadomości?

Telm przetwarza wiadomości tylko w grupach, w których jest administratorem, i wyłącznie po to, by je moderować. Nigdy nie czyta prywatnych rozmów członków jeden na jeden — w przypadku bota grupowego nie jest to technicznie możliwe.

Wiadomości są sprawdzane w czasie rzeczywistym; to, co zostaje później zachowane — historia wiadomości, zapisy moderacji i analityka — jest przechowywane przez okres historii analityki Twojego planu.

  • Logowanie odbywa się przez Telegram — Telm nie przechowuje żadnych haseł ani adresów e-mail.
  • Tokeny botów white-label są szyfrowane, a sesje używają bezpiecznych plików cookie.
  • Twoje dane nigdy nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim.

3Jakie języki są obsługiwane?

Strona i panel są dostępne w wielu językach, a powiadomienia o karach docierają do członków w języku ich własnej wiadomości.

Sam model wykrywania jest wielojęzyczny — wytrenowano go na spamie w różnych systemach pisma, ze specjalną obsługą tekstu CJK oraz sztuczek mieszających alfabety, by ominąć filtry.

Możesz też ustawić politykę językową, aby dozwolone były tylko języki używane przez Twoją społeczność, a wiadomości w innych systemach pisma były obsługiwane tak, jak chcesz.

4Czy bot będzie banował niewinnych ludzi?

To najczęstsza obawa, a Telm jest zbudowany właśnie wokół niej. Prawdziwych członków chronią trzy warstwy:

  • Tryb monitorowania — każda grupa zaczyna w trybie samej obserwacji, więc bot nikogo nie karze, dopóki nie przekonasz się, że działa trafnie. Zobacz Jak działa tryb monitorowania.
  • Najpierw wyciszenie i reputacja — pierwsza pomyłka zwykle oznacza usuniętą wiadomość, a nie bana, a zaufani, długoletni członkowie są sprawdzani tylko w minimalnym stopniu.
  • Odwołania (każdy plan) — jeśli pomyłka jednak się zdarzy, osoba otrzymuje uprzejme powiadomienie i może się odwołać, a odwołanie rozpatruje arbiter AI. Zobacz Jak działają odwołania.

5Jak zacząć?

Konfiguracja zajmuje kilka minut i nie wymaga tokenów, plików konfiguracyjnych ani ściąg z komendami. Logujesz się na stronie przez Telegram, dodajesz bota do grupy jako administratora i przechodzisz krótki kreator.

Bot startuje wtedy w trybie monitorowania, więc możesz go obserwować, zanim zacznie działać.

Gotowy, by go dodać? Otwórz swój panel i podłącz pierwszą grupę.
Czy ten artykuł był pomocny?

Gotowy, aby chronić swoją grupę?

Dodaj Telm do swojej grupy na Telegramie i pozwól mu zająć się spamem.