Los envíos por MD mandan un mensaje privado a los miembros de tu grupo que han iniciado tu bot (para que sean localizables por MD). Es una función de Pro y Business: cada plan incluye una cuota mensual (2,500 en Pro, 10,000 en Business), y puedes recargar cuando necesitas más. Añades multimedia y botones de enlace, envías ahora o programas para más tarde, y la entrega es segura: se omite a quienes bloquearon el bot, los fallos se reintentan, y si te quedas sin cuota a mitad de envío, el envío se pausa en lugar de fallar.
¿Quieres configurar esto? Hazlo directamente en tu cuenta de Telm.
Abrir en tu panel1Qué son los envíos por MD
Un envío por MD manda un mensaje privado desde tu bot a la audiencia de tu grupo, no una publicación en el grupo, sino un mensaje directo uno a uno a cada destinatario.
Llega solo a los miembros que han iniciado el bot, lo que significa que dieron su consentimiento y pueden recibir legítimamente un MD. Este es tu canal para anuncios que merecen más que un mensaje de chat: un lanzamiento, un evento, un cambio importante.
2Quién lo recibe
La audiencia son los miembros de tu grupo que han iniciado tu bot. Telm te muestra ambas cifras: cuántos miembros existen, y cuántos de ellos son realmente localizables por MD (suscriptores).
La brecha entre ambas es tu oportunidad de crecimiento: cuantos más miembros inicien el bot, mayor será tu audiencia localizable. Un flujo de bienvenida con verificación por MD del bot es la forma natural de hacer crecer esa lista de suscriptores, porque verificarse inicia el bot.
3Cuota y recargas
Cada plan incluye una asignación mensual de MD que se reinicia al principio de cada mes. Cuando necesitas más, puedes recargar para que un envío grande nunca se atasque por falta de margen.
El panel muestra un resumen en vivo: la cuota de tu plan, cuánto has usado este mes y cuánto margen queda. Si te quedas sin cuota a mitad de envío, el envío se pausa en lugar de fallar del todo, para que recargues y continúes exactamente donde se detuvo.
- Pro — 2,500 MD al mes incluidos.
- Business — 10,000 MD al mes incluidos.
- ¿Necesitas más en un mes cargado? Recarga a demanda.
- Las recargas se usan solo después de gastar la cuota mensual.
4Redactar un envío
Escribes el texto del mensaje y puedes adjuntar una foto y botones de enlace inline, igual que en una publicación programada. Un envío puede enviarse de inmediato o programarse para más tarde.
Previsualiza el tamaño de tu audiencia y la cuota restante antes de enviar, para que no haya sorpresas con el alcance. Lo que ves es exactamente a cuántas personas intentará llegar el envío y cuánta de tu cuota usará.
5Entrega segura
Telm envía a un ritmo controlado y gestiona las realidades del MD a gran escala. Si un destinatario ha bloqueado el bot, se marca y se omite en futuros envíos, así que nunca desperdicias asignación en callejones sin salida.
Los fallos transitorios se reintentan, y cada destinatario termina en un estado claro —enviado, bloqueado o fallido— para que veas exactamente cómo llegó un envío. El envío pausado también te mantiene dentro de los límites de Telegram, ya uses el bot principal de Telm o tu propio bot de marca blanca.
6Estados, pausa y reanudación
Un envío pasa por estados claros: programado, en ejecución y luego completado, o pausado, cancelado o fallido. Puedes pausar tú mismo un envío en ejecución, y se pausa automáticamente cuando te quedas sin margen.
Como el progreso se rastrea por destinatario, un envío reanudado o reintentado nunca se reenvía a personas que ya lo recibieron. Cancelar detiene los envíos futuros sin deshacer los ya entregados.
7Buenas prácticas
Los envíos son potentes y fáciles de usar en exceso. Mantenlos escasos, relevantes y claramente dignos de un mensaje privado, y haz crecer tu audiencia localizable de forma deliberada.
- Haz crecer los suscriptores con un flujo de bienvenida que inicie el bot durante la verificación.
- Comprueba el tamaño de la audiencia y la cuota restante antes de enviar.
- Reserva los envíos para anuncios genuinamente importantes: los MD frecuentes hacen que la gente bloquee el bot.
- Añade un botón de enlace claro para que los destinatarios puedan actuar de un toque.
- Programa para una hora local sensata en lugar de mitad de la noche.
8Errores habituales
Las dos grandes sorpresas son el alcance y el margen: esperar poder escribir por MD a todos, o quedarse sin cuota a mitad de envío sin un plan.
- Suponer que todos los miembros son localizables: solo lo son quienes iniciaron el bot.
- Enviar con demasiada frecuencia, lo que empuja a la gente a bloquear el bot y reduce tu alcance futuro.
- No comprobar la cuota restante y luego sorprenderte de que el envío se pausó a medias.
- Olvidar que se omite a los destinatarios que bloquearon, así que las cifras pueden ser inferiores al total de miembros.