Верифікація в особистих повідомленнях для нових учасників Telegram

1Як це працює

Коли хтось приєднується, бот приглушує його й публікує в групі один короткий запит із кнопкою, яка відкриває приватний чат із ботом. Посилання несе код групи, тож бот знає, звідки прийшов новачок.

У приватному чаті новачок тисне «Почати» й проходить обрану вами перевірку: швидка перевірка за посиланням підтверджує його одразу, а проста капча просить розв'язати невеликий приклад кнопками відповідей. Після верифікації бот знімає приглушення назад у групі. Нікого не видаляють за те, що він не пройшов верифікацію; неверифікований учасник просто лишається приглушеним, доки не завершить її.

2Чому перенести перевірку в особисті повідомлення

У великій чи публічній групі повідомлення капчі в групі для кожного окремого учасника, що приєднується, швидко накопичуються. Під час напруженої години чи рейду стрічка може заповнитися запитами верифікації, перш ніж хтось скаже бодай слово.

Верифікація в особистих повідомленнях тримає майже все це поза очима. Група бачить один короткий запит, який прибирається сам, тоді як новачки проходять перевірку віч-на-віч із ботом. Захист ідентичний; змінюється лише місце взаємодії. Як бонус, кожен верифікований учасник уже запустив бота, тож ваші розсилки й нагадування можуть до нього дійти.

3Коли обирати особисті повідомлення замість капчі

Верифікація в особистих повідомленнях чудово підходить для більших чи публічних груп, де повідомлення капчі в групі додавали б шуму, а також під час рейдів, коли багато людей приєднуються одночасно.

Це та сама перевірка під час приєднання, що й верифікація капчею, керована тим самим налаштуванням режиму верифікації, але взаємодія відбувається приватно в чаті бота.

• Великі публічні спільноти, де важлива чиста стрічка.
• Групи, які регулярно бачать сплески приєднань і хочуть тримати верифікацію поза очима.
• Спільноти, які вже просять учасників взаємодіяти з ботом, тож відкриття особистого чату відчувається природним.
• Будь-яка група на тарифі Basic або вище, яка віддає перевагу охайній стрічці над видимою перевіркою.

4Капча та особисті повідомлення пліч-о-пліч

Обидва режими зупиняють ті самі автоматизовані облікові записи. Різниця в тому, де новачок доводить, що він людина, і що зʼявляється у вашій групі.

• Капча в групі: один видимий дотик у групі, працює на всіх тарифах, новачки бачать, що їх перевірили.
• Верифікація в особистих повідомленнях: перевірка відбувається в приватному чаті бота, група бачить лише короткий запит, який видаляється сам, потребує тарифу Basic або вище.
• Одночасно працює лише один режим, обраний режимом верифікації, тож ви обираєте стиль, а не поєднуєте два запити.

5Вибір перевірки

Налаштування «Перевірка в чаті бота» визначає, чого бот попросить у приватному чаті. Починайте з найлегшого варіанта й посилюйте лише тоді, коли автоматизовані акаунти все одно проходять.

«Просто відкрити чат бота» підтверджує новачка тієї миті, коли він тисне «Почати»; це відсіює скрипти, які ніколи не відкривають бота, і коштує живій людині одного дотику. «Проста капча» додає невеликий приклад із шістьма кнопками відповідей і трьома спробами.

• «Просто відкрити чат бота»: варіант за замовчуванням, найшвидший, із найменшими втратами.
• «Проста капча»: невеликий приклад із кнопками відповідей, три спроби.
• За непройдену капчу учасник отримує паузу на десять хвилин, після чого може спробувати ще раз за тим самим посиланням.

6Верифікація наявних учасників

За замовчуванням перевіряють лише тих, хто приєднався після налаштування бота. Увімкніть «Верифікувати й наявних учасників», щоб поширити перевірку на всіх: учасника, який ніколи не проходив верифікацію, зупиняють на наступному повідомленні — саме повідомлення видаляють, а учасника приглушують, доки він не пройде перевірку в чаті бота. Тих, хто пройшов її один раз, більше не запитують.

Адміністраторів, учасників із білого списку та власний канал групи не зупиняють ніколи. «Воронка верифікації» в тій самій картці показує, скільки людей приєдналося, у скількох попросили верифікацію і скільки її пройшли за останні 30 днів, а також скільки учасників чекає просто зараз і скільком із них бот може написати в особисті.

7Найкращі практики

Верифікація в особистих повідомленнях найефективніша як частина багатошарової політики для новачків, а не як самотні ворота.

• Поєднайте її з обмеженнями для нових учасників, щоб верифікований обліковий запис усе одно не міг одразу кидати посилання.
• Тримайте вітальне повідомлення увімкненим, щоб новачки розуміли, чому їх попросили відкрити чат бота.
• Починайте зі швидкої перевірки за посиланням; переходьте до простої капчі, лише якщо боти все одно пробиваються.
• Під час повторюваних рейдів покладайтеся на щит проти рейдів, щоб автоматично посилювати верифікацію.

8Поширені помилки

Верифікація в особистих повідомленнях має одну особливість, яку варто розуміти: вона залежить від того, чи може новачок написати боту.

• Очікування її на тарифі Free. Вибір «dm» там відкочується до капчі в групі, тож новачків усе одно перевіряють, але не через особисті повідомлення.
• Увімкнення верифікації для наявних учасників в активній групі без попередження: наступне повідомлення давнього учасника видаляють, а його самого приглушують, доки він не верифікується, тож спершу оголосіть про це.
• Непояснення кроку, через що новачки ігнорують кнопку, вважаючи її спамом; коротке вітальне повідомлення це виправляє.
• Припущення, що непройдена перевірка закриває людині вхід. За непройдену капчу учасник лише отримує паузу на десять хвилин; нікого не видаляють.

9Відкат за тарифом

Верифікація в особистих повідомленнях потребує тарифу Basic або вище. На нижчих тарифах вибір режиму «dm» автоматично відкочується до капчі в групі, тож новачків усе одно перевіряють, і ваша група ніколи не залишається незахищеною через невідповідність тарифу.