Доповнення Telm: власний бот, AI-менеджер, додаткові групи та кредити

1Що таке доповнення

Доповнення — це необов'язкові покупки, які підключаються понад тариф групи. Вони оплачуються через ту саму систему, що й тарифи, за тим самим щомісячним чи річним циклом, і працюють лише за наявності активного платного тарифу.

Є два доповнення-підписки (власний бот і AI-менеджер спільноти), а також два способи розширити використання: додаткові групи в тій самій підписці й одноразові пакети кредитів на DM-розсилки.

2Власний white-label бот

Доповнення «власний бот» дає змогу запускати Telm під вашим власним ботом замість спільного @telmcom_bot. Учасники взаємодіють із вашим брендом, а вся модерація й функції працюють рівно так само.

Воно коштує $29.99/міс або $299.90/рік (два місяці безкоштовно) і потребує активного тарифу Pro чи Business у групі. Якщо основний тариф закінчується, власного бота призупиняють, доки тариф знову не стане активним.

3AI-менеджер спільноти

Доповнення «AI-менеджер спільноти» дає вашій групі AI-автопілот: дайджести за розкладом, які надходять вам, підсумки розмов на запит, один автоматично згенерований пост на день на ваші теми та пости, що пожвавлюють чат, коли в ньому стає тихо.

Воно коштує $49/міс або $490/рік (два місяці безкоштовно) і, як і власний бот, потребує активного тарифу Pro чи Business. Купується окремо для кожної групи й оплачується за тим самим щомісячним чи річним циклом, що й будь-яка інша підписка.

4Додаткові групи

Підписка Pro охоплює одну групу, а підписка Business — п'ять. Якщо у вас більше спільнот, друга підписка не потрібна: додайте додаткові групи до наявної — вони виставляються окремим рядком у тій самій підписці.

Кожна додаткова група коштує $19/міс або $190/рік — однаково на Pro і Business. Вона отримує тариф підписки з власними квотами, має той самий розрахунковий період і поновлюється разом із підпискою, тож ваш рахунок лишається передбачуваним. Додаткові групи купуються на вебсайті карткою чи криптовалютою; їх не продають у мобільному застосунку, на пробному періоді та для вручну наданих підписок.

• Pro: включено 1 групу, плюс $19/міс за кожну додаткову групу
• Business: включено 5 груп, плюс $19/міс за кожну додаткову групу
• Річна оплата: $190/рік за кожну додаткову групу
• На Free немає підписки, яку можна розширити: один власник може тримати до п'яти груп на Free, кожну на власному тарифі Free

5Кредити на DM-розсилки

Pro і Business включають місячну квоту DM-розсилок (2 500 і 10 000 повідомлень відповідно). Коли за місяць потрібно надіслати більше, ви купуєте одноразові пакети кредитів замість переходу на вищий тариф.

Пакет кредитів — це разове списання, а не підписка: 2 500 повідомлень за $5 або 10 000 повідомлень за $15. Пакети поповнюють ваш баланс надсилання для більших кампаній.

• Малий пакет: 2 500 повідомлень за $5
• Великий пакет: 10 000 повідомлень за $15

6Як оплачуються й завершуються доповнення

Доповнення-підписки працюють за тим самим платіжним циклом, що й тарифи: ті самі статуси, ті самі поновлення та пільговий період після завершення оплаченого періоду. Якщо платіж за поновлення ненадовго затримується, доповнення продовжує працювати впродовж пільгового періоду, а не вимикається миттєво.

Оскільки доповнення потребує активного тарифу, коли тариф закінчується, право на доповнення теж припиняється, а додаткові групи завершують дію разом із підпискою. Повторна купівля доповнення після скасування просто запускає нову підписку для групи.

7Коли яке доповнення доречне

Обирайте власного бота, коли ваша спільнота має бачити ваш бренд, а не спільного бота Telm. Обирайте AI-менеджера спільноти, коли хочете, щоб бот залучав учасників, а не лише модерував. Додавайте додаткові групи, коли у вас більше спільнот, ніж покриває тариф, і купуйте кредити на розсилки для разових кампаній, що перевищують вашу місячну квоту.

8Пов'язані посібники

Як налаштувати два доповнення-підписки, дивіться в «White-label бот» і «AI-менеджер спільноти»; як працюють розсилки — у «DM-розсилки»; а як оплачуються додаткові групи й кредити — у «Ліміти учасників, додаткові групи та кредити». Про тарифи, на яких вони працюють, читайте «Тарифи й ціни» та «Керування підпискою».