DM-broadcasts sturen een privébericht naar de leden van je groep die je bot hebben gestart (zodat ze bereikbaar zijn via DM). Het is een Pro- en Business-functie: elk plan bevat een maandelijks quotum (2.500 op Pro, 10.000 op Business), en je kunt bijkopen wanneer je meer nodig hebt. Je voegt media en linkknoppen toe, verstuurt direct of plant voor later, en de aflevering is veilig — mensen die de bot hebben geblokkeerd worden overgeslagen, mislukkingen worden opnieuw geprobeerd, en als het quotum halverwege opraakt pauzeert de broadcast in plaats van te mislukken.
Wil je dit instellen? Doe het direct in je Telm-account.
Openen in je dashboard1Wat DM-broadcasts zijn
Een DM-broadcast stuurt een privébericht van je bot naar het publiek van je groep — geen bericht in de groep, maar een één-op-één direct bericht aan elke ontvanger.
Het bereikt alleen leden die de bot hebben gestart, wat betekent dat ze zich hebben aangemeld en legitiem een DM kunnen ontvangen. Dit is je kanaal voor aankondigingen die meer verdienen dan een chatbericht — een lancering, een evenement, een belangrijke wijziging.
2Wie het ontvangt
Het publiek bestaat uit leden van je groep die je bot hebben gestart. Telm toont je beide aantallen: hoeveel leden er zijn, en hoeveel van hen daadwerkelijk bereikbaar zijn via DM (abonnees).
Het verschil tussen de twee is je groeikans — hoe meer leden de bot starten, hoe groter je bereikbare publiek. Een welkomstflow met bot-DM-verificatie is de natuurlijke manier om die abonneelijst te laten groeien, want verifiëren start de bot.
3Quotum en bijkopen
Elk plan bevat een maandelijkse DM-toewijzing die aan het begin van elke maand wordt gereset. Wanneer je meer nodig hebt, kun je bijkopen zodat een grote verzending nooit vastloopt door gebrek aan ruimte.
Het dashboard toont een live overzicht: je planquotum, hoeveel je deze maand hebt gebruikt, en hoeveel ruimte er nog over is. Als het quotum halverwege opraakt, pauzeert de broadcast in plaats van volledig te mislukken, zodat je kunt bijkopen en precies verdergaat waar het stopte.
- Pro — 2.500 DM's per maand inbegrepen.
- Business — 10.000 DM's per maand inbegrepen.
- Meer nodig in een drukke maand? Koop op aanvraag bij.
- Bijgekochte DM's worden pas gebruikt nadat het maandelijkse quotum is opgebruikt.
4Een broadcast opstellen
Je schrijft de berichttekst en kunt een foto en inline linkknoppen toevoegen, net als bij een geplande post. Een broadcast kan direct worden verstuurd of voor een later tijdstip worden gepland.
Bekijk vóór het versturen de omvang van je publiek en het resterende quotum, zodat er geen verrassingen zijn over het bereik. Wat je ziet is precies hoeveel mensen de broadcast probeert te bereiken en hoeveel van je quotum het gebruikt.
5Veilige aflevering
Telm verstuurt in een gecontroleerd tempo en gaat om met de realiteit van DM op schaal. Als een ontvanger de bot heeft geblokkeerd, wordt die gemarkeerd en overgeslagen bij toekomstige broadcasts, zodat je nooit een toewijzing verspilt aan doodlopende adressen.
Tijdelijke mislukkingen worden opnieuw geprobeerd, en elke ontvanger eindigt met een duidelijke status — verzonden, geblokkeerd of mislukt — zodat je precies kunt zien hoe een broadcast aankwam. Het rustige verzendtempo houdt je ook binnen de limieten van Telegram, of je nu de Telm-hoofdbot of je eigen white-label-bot gebruikt.
6Statussen, pauzeren en hervatten
Een broadcast doorloopt duidelijke toestanden: gepland, actief en vervolgens voltooid — of gepauzeerd, geannuleerd of mislukt. Je kunt een actieve broadcast zelf pauzeren, en hij pauzeert automatisch wanneer je ruimte opraakt.
Omdat de voortgang per ontvanger wordt bijgehouden, verstuurt een hervatte of opnieuw geprobeerde broadcast nooit opnieuw naar mensen die hem al hebben ontvangen. Annuleren stopt toekomstige verzendingen zonder de reeds afgeleverde ongedaan te maken.
7Aanbevolen aanpak
Broadcasts zijn krachtig en worden gemakkelijk te veel gebruikt. Houd ze zeldzaam, relevant en duidelijk een privébericht waard, en laat je bereikbare publiek doelbewust groeien.
- Laat abonnees groeien met een welkomstflow die de bot start tijdens de verificatie.
- Controleer vóór het versturen de omvang van je publiek en het resterende quotum.
- Reserveer broadcasts voor werkelijk belangrijke aankondigingen — frequente DM's zetten mensen ertoe aan de bot te blokkeren.
- Voeg een duidelijke linkknop toe zodat ontvangers in één tik kunnen handelen.
- Plan voor een verstandig lokaal uur in plaats van midden in de nacht.
8Veelgemaakte fouten
De twee grote verrassingen zijn bereik en ruimte: verwachten dat je iedereen kunt DM'en, of halverwege door je quotum heen raken zonder plan.
- Aannemen dat elk lid bereikbaar is — alleen degenen die de bot hebben gestart zijn dat.
- Te vaak versturen, wat mensen ertoe aanzet de bot te blokkeren en je toekomstige bereik verkleint.
- Niet het resterende quotum controleren en dan verrast zijn dat de broadcast halverwege pauzeerde.
- Vergeten dat geblokkeerde ontvangers worden overgeslagen, waardoor de aantallen lager kunnen zijn dan het totale aantal leden.