Ändern Sie Ihren Plan auf der Abrechnungsseite der Gruppe im Dashboard. Upgrades gelten sofort, und Sie zahlen umgehend nur die anteilige Differenz; Downgrades werden ebenfalls sofort wirksam, wobei ungenutzte Zeit auf Ihre nächste Rechnung gutgeschrieben wird. Zusätzliche Gruppen folgen Ihrem Plan und Abrechnungszyklus. Die jährliche Abrechnung kostet 10 Monate, sodass zwei Monate gratis sind.
Möchten Sie das einrichten? Erledigen Sie es direkt in Ihrem Telm-Konto.
Im Dashboard öffnen1Die Plan-Übersicht
Ein Pro-Abo deckt eine Gruppe ab und ein Business-Abo fünf, und beide können zusätzliche Gruppen für je $19/Monat aufnehmen. Die Auswahl ist Free ($0), Pro ($29/Monat) und Business ($99/Monat). Bei jährlicher Abrechnung werden 10 Monate im Voraus berechnet, sodass zwei Monate gratis sind: Pro $290/Jahr, Business $990/Jahr, zusätzliche Gruppen je $190/Jahr.
Jeder Schritt nach oben erhöht Ihre enthaltenen Limits: Mitgliederlimit, Verlaufsaufbewahrung, eigene Regeln und monatliches Broadcast-Kontingent. Unter Mitgliederlimits, zusätzliche Gruppen und Guthaben erfahren Sie, wie Mitgliederlimits und zusätzliche Gruppen funktionieren.
- Free: bis zu 1.000 Mitglieder, 7 Tage Verlauf, 10 eigene Regeln
- Pro $29/Mo.: 1 Gruppe, Mitgliederlimit 25.000, 90 Tage Verlauf, 100 Regeln, 2.500 Broadcast-DMs/Monat
- Business $99/Mo.: 5 Gruppen, kein Mitgliederlimit, 365 Tage Verlauf, unbegrenzte Regeln, 10.000 Broadcast-DMs/Monat pro Gruppe
- Zusätzliche Gruppen je $19/Mo. ($190/Jahr) bei Pro oder Business, im selben Plan und Abrechnungszyklus wie das Abo
2Upgrades und Downgrades
Ein Upgrade von Free bedeutet, Pro oder Business zu abonnieren. Zwischen kostenpflichtigen Plänen schaltet ein Upgrade (Pro auf Business) die Funktionen des höheren Plans frei, sobald die Zahlung durchgeht, und behält Ihre Gruppen: Die ersten fünf sind inbegriffen, alle darüber hinaus bleiben zusätzliche Plätze. Ein Downgrade (Business auf Pro) senkt Ihre Limits auf den kleineren Plan und wird abgelehnt, solange mehr Gruppen verknüpft sind als die eine in Pro enthaltene Gruppe plus Ihre zusätzlichen Plätze — trennen Sie also zuerst Gruppen.
Beide Richtungen werden als eine einzige Änderung an Ihrem bestehenden Abonnement behandelt, sodass Sie denselben Abrechnungsjahrestag behalten. Der Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung funktioniert wie eine Planänderung, und Ihre zusätzlichen Gruppen wechseln in denselben Zyklus.
3Wie die anteilige Abrechnung funktioniert
Wenn Sie den Plan wechseln, wird der Preis Ihres aktiven Abonnements direkt aktualisiert und die Differenz sofort in Rechnung gestellt. Bei einem Upgrade zahlen Sie nur für die verbleibenden Tage des aktuellen Zeitraums zum höheren Tarif; bei einem Downgrade wird der ungenutzte Wert des höheren Plans auf Ihre nächste Rechnung gutgeschrieben.
Zusätzliche Gruppen werden beim Wechsel neu berechnet: Beim Wechsel von Pro zu Business gehen Ihre Gruppen in den fünf inbegriffenen auf, und nur die darüber hinaus bleiben zusätzliche Plätze; beim Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln die zusätzlichen Gruppen im selben Schritt in den neuen Zyklus.
4Mitgliederlimits nach dem Wechsel
Die Mitgliederlimits unterscheiden sich je Plan (Free 1.000, Pro 25.000, Business unbegrenzt). Ist Ihre Gruppe größer als das Limit des neuen Plans, läuft der Schutz weiter: Sie sehen ein Banner im Dashboard und erhalten eine Nachricht vom Bot mit dem passenden Plan.
Eigene Regeln verhalten sich genauso: Regeln über dem Limit des neuen Plans bleiben aktiv und lassen sich weiterhin bearbeiten sowie ein- und ausschalten, aber über das Limit hinaus können Sie keine neuen anlegen. Details finden Sie unter Mitgliederlimits, zusätzliche Gruppen und Guthaben.
5Nach der Änderung
Der neue Plan erscheint sofort auf Ihrer Abrechnungsseite, ohne Warten auf eine Hintergrundsynchronisierung. Ihre nächste Verlängerungsrechnung spiegelt den neuen Grundpreis plus etwaige zusätzliche Gruppen wider.
Möchten Sie die Abrechnung ganz stoppen, statt den Plan zu wechseln? Siehe So kündigen Sie Ihr Abonnement.