Перше враження,
автоматизоване правильно
Вітайте кожного новачка особистим повідомленням: плейсхолдери для його імені, ваше форматування, inline-кнопки для правил і допомоги та необовʼязкове автовидалення, щоб чат лишався чистим. Звʼязано з капчею й захистом від рейдів із коробки.
- Особисті плейсхолдери
- Inline-кнопки
- Автовидалення за таймером
Анатомія привітання, що працює
Привітання — це перше враження від вашої групи та її найдешевший інструмент модерації. Роботу роблять чотири частини:
Особисте звертання
Плейсхолдери роблять його особистим: {name} вітає учасника, {group_name} задає місце. Форматування підтримується повністю.
Правила одразу
Найкращі привітання називають ключові правила й те, де отримати допомогу — саме це вже зменшує і спам, і повторювані запитання в перші дні.
Кнопки, що спрямовують
Inline-кнопки під привітанням — «Правила», «Сайт», «Підтримка» — ведуть новачків туди, куди їм треба, не засмічуючи чат посиланнями.
Чистий вихід
Автоматично видаляйте привітання через задану кількість секунд, щоб чат не був обклеєний старими вітаннями. Або лишайте назавжди — вирішувати вам.
Сильніше разом зі стеком входу
Привітання — це одна частина конвеєра входу. Telm звʼязує його з верифікацією та захистом від рейдів, тож кожен новачок отримує рівно один чистий і безпечний перший контакт.
Мале повідомлення, непропорційний ефект
Перша хвилина вирішує, як новачок поводитиметься у вашій групі. Тихе приєднання лишає його гадати, що дозволено; стіна закріплених правил лишається непрочитаною. Коротке привітання, що називає людину, викладає два-три важливі правила й пропонує кнопки для всього іншого, влучає в точку між цими крайнощами — його читають саме тому, що воно адресоване й стисле.
Привітальні повідомлення Telm підтримують плейсхолдери ({name}, {group_name}) та повне форматування, несуть до ряду inline-кнопок-посилань і можуть видаляти себе через налаштовувану кількість секунд, тож чат лишається чистим навіть у завантажений день. Кожна частина необовʼязкова: одні групи запускають лише однорядкове привітання, інші — невелику онбординг-картку.
Привітання також співпрацює з рештою конвеєра входу. Якщо ввімкнено перевірку капчею, вітання йдуть людям, які її справді пройшли. Якщо антирейдовий щит перемикає групу в режим бурі, привітання придушуються автоматично, тож рейд не зможе виманити увагу через бота — і поновлюються, коли група заспокоюється.
Часті запитання
Чи може привітальне повідомлення звертатися до новачка на імʼя?
Так — використайте плейсхолдер {name}, і бот підставить імʼя учасника; {group_name} вставляє назву групи. Форматування підтримується всюди.
Які кнопки я можу додати?
Inline-кнопки-посилання під привітанням — зазвичай «Правила», «Сайт» чи «Підтримка». Кожна кнопка — це посилання, тож новачки потрапляють куди треба, не вставляючи URL у чат.
Чи не засмітять привітання чат в активній групі?
Увімкніть автовидалення, і кожне привітання прибирає себе через обрану кількість секунд. Нуль означає лишати назавжди — деякі групи воліють видиму історію вітань.
Що стається з привітаннями під час рейду?
Антирейдовий щит придушує привітальні повідомлення, поки активний режим бурі, тож рейд не отримує видимості через бота. Привітання поновлюються автоматично, коли сплеск закінчується.
Пов'язані функції
Дізнайтеся більше про те, як Telm може допомогти вашій спільноті