Капча просить кожного новачка натиснути одну кнопку, щоб довести, що він людина. Доки він її не натисне, він не може сказати ані слова, а будь-який обліковий запис, який не пройшов верифікацію за 5 хвилин, видаляється. Це один дотик, тож реальні люди ледве помічають його, а автоматизовані боти зупиняються наглухо. Працює на всіх тарифах.
Хочете це налаштувати? Зробіть це просто у своєму акаунті Telm.
Відкрити в дашборді1Як працює капча
Щойно хтось приєднується, бот публікує коротке привітання та вбудовану кнопку з написом «Я не бот». Доки новачок її не натисне, він стримується й не може надсилати повідомлення, медіа чи посилання.
Один дотик миттєво відновлює звичайні права на публікацію. Якщо він не проходить верифікацію за 5 хвилин, бот видаляє його з групи. Видалення — це не бан, тож реальна людина, яка пропустила вікно, може просто приєднатися знову й спробувати ще раз.
2Чому працює перевірка в один дотик
Масовий спам тримається на автоматизації. Скрипт приєднується до групи й одразу публікує, а потім повторює це в тисячах чатів. Перевірка на людяність розриває цей конвеєр, бо скрипт не має способу натиснути кнопку й просто рухається далі, замість того щоб її розвʼязати.
Оскільки це один дотик, а не головоломка зі спотвореним текстом, тертя для реальних людей близьке до нуля. Немає чого читати, вводити чи в чому помилятися, — тому капча зупиняє ботів, не відлякуючи справжніх новачків.
3Що бачить новачок
Досвід навмисно простий. Новачок отримує привітне вітання зі своїм імʼям, рядок із поясненням, що він має 5 хвилин на верифікацію, і єдину кнопку з написом «Я не бот».
Один дотик проходить перевірку та розблоковує чат. Немає окремого застосунку, зовнішнього посилання чи запиту особистих даних, — що тримає довіру високою, а відмови низькими.
4Капча проти верифікації в особистих повідомленнях
Telm пропонує дві перевірки під час приєднання, керовані єдиним налаштуванням режиму верифікації: капча в групі — кнопка, описана тут, — і верифікація в особистих повідомленнях, де новачок підтверджує в приватному чаті з ботом.
Режим верифікації має пріоритет над старішим окремим перемикачем капчі. Установіть його на «капча» для кнопки в групі, «dm» для приватного чату або «вимкнено», щоб вимкнути обидва. Обидва ніколи не працюють одночасно, тож оберіть той, що підходить вашій групі.
- капча: перевірка відбувається в групі з видимою кнопкою. Найпростіший варіант, працює на всіх тарифах.
- dm: перевірка переноситься в приватний чат бота, тримаючи стрічку групи чистою. Потребує тарифу Basic або вище.
- вимкнено: жодної перевірки на людяність під час приєднання; покладайтеся натомість на обмеження та модерацію контенту.
5Коли капча — правильний вибір
Капча в групі — типова рекомендація для більшості груп, бо вона універсальна й не потребує оновлення тарифу.
- Малі та середні спільноти, де кілька повідомлень верифікації у стрічці не є проблемою.
- Групи на тарифі Free, оскільки капча в групі доступна всюди, тоді як верифікація в особистих повідомленнях потребує тарифу Basic або вище.
- Чати, де ви хочете, щоб новачки бачили, що їх перевірили, — це тихо сигналізує, що група модерується.
- Як запасний шар: навіть якщо бот якимось чином пройде верифікацію, модерація контенту все одно перевіряє все, що він публікує.
6Найкращі практики
Капча найсильніша як один шар серед кількох, а не як ваш єдиний захист.
- Поєднуйте капчу з обмеженнями для нових учасників, щоб навіть верифікований новачок не міг одразу кидати посилання.
- Тримайте захист нових користувачів увімкненим, щоб перевіряти перші повідомлення кожного, хто пройшов.
- Для великих чи публічних груп розгляньте перехід на верифікацію в особистих повідомленнях, щоб стрічка залишалася чистою.
- Нехай щит проти рейдів автоматично вмикає капчу під час напливу приєднань, навіть якщо зазвичай ви тримаєте її вимкненою.
7Поширені помилки
Кілька непорозумінь призводять до недовикористання чи хибної оцінки капчі.
- Припущення, що видалення — це бан. Облікові записи, які пропустили вікно, лише видаляються й можуть приєднатися знову, тож справжню людину ніколи не блокують назавжди.
- Повне вимкнення верифікації через те, що повідомлення зʼявляється у стрічці, коли верифікація в особистих повідомленнях розвʼязує саме це, не втрачаючи захисту.
- Покладання лише на капчу проти рішучого зловмисника, замість нашарування її з обмеженнями та модерацією.
- Забування, що режим верифікації перекриває застарілий перемикач капчі, тож встановлення режиму на «вимкнено» вимикає перевірку, навіть якщо старий перемикач виглядає ввімкненим.
8Як увімкнути
Відкрийте групу в панелі керування, перейдіть до «Нові учасники» і в картці «Верифікація» встановіть режим на «капча». Збережіть — і перевірка застосується до всіх, хто приєднається далі.
Ви можете поєднати капчу з обмеженнями для нових учасників для багатошарового захисту, а пресети захисту можуть увімкнути її за вас як частину рекомендованого налаштування.