Přejít na hlavní obsah

Časté otázky o Telmu — rychlé odpovědi

Jste v Telmu noví? Rychlé a upřímné odpovědi na otázky, které lidé kladou nejčastěji ohledně soukromí, podporovaných jazyků, bezpečnosti dat a zabezpečení vaší první skupiny.

5 min čtení
Ve zkratce

Telm je antispamový a moderační bot pro Telegram. Má tarif Free, nečte soukromé chaty, funguje v mnoha jazycích a kontroluje zprávy v reálném čase, aniž by je trvale ukládal. Podrobnosti najdete níže.

Vše začíná na vašem panelu Telm.

1Co dostanu na začátku?

Existuje tarif Free, který chrání jednu skupinu s jádrem antispamového enginu — AI detekcí, globálním blokačním seznamem CAS a kontrolou obrázků — takže můžete během pár minut spustit skutečnou ochranu.

Vyšší tarify přidávají pokročilou detekci, hlubší analytiku, více skupin a další nástroje, a Pro si můžete vyzkoušet, abyste viděli rozdíl, než se rozhodnete.

To, co každý tarif zahrnuje, můžete porovnat v sekci fakturace a tarify můžete kdykoli změnit.

2Je to soukromé? Čte to naše zprávy?

Telm zpracovává zprávy pouze ve skupinách, kde je správcem, a to pouze za účelem jejich moderace. Nikdy nečte soukromé chaty členů jeden na jednoho — to pro skupinového bota technicky není možné.

Zprávy jsou kontrolovány v reálném čase a nejsou trvale ukládány; uchovává se pouze to, co je potřeba k přezkoumání moderačního rozhodnutí, a analytika je uchovávána po dobu trvání vašeho tarifu, poté je smazána.

  • Přihlášení probíhá přes Telegram — Telm nemá žádná hesla ani e-maily, které by ukládal.
  • White-label tokeny botů jsou šifrované a relace používají bezpečné cookies.
  • Vaše data nejsou nikdy prodávána ani sdílena s třetími stranami.

3Jaké jazyky podporuje?

Web a dashboard jsou dostupné v mnoha jazycích a oznámení o trestech se k členům dostanou v jazyce jejich vlastní zprávy.

Samotný detekční model je vícejazyčný — je trénován na spamu napříč písmy, se speciálním zpracováním textu v CJK a triků, které míchají abecedy, aby obešly filtry.

Můžete také nastavit jazykovou politiku, aby byly povoleny pouze jazyky, které vaše komunita používá, a zprávy v jiných písmech byly zpracovány po vašem.

4Zablokuje to nevinné lidi?

To je nejčastější obava a Telm je kolem ní postaven. Skutečné členy chrání tři vrstvy:

  • Monitorovací režim — každá skupina začíná v režimu pouze pozorování, takže bot nikoho netrestá, dokud neuvidíte, že je přesný. Viz Vysvětlení monitorovacího režimu.
  • Nejprve umlčení a reputace — první chyba obvykle znamená odstraněnou zprávu, nikoli blokaci, a důvěryhodní dlouholetí členové jsou kontrolováni jen minimálně.
  • Odvolání — pokud k chybě dojde, dotyčný dostane zdvořilé oznámení a může se odvolat, což přezkoumá AI rozhodčí. Viz Jak fungují odvolání.

5Jak začnu?

Nastavení zabere pár minut a nevyžaduje žádné tokeny, konfigurace ani seznamy příkazů. Přihlásíte se na webu pomocí Telegramu, přidáte bota do své skupiny jako správce a dokončíte krátkého průvodce.

Bot pak začne v monitorovacím režimu, abyste ho mohli sledovat, než začne jednat.

Připraveni ho přidat? Otevřete svůj dashboard a připojte svou první skupinu.
Byl tento článek užitečný?

Připraveni ochránit svou skupinu?

Přidejte Telm do své telegramové skupiny a nechte ho vyřešit spam.