Difuzările DM trimit un mesaj privat membrilor grupului dumneavoastră care au pornit botul (astfel încât să fie accesibili în DM). Este o funcție Pro și Business: fiecare plan include o cotă lunară (2.500 pe Pro, 10.000 pe Business), iar puteți reîncărca atunci când aveți nevoie de mai mult. Adăugați media și butoane cu linkuri, trimiteți acum sau programați pentru mai târziu, iar livrarea este sigură — persoanele care au blocat botul sunt omise, eșecurile se reîncearcă, iar dacă rămâneți fără cotă în mijlocul trimiterii, difuzarea se pune pe pauză în loc să eșueze.
Doriți să configurați asta? Faceți-o direct în contul dumneavoastră Telm.
Deschideți în panoul dumneavoastră1Ce sunt difuzările DM
O difuzare DM trimite un mesaj privat de la botul dumneavoastră către publicul grupului — nu o postare în grup, ci un mesaj direct unu-la-unu către fiecare destinatar.
Ajunge doar la membrii care au pornit botul, ceea ce înseamnă că și-au dat acordul și pot primi în mod legitim un DM. Acesta este canalul dumneavoastră pentru anunțuri care merită mai mult decât un mesaj în chat — o lansare, un eveniment, o schimbare importantă.
2Cine îl primește
Publicul este format din membrii grupului dumneavoastră care au pornit botul. Telm vă arată ambele cifre: câți membri există și câți dintre ei sunt de fapt accesibili prin DM (abonați).
Diferența dintre cele două este oportunitatea dumneavoastră de creștere — cu cât mai mulți membri pornesc botul, cu atât mai mare este publicul accesibil. Un flux de bun venit cu verificare prin DM-ul botului este modalitatea firească de a crește această listă de abonați, deoarece verificarea pornește botul.
3Cotă și reîncărcări
Fiecare plan include o alocație lunară de DM care se resetează la începutul fiecărei luni. Când aveți nevoie de mai mult, puteți reîncărca, astfel încât o trimitere mare să nu se blocheze niciodată din lipsă de spațiu.
Tabloul de bord afișează un rezumat în timp real: cota planului, cât ați folosit în această lună și cât spațiu a rămas. Dacă rămâneți fără cotă în mijlocul trimiterii, difuzarea se pune pe pauză în loc să eșueze complet, așa că puteți reîncărca și continua exact de unde s-a oprit.
- Pro — 2.500 de DM-uri pe lună incluse.
- Business — 10.000 de DM-uri pe lună incluse.
- Aveți nevoie de mai mult într-o lună aglomerată? Reîncărcați la cerere.
- Reîncărcările sunt folosite doar după ce cota lunară este consumată.
4Compunerea unei difuzări
Scrieți textul mesajului și puteți atașa o fotografie și butoane inline cu linkuri, exact ca la o postare programată. O difuzare poate fi trimisă imediat sau programată pentru mai târziu.
Vizualizați dimensiunea publicului și cota rămasă înainte de a trimite, astfel încât să nu existe surprize privind acoperirea. Ceea ce vedeți este exact la câte persoane va încerca difuzarea să ajungă și cât din cota dumneavoastră va folosi.
5Livrare sigură
Telm trimite într-un ritm controlat și gestionează realitățile trimiterii de DM la scară largă. Dacă un destinatar a blocat botul, este marcat și omis la difuzările viitoare, astfel încât nu risipiți niciodată o alocație pe destinații moarte.
Eșecurile temporare se reîncearcă, iar fiecare destinatar ajunge la un statut clar — trimis, blocat sau eșuat — astfel încât să vedeți exact cum a ajuns o difuzare. Trimiterea ritmată vă menține și în limitele Telegram, indiferent dacă folosiți botul principal Telm sau propriul dumneavoastră bot white-label.
6Statusuri, pauză și reluare
O difuzare trece prin stări clare: programată, în derulare și apoi finalizată — sau pusă pe pauză, anulată sau eșuată. Puteți pune singur pe pauză o difuzare în derulare, iar aceasta se oprește automat când rămâneți fără spațiu.
Deoarece progresul este urmărit pentru fiecare destinatar, o difuzare reluată sau reîncercată nu retrimite niciodată către persoane care au primit-o deja. Anularea oprește trimiterile viitoare fără a le anula pe cele deja livrate.
7Bune practici
Difuzările sunt puternice și ușor de folosit în exces. Păstrați-le rare, relevante și clar demne de un mesaj privat, iar publicul accesibil creșteți-l deliberat.
- Creșteți numărul de abonați cu un flux de bun venit care pornește botul în timpul verificării.
- Verificați dimensiunea publicului și cota rămasă înainte de a trimite.
- Rezervați difuzările pentru anunțuri cu adevărat importante — DM-urile frecvente îi determină pe oameni să blocheze botul.
- Adăugați un buton clar cu link, astfel încât destinatarii să poată acționa dintr-o singură atingere.
- Programați pentru o oră locală rezonabilă, nu în miezul nopții.
8Greșeli frecvente
Cele două mari surprize sunt acoperirea și spațiul disponibil: să vă așteptați să trimiteți DM tuturor sau să rămâneți fără cotă în mijlocul trimiterii, fără un plan.
- Presupunerea că fiecare membru este accesibil — doar cei care au pornit botul sunt.
- Trimiterea prea frecventă, care îi determină pe oameni să blocheze botul și vă micșorează acoperirea viitoare.
- Neverificarea cotei rămase, apoi surpriza că difuzarea s-a oprit la jumătate.
- Uitarea faptului că destinatarii blocați sunt omiși, astfel încât numărul poate fi mai mic decât totalul membrilor.