De wizard heeft vijf stappen: beschrijf je community (tekst of spraak, de AI zet het om in instellingen), kies een beschermingsniveau (licht, gemiddeld of streng), bevestig de botrechten, stel een link-whitelist in en ga live. Elke keuze wordt een gewone instelling die je later kunt fijnafstellen in Instellingen — de wizard is een snelle start, je zit nergens aan vast.
Wil je dit instellen? Doe het direct in je Telm-account.
Openen in je dashboard1Wat de wizard doet
De eerste keer dat je een groep in het dashboard opent, stemt de onboardingwizard Telm af op je community. Hij zet een paar eenvoudige antwoorden om in een complete moderatie-instelling, zodat je niet tientallen losse instellingen met de hand hoeft af te lopen om te beginnen.
Hij stelt een samenhangende set groepsinstellingen voor je samen: hij begint bij een niveauvoorinstelling, legt jouw expliciete toestaan- of blokkeerkeuzes daar bovenop, en verwerkt eventuele AI-suggesties uit je communitybeschrijving. Het resultaat is één consistente configuratie in plaats van een stapel losse schakelaars.
Alles wat hij instelt is een gewone instelling die je achteraf kunt wijzigen — de wizard is een snelle, begeleide start, geen eenrichtingsstraat.
2De vijf stappen
De wizard leidt je door vijf stappen:
- Over de groep — beschrijf je community in tekst of via spraak; de AI zet het om in verstandige standaardinstellingen.
- Beschermingsniveau — kies hoe streng de moderatie moet zijn: licht, gemiddeld of streng.
- Botrechten — bevestig dat de bot Berichten verwijderen en Gebruikers verbannen mag.
- Link-whitelist — noem domeinen die altijd zijn toegestaan (je site, docs, socials).
- Live gaan — controleer en zet bescherming aan.
3Stap 1 - beschrijf je community
De eerste stap vraagt je om Telm in een zin of twee te vertellen waar je groep over gaat. Je kunt het typen, of op de microfoon tikken en een korte spraaknotitie opnemen — die notitie wordt getranscribeerd en geanalyseerd op dezelfde manier als getypte tekst.
De AI leest je beschrijving en stemt de standaardinstellingen vooraf af zodat ze bij je community passen. Voor een cryptohandelschat kan hij financiële gesprekken verwachten en toestaan, maar toch P2P-oplichtingsaanbiedingen blokkeren; voor een marktplaats kan hij echte verkoopberichten toestaan die een generiek filter zou markeren; voor een supportgroep kan hij strenger zijn op externe promotie. Daarom kunnen twee groepen op hetzelfde niveau uiteindelijk net iets andere, beter passende instellingen krijgen.
Deze stap is optioneel. Sla hem over en je krijgt gewoon de kale niveauvoorinstelling zonder AI-aanpassingen. Je kunt ook kiezen of je je beschrijving bewaart als herbruikbare AI-context voor andere functies.
4Stap 2 - kies een beschermingsniveau
Het niveau is de ruggengraat van je configuratie. Alle drie de niveaus draaien altijd de kernengine — de CAS-blokkeerlijst en AI-moderatie staan op elk niveau aan, want ze vormen het hart van het product. De niveaus verschillen in hoeveel mechanische beperkingen ze daar bovenop leggen.
- Licht — alleen AI en CAS, geen mechanische beperkingen. Leden chatten vrij met de minste valse positieven. Het beste voor kleine, vertrouwde of alleen-op-uitnodiging-communities.
- Gemiddeld — sluit de gangbare spamvectoren af: externe promotie, DM-uitnodigingslokkers, P2P-crypto-aanbiedingen, duplicaatspam en raids, met een anti-raidschild dat verdachte toetredingen tegenhoudt. Een gebalanceerde standaard voor de meeste openbare groepen.
- Streng — een fort: captcha voor nieuwe leden, een quarantaine van 24 uur voor nieuwkomers, links alleen toegestaan vanuit je whitelist, snelheidsbeperking tegen overstroming, en automatische lockdown tijdens een raid. Het beste voor grote openbare groepen onder zware spamdruk.
5Stappen 3 en 4 - rechten en whitelist
Stap drie bevestigt dat de bot de twee rechten heeft die hij nodig heeft — Berichten verwijderen en Gebruikers verbannen. Als een van beide ontbreekt, vertelt de wizard je precies wat je moet aanzetten zodat het niveau dat je hebt gekozen ook echt gehandhaafd kan worden. Dit is dezelfde vereiste als in Beheerdersrechten instellen.
Stap vier stelt je link-whitelist in: de domeinen die altijd zijn toegestaan, hoe streng je linkbeleid ook is. Voeg hier je eigen website, documentatie, blog en officiële socialmediaprofielen toe, zodat je eigen links nooit worden tegengehouden. Op het strenge niveau, waar links verder tot de whitelist beperkt zijn, telt deze stap het zwaarst — het is wat je eigen content laat doorstromen terwijl al het andere wordt geblokkeerd.
Op deze stappen kun je ook precies afstellen wat is toegestaan en wat niet — bijvoorbeeld media en stickers toestaan, maar doorsturen en DM-uitnodigingen blokkeren — voordat je het definitief maakt.
6Stap 5 - live gaan (of eerst kijken)
De laatste stap toont een samenvatting van alles wat de wizard gaat toepassen en vraagt je om te bevestigen. Als je klaar bent, worden de instellingen opgeslagen en, als je ervoor kiest de bescherming te activeren, begint de bot ze meteen te handhaven.
Wil je de bot liever eerst in actie zien voordat hij bij iemand ingrijpt? Laat de bescherming dan in observatie staan en zet monitoringmodus aan. De bot logt dan elke beslissing die hij zou hebben genomen — wat hij zou verwijderen, wie hij zou beperken — zonder ook maar één bericht aan te raken. Bekijk die logs een dag lang en schakel de handhaving met één klik in zodra je er vertrouwen in hebt.
7Na de wizard
Zodra je klaar bent, is de groep beschermd en wordt elke keuze een gewone instelling. Vanaf hier kun je elk onderdeel van het dashboard openen om filters, de afhandeling van nieuwe leden, welkomstberichten, aangepaste regels en meer bij te stellen.
Veelvoorkomende vervolgstappen zijn het instellen van een welkomstbericht, het toevoegen van je eigen aangepaste regels voor communityspecifieke woorden, en het uitnodigen van je moderatorteam. Je kunt de wizard ook later opnieuw doorlopen als je community van karakter verandert.
Niets hiervan is permanent: zet één schakelaar om, wijzig je niveau, of doorloop de onboarding opnieuw wanneer je maar wilt.