Ändern Sie Ihren Plan auf der Abrechnungsseite der Gruppe im Dashboard. Upgrades gelten sofort, und Sie zahlen umgehend nur die anteilige Differenz; Downgrades werden ebenfalls sofort wirksam, wobei ungenutzte Zeit auf Ihre nächste Rechnung gutgeschrieben wird. Die jährliche Abrechnung kostet 10 Monate, sodass zwei Monate gratis sind.
Möchten Sie das einrichten? Erledigen Sie es direkt in Ihrem Telm-Konto.
Im Dashboard öffnen1Die Plan-Übersicht
Jedes kostenpflichtige Abonnement in Telm deckt genau eine Gruppe ab. Die Auswahl ist Free ($0), Basic ($9/mo), Pro ($29/mo) und Business ($99/mo). Bei jährlicher Abrechnung werden 10 Monate im Voraus berechnet, sodass zwei Monate gratis sind: Basic $90/yr, Pro $290/yr, Business $990/yr.
Jeder Schritt nach oben erhöht Ihre enthaltenen Limits: Mitgliederkapazität, Verlaufsaufbewahrung, eigene Regeln und monatliches Broadcast-Kontingent. Siehe Overage und Guthaben, wie Kapazität über die enthaltene Menge hinaus funktioniert.
- Free: 500 Mitglieder, 7 Tage Verlauf, 5 benutzerdefinierte Regeln
- Basic $9/Mo.: 1.000 Mitglieder, 30 Tage Verlauf, 20 Regeln
- Pro $29/Mo.: 5.000 Mitglieder, 90 Tage Verlauf, 100 Regeln, 2.500 Broadcast-DMs/Monat
- Business $99/Mo.: 25.000 Mitglieder, 365 Tage Verlauf, unbegrenzte Regeln, 10.000 Broadcast-DMs/Monat
2Upgrades und Downgrades
Ein Upgrade (etwa Basic auf Pro) schaltet die Funktionen des höheren Plans frei, sobald die Zahlung durchgeht. Ein Downgrade (Pro auf Basic) senkt Ihre Limits auf den kleineren Plan; liegt Ihre Gruppe über der enthaltenen Kapazität des neuen Plans, brauchen Sie möglicherweise Kapazitätsblöcke, oder einige Funktionen werden abgeschaltet.
Beide Richtungen werden als eine einzige Änderung an Ihrem bestehenden Abonnement behandelt, sodass Sie denselben Abrechnungsjahrestag behalten. Der Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung funktioniert wie eine Planänderung.
3Wie die anteilige Abrechnung funktioniert
Wenn Sie den Plan wechseln, wird der Preis Ihres aktiven Abonnements direkt aktualisiert und die Differenz sofort in Rechnung gestellt. Bei einem Upgrade zahlen Sie nur für die verbleibenden Tage des aktuellen Zeitraums zum höheren Tarif; bei einem Downgrade wird der ungenutzte Wert des höheren Plans auf Ihre nächste Rechnung gutgeschrieben.
Wenn Sie zusätzliche Mitgliederkapazitäts-Blöcke haben, werden sie während des Wechsels automatisch auf den neuen Plan umgepreist, da der Preis pro Kapazitätsblock vom Plan abhängt.
4Die Mitgliederkapazität wandert mit dem Plan
Die enthaltene Kapazität unterscheidet sich je Plan (500 / 1.000 / 5.000 / 25.000 Mitglieder). Wenn Sie den Plan wechseln, werden alle von Ihnen gekauften Kapazitätsblöcke für die neue Stufe neu berechnet, sodass Ihre Gruppe abgedeckt bleibt.
Würde ein Downgrade Ihre Gruppe über die neue enthaltene Kapazität hinaus belassen, fügen Sie Kapazitätsblöcke auf dem neuen Plan hinzu, um die volle Abdeckung zu behalten. Details finden Sie unter Overage und Guthaben.
5Nach der Änderung
Der neue Plan erscheint sofort auf Ihrer Abrechnungsseite, ohne Warten auf eine Hintergrundsynchronisierung. Ihre nächste Verlängerungsrechnung spiegelt den neuen Grundpreis plus etwaige Kapazitätsblöcke wider.
Möchten Sie die Abrechnung ganz stoppen, statt den Plan zu wechseln? Siehe So kündigen Sie Ihr Abonnement.