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如何更改你的套餐——升级或降级

在 Telm 中切换 Free、Basic($9)、Pro($29)和 Business($99)套餐的分步指南,比例计费如何运作,以及更改何时生效。

5 分钟阅读
简而言之

从仪表盘中群组的计费页面更改你的套餐。升级立即生效,你只需当场支付按比例计算的差额;降级也立即生效,未使用的时间会抵扣到你的下一张账单。按年计费按 10 个月定价,因此有两个月免费。

在套餐与升级中更改你的套餐。

想设置这个功能吗?直接在你的 Telm 账户里完成吧。

在控制台中打开

1套餐阵容

Telm 中的每个付费订阅都恰好覆盖一个群组。阵容为 Free($0)、Basic($9/mo)、Pro($29/mo)和 Business($99/mo)。选择按年计费会预先收取 10 个月,因此有两个月免费:Basic $90/yr、Pro $290/yr、Business $990/yr。

每上一档都会提高你的所含上限:成员容量、历史保留、自定义规则和每月群发额度。关于超出所含数量的容量如何运作,见超量与额度

  • Free:500 名成员、7 天历史、5 条自定义规则
  • Basic $9/mo:1,000 名成员、30 天历史、20 条规则
  • Pro $29/mo:5,000 名成员、90 天历史、100 条规则、每月 2,500 条群发私信
  • Business $99/mo:25,000 名成员、365 天历史、无限规则、每月 10,000 条群发私信

2升级与降级

升级(比如 Basic 到 Pro)会在付款清算的那一刻解锁更高套餐的功能。降级(Pro 到 Basic)会把你的上限降到较小的套餐;如果你的群组超过了新套餐的所含容量,你可能需要容量块,或者某些功能会被关闭。

两个方向都作为对你现有订阅的一次单一更改来处理,因此你保留同一个计费周年日。在按月和按年计费之间切换与套餐更改的运作方式相同。

如果升级的按比例扣款无法从你的卡上收取,Telm 会取消整个更改,让你保持在当前套餐。你绝不会卡在一次只应用了一半的升级上。

3比例计费如何运作

当你更改套餐时,你活跃订阅上的价格会就地更新,差额会立即开具账单。升级时你只按更高费率为当前周期的剩余天数付费;降级时更高套餐的未使用价值会抵扣到你的下一张账单。

如果你购买了额外的成员容量块,在变更过程中它们会自动按新套餐重新计价,因为每个容量块的价格取决于套餐。

4成员容量随套餐变动

所含容量因套餐而异(500 / 1,000 / 5,000 / 25,000 名成员)。当你更改套餐时,你购买的任何容量块都会为新档位重新计算,让你的群组保持受覆盖。

如果降级会让你的群组超过新的所含容量,请在新套餐上添加容量块以保持完整覆盖。详情见超量与额度

5更改之后

新套餐会立即显示在你的计费页面上,无需等待后台同步。你的下一张续订账单会反映新的基础价格加上任何容量块。

想要彻底停止计费而不是切换套餐?见如何取消你的订阅

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