El asistente tiene cinco pasos: describe tu comunidad (por texto o voz, la IA lo convierte en ajustes), elige un nivel de protección (ligero, medio o estricto), confirma los permisos del bot, establece una lista blanca de enlaces y ponlo en marcha. Cada elección se convierte en un ajuste normal que puedes afinar más tarde en Ajustes: el asistente es un inicio rápido, no un compromiso permanente.
¿Quieres configurar esto? Hazlo directamente en tu cuenta de Telm.
Abrir en tu panel1Qué hace el asistente
La primera vez que abres un grupo en el panel, el asistente de configuración adapta Telm a tu comunidad. Convierte unas pocas respuestas sencillas en una configuración de moderación completa, para que no tengas que tocar decenas de ajustes individuales a mano para empezar.
Escribe por ti un conjunto coherente de ajustes de grupo: parte de un preajuste de nivel, superpone tus elecciones explícitas de permitir o bloquear, e incorpora las sugerencias de la IA a partir de la descripción de tu comunidad. El resultado es una configuración única y consistente en lugar de un montón de interruptores inconexos.
Todo lo que establece es un ajuste normal que puedes cambiar después: el asistente es un inicio rápido y guiado, no una puerta de un solo sentido.
2Los cinco pasos
El asistente te guía a través de cinco pasos:
- Sobre el grupo — describe tu comunidad por texto o por voz; la IA lo convierte en valores predeterminados sensatos.
- Nivel de protección — elige cómo de estricta debe ser la moderación: ligera, media o estricta.
- Permisos del bot — confirma que el bot tiene Eliminar mensajes y Banear usuarios.
- Lista blanca de enlaces — enumera los dominios que siempre se permiten (tu sitio, documentación, redes sociales).
- Ponerlo en marcha — revisa y activa la protección.
3Paso 1: describe tu comunidad
El primer paso te pide que le cuentes a Telm de qué trata tu grupo, en una frase o dos. Puedes escribirlo, o tocar el micrófono y grabar una nota de voz corta: la nota se transcribe y analiza igual que el texto escrito.
La IA lee tu descripción y ajusta previamente los valores predeterminados para que encajen con tu comunidad. Para un chat de trading de cripto podría esperar y permitir conversaciones financieras sin dejar de bloquear ofertas de estafa P2P; para un mercado puede permitir publicaciones de venta genuinas que un filtro genérico marcaría; para un grupo de soporte puede ser más estricta con la promoción externa. Por eso dos grupos en el mismo nivel pueden acabar con ajustes ligeramente distintos y mejor adaptados.
Este paso es opcional. Sáltalo y simplemente obtienes el preajuste de nivel limpio, sin ajustes de la IA. También puedes elegir si guardar tu descripción como contexto de IA reutilizable para otras funciones.
4Paso 2: elige un nivel de protección
El nivel es la columna vertebral de tu configuración. Los tres niveles siempre ejecutan el motor principal: la lista de bloqueo de CAS y la moderación con IA están activas en todos los niveles, porque son el corazón del producto. Los niveles se diferencian en cuántas restricciones mecánicas añaden encima.
- Ligero — solo IA y CAS, sin restricciones mecánicas. Los miembros chatean con libertad y con los menos falsos positivos posibles. El mejor para comunidades pequeñas, de confianza o solo por invitación.
- Medio — cierra los vectores de spam habituales: promoción externa, señuelos de invitación por MD, ofertas de cripto P2P, inundación de duplicados y raids, con un escudo antirraid que pone a prueba las incorporaciones sospechosas. Un valor predeterminado equilibrado para la mayoría de los grupos públicos.
- Estricto — una fortaleza: captcha para los nuevos miembros, una cuarentena de 24 horas para recién llegados, enlaces permitidos solo desde tu lista blanca, limitación de frecuencia contra la inundación y bloqueo automático durante un raid. El mejor para grupos públicos grandes bajo fuerte presión de spam.
5Pasos 3 y 4: permisos y lista blanca
El tercer paso confirma que el bot tiene los dos permisos que necesita: Eliminar mensajes y Banear usuarios. Si falta alguno, el asistente te dice exactamente qué activar para que el nivel que elegiste pueda aplicarse de verdad. Es el mismo requisito que se cubre en Configurar los permisos de administrador.
El cuarto paso establece tu lista blanca de enlaces: los dominios que siempre se permiten, por muy estricta que sea tu política de enlaces. Añade aquí tu propio sitio web, documentación, blog y perfiles sociales oficiales para que tus propios enlaces nunca se detecten. En el nivel estricto, donde los enlaces por lo demás se limitan a la lista blanca, este paso es el que más importa: es lo que mantiene tu propio contenido fluyendo mientras bloquea todo lo demás.
También puedes afinar qué se permite frente a qué se bloquea en estos pasos —por ejemplo, permitir multimedia y stickers mientras bloqueas reenvíos e invitaciones por MD— antes de confirmar.
6Paso 5: ponlo en marcha (o obsérvalo primero)
El paso final muestra un resumen de todo lo que el asistente está a punto de aplicar y te pide que confirmes. Cuando terminas, los ajustes se guardan y, si eliges activar la protección, el bot empieza a aplicarlos de inmediato.
Si prefieres ver al bot en acción antes de que actúe sobre alguien, deja la protección en observación y activa el modo de monitorización. El bot registra entonces cada decisión que habría tomado —qué eliminaría, a quién restringiría— sin tocar un solo mensaje. Revisa esos registros durante un día y, cuando te sientas cómodo, activa la aplicación con un clic.
7Después del asistente
Una vez que terminas, el grupo está protegido y cada elección se convierte en un ajuste normal. A partir de aquí puedes abrir cualquier sección del panel para afinar filtros, gestión de nuevos miembros, mensajes de bienvenida, reglas personalizadas y más.
Los siguientes pasos habituales son configurar un mensaje de bienvenida, añadir tus propias reglas personalizadas para frases específicas de la comunidad e invitar a tu equipo de moderadores. También puedes volver a ejecutar el asistente más tarde si tu comunidad cambia de carácter.
Nada de esto es permanente: ajusta un solo interruptor, cambia tu nivel o vuelve a ejecutar la configuración cuando quieras.