Free dekt basisanalyses, regelmoderatie, CAS en betaalde toegang. Basic voegt de globale spamdatabase, bezwaren, auto-kick, meer regels en DM-verificatie toe. Pro schakelt AI-moderatie, detectie van nep-admins, DM-broadcasts, spraak- en videomoderatie, persoonlijk ML-model, API en webhooks in. Business voegt de AI-copiloot, moderatieteam, gegevensexport, white-label en prioriteitsondersteuning toe met de hoogste quota.
Wil je dit instellen? Doe het direct in je Telm-account.
Openen in je dashboard1Hoe je de functiematrix leest
Elke functie in Telm hoort bij een of meer plannen, en het dashboard toont altijd welk plan wat ontgrendelt. Wanneer een functie niet in je plan zit, zie je een badge voor het laagste plan dat deze bevat.
Twee dingen bepalen de toegang tot een functie: het planniveau en een actief abonnement. Als een abonnement verloopt, valt de groep terug op de functietoegang van Free, ook al zat deze eerder op een hoger plan.
2Free-plan
Free is het fundament waarmee elke groep begint. Het richt zich op het tegenhouden van bekende spammers en het geven van inzicht.
- Basisanalyses voor chatactiviteit
- Op regels gebaseerde moderatie-engine
- CAS-integratie om bekende Telegram-spammers te blokkeren
- Betaalde toegang zodat je leden kunt laten betalen als je wilt
- 7 dagen geschiedenis en tot 5 aangepaste regels
3Basic-plan
Basic behoudt alles in Free en maakt van de regelengine een complete moderatie-opzet voor één groep.
- Globale spamdatabase (gefedereerde signalen van bekende spammers)
- Bezwaarsysteem zodat leden een ban kunnen aanvechten
- Auto-kick van ongewenste toetredingen
- DM-verificatie van nieuwkomers via de privéchat met de bot
- 30 dagen geschiedenis en tot 20 aangepaste regels
4Pro-plan
Pro is waar de intelligente laag aangaat. Het is ontworpen voor drukke gemeenschappen onder echte spamdruk en voor eigenaren die leden rechtstreeks willen bereiken.
- AI-gestuurde moderatie voor spam en schadelijke inhoud
- Detectie van nep-admins (imitatie)
- DM-broadcasts met 2.500 berichten inbegrepen per maand
- Moderatie van spraak- en videonotities via transcriptie
- Persoonlijk ML-model getraind op je eigen groepsexport
- Geavanceerde analyses met activiteitenheatmap
- Supportmodus met SLA-tracking, agenttoewijzing en AI-conceptantwoorden
- REST API en uitgaande webhooks, plus de optie om de white-label bot-add-on te kopen
- 90 dagen geschiedenis en tot 100 aangepaste regels
5Business-plan
Business is de topschaal: alles in Pro plus de tools die grote operaties nodig hebben om moderatie als team te draaien en gegevens in en uit te voeren.
- AI-moderatiecopiloot die bescherming conversationeel opzet en afstemt
- Moderatieteam met rollen en gedeelde tools
- Gegevensexport naar CSV en JSON
- White-label branding inbegrepen
- Prioriteitsondersteuning
- DM-broadcasts met 10.000 berichten inbegrepen per maand
- 365 dagen geschiedenis en onbeperkt aangepaste regels
6Welk plan elke functie nodig heeft
Als je op zoek bent naar één specifieke mogelijkheid, vertelt deze lijst je het laagste plan dat deze bevat.
- DM-verificatie van nieuwkomers: Basic en hoger
- AI-moderatie, DM-broadcasts, detectie van nep-admins, spraakmoderatie, persoonlijk ML-model, API en webhooks: Pro en hoger
- AI-moderatiecopiloot, moderatieteam, gegevensexport, white-label branding, prioriteitsondersteuning: alleen Business
- Betaalde toegang (ledenmonetarisatie): elk plan, inclusief Free
7Quota en limieten per plan
Naast welke functies aanstaan, verschillen plannen in hoeveel je ze kunt gebruiken. Deze plafonds schalen mee met het plan.
Het publieke API-eindpunt voor spamcontrole is voor elk plan beschikbaar binnen een dagelijks quotum, zodat je integraties zelfs op Free kunt testen; volledige API-toegang en webhooks vereisen Pro.
- Dagelijkse API-aanroepen: Free 100, Basic 1.000, Pro 10.000, Business 50.000
- AI-berichten per dag: Free en Basic 0, Pro 1.000, Business 10.000
- Transcripties voor spraakmoderatie per dag: Pro 200, Business 1.000
- Imports van persoonlijk ML-model per maand: Pro 1, Business 2 (hoger binnen een organisatie)
- Inbegrepen DM-broadcasts per maand: Pro 2.500, Business 10.000
8Kies een plan op basis van wat je nodig hebt
Als je alleen trefwoordregels en de CAS-blokkeerlijst nodig hebt, is Basic genoeg. Als spam creatief wordt en regels met alleen tekst het niet meer bijbenen, voegt Pro de AI-laag en imitatieverdediging toe. Als je moderatie als team draait, lange geschiedenis nodig hebt of gegevens moet exporteren voor rapportage, is Business de juiste keuze.