DM-Broadcasts senden eine private Nachricht an die Mitglieder Ihrer Gruppe, die Ihren Bot gestartet haben (sodass sie per DM erreichbar sind). Es ist eine Funktion von Pro und Business: Jeder Plan enthält ein monatliches Kontingent (2.500 bei Pro, 10.000 bei Business), und Sie können aufstocken, wenn Sie mehr brauchen. Sie fügen Medien und Link-Buttons hinzu, senden sofort oder planen für später, und die Zustellung ist sicher — Personen, die den Bot blockiert haben, werden übersprungen, Fehlversuche werden wiederholt, und wenn Ihr Kontingent mitten im Versand aufgebraucht ist, pausiert der Broadcast, statt fehlzuschlagen.
Möchten Sie das einrichten? Erledigen Sie es direkt in Ihrem Telm-Konto.
Im Dashboard öffnen1Was DM-Broadcasts sind
Ein DM-Broadcast sendet eine private Nachricht von Ihrem Bot an das Publikum Ihrer Gruppe — kein Post in der Gruppe, sondern eine Eins-zu-eins-Direktnachricht an jeden Empfänger.
Er erreicht nur Mitglieder, die den Bot gestartet haben, was bedeutet, dass sie zugestimmt haben und legitim eine DM erhalten können. Das ist Ihr Kanal für Ankündigungen, die mehr als eine Chat-Nachricht verdienen — ein Launch, ein Event, eine wichtige Änderung.
2Wer ihn erhält
Das Publikum sind Mitglieder Ihrer Gruppe, die Ihren Bot gestartet haben. Telm zeigt Ihnen beide Zahlen: wie viele Mitglieder es gibt und wie viele davon tatsächlich per DM erreichbar sind (Abonnenten).
Die Lücke zwischen beiden ist Ihre Wachstumschance — je mehr Mitglieder den Bot starten, desto größer Ihr erreichbares Publikum. Ein Willkommensablauf mit Bot-DM-Verifizierung ist der natürliche Weg, diese Abonnentenliste zu vergrößern, denn das Verifizieren startet den Bot.
3Kontingent und Aufstockungen
Jeder Plan enthält ein monatliches DM-Kontingent, das zu Monatsbeginn zurückgesetzt wird. Wenn Sie mehr brauchen, können Sie aufstocken, sodass ein großer Versand nie mangels Spielraum ins Stocken gerät.
Das Dashboard zeigt eine Live-Übersicht: Ihr Plan-Kontingent, wie viel Sie diesen Monat verbraucht haben und wie viel Spielraum bleibt. Wenn Sie mitten im Versand aufbrauchen, pausiert der Broadcast, statt komplett fehlzuschlagen, sodass Sie aufstocken und genau dort weitermachen können, wo er stoppte.
- Pro — 2.500 DMs pro Monat inklusive.
- Business — 10.000 DMs pro Monat inklusive.
- Brauchen Sie in einem geschäftigen Monat mehr? Stocken Sie bei Bedarf auf.
- Aufstockungen werden erst genutzt, nachdem das monatliche Kontingent aufgebraucht ist.
4Einen Broadcast verfassen
Sie schreiben den Nachrichtentext und können ein Foto sowie Inline-Link-Buttons anhängen, genau wie bei einem geplanten Post. Ein Broadcast kann sofort gesendet oder für einen späteren Zeitpunkt geplant werden.
Sehen Sie vor dem Senden eine Vorschau Ihrer Zielgruppengröße und Ihres verbleibenden Kontingents, sodass es keine Überraschungen bei der Reichweite gibt. Was Sie sehen, ist genau, wie viele Personen der Broadcast anzusprechen versucht und wie viel Ihres Kontingents er verbraucht.
5Sichere Zustellung
Telm sendet in kontrolliertem Tempo und meistert die Realitäten des Versands von Direktnachrichten in großem Maßstab. Wenn ein Empfänger den Bot blockiert hat, wird er markiert und bei künftigen Broadcasts übersprungen, sodass Sie nie ein Kontingent an Sackgassen verschwenden.
Vorübergehende Fehler werden wiederholt, und jeder Empfänger endet in einem klaren Status — gesendet, blockiert oder fehlgeschlagen —, sodass Sie genau sehen, wie ein Broadcast ankam. Das getaktete Senden hält Sie außerdem innerhalb der Limits von Telegram, ob Sie den Haupt-Telm-Bot oder Ihren eigenen White-Label-Bot nutzen.
6Status, Pausieren und Fortsetzen
Ein Broadcast durchläuft klare Zustände: geplant, laufend und dann abgeschlossen — oder pausiert, abgebrochen oder fehlgeschlagen. Sie können einen laufenden Broadcast selbst pausieren, und er pausiert automatisch, wenn Ihr Spielraum aufgebraucht ist.
Da der Fortschritt pro Empfänger verfolgt wird, sendet ein fortgesetzter oder erneut versuchter Broadcast nie erneut an Personen, die ihn bereits erhalten haben. Ein Abbruch stoppt künftige Sendungen, ohne bereits Zugestelltes rückgängig zu machen.
7Bewährte Praktiken
Broadcasts sind mächtig und leicht zu überstrapazieren. Halten Sie sie selten, relevant und klar eine Privatnachricht wert, und vergrößern Sie Ihr erreichbares Publikum gezielt.
- Gewinnen Sie Abonnenten mit einem Willkommensablauf, der den Bot bei der Verifizierung startet.
- Prüfen Sie vor dem Senden die Zielgruppengröße und das verbleibende Kontingent.
- Reservieren Sie Broadcasts für wirklich wichtige Ankündigungen — häufige DMs bringen Leute dazu, den Bot zu blockieren.
- Fügen Sie einen klaren Link-Button hinzu, damit Empfänger mit einem Tipp handeln können.
- Planen Sie für eine sinnvolle Ortszeit statt mitten in der Nacht.
8Häufige Fehler
Die zwei großen Überraschungen sind Reichweite und Spielraum: zu erwarten, allen eine Direktnachricht zu senden, oder ohne Plan mitten im Versand das Kontingent aufzubrauchen.
- Anzunehmen, jedes Mitglied sei erreichbar — nur wer den Bot gestartet hat, ist es.
- Zu oft zu senden, was Leute dazu bringt, den Bot zu blockieren, und Ihre künftige Reichweite schmälert.
- Das verbleibende Kontingent nicht zu prüfen und dann überrascht zu sein, dass der Broadcast auf halbem Weg pausierte.
- Zu vergessen, dass blockierte Empfänger übersprungen werden, sodass die Zahlen niedriger sein können als die Gesamtmitglieder.