O Ranking classifica seus membros por atividade usando XP, níveis e contagem de mensagens. Um pódio destaca os três primeiros e você pode reordenar a lista completa por qualquer um dos três. É uma forma amigável de reconhecer seus membros mais engajados e incentivar todos os outros a participar — disponível em todos os planos.
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Abrir no seu painel1Para que serve o ranking
Abra um grupo e escolha Ranking na seção Insights do menu do grupo. Ele transforma a atividade bruta em uma classificação amigável que reconhece seus membros mais engajados.
É uma forma leve de incentivar a participação — os membros podem ver onde estão e mirar em subir. Onde a lista de Membros é uma tabela de pesquisa neutra, o ranking é a visão comemorativa da mesma atividade, feita para ser compartilhada e exibida.
2Como os membros são classificados
Cada membro ativo ganha pontos conforme participa. Três valores relacionados guiam a classificação:
- XP — pontos de experiência conquistados pela atividade ao longo do tempo.
- Nível — um patamar derivado do XP acumulado; níveis mais altos exigem mais XP.
- Mensagens — a simples contagem de mensagens que o membro enviou.
3XP, níveis e contagem de mensagens
Os três valores medem coisas relacionadas mas diferentes, e entender a diferença explica por que o mesmo membro pode ocupar posições diferentes dependendo de como você ordena.
Mensagens é o mais simples: o número bruto de posts. XP é uma pontuação de engajamento que se acumula com a atividade ao longo do tempo, então um frequentador antigo pode manter XP alto mesmo numa semana calma. Nível é um patamar derivado do XP — cada nível seguinte exige mais XP que o anterior, então subir fica progressivamente mais difícil e alcançar um nível alto sinaliza genuinamente um membro comprometido.
4Ordenando as classificações
Use o alternador de ordenação para classificar a lista por XP, por Mensagens ou por Nível. O pódio e a lista completa acompanham sua escolha, então você pode responder a perguntas diferentes:
- Ordene por XP para o engajamento geral.
- Ordene por Mensagens para o volume puro.
- Ordene por Nível para ver quem alcançou os patamares mais altos.
5O pódio dos três primeiros
Os três membros líderes são mostrados em um pódio acima da classificação completa, com o primeiro lugar no centro. Todos os outros seguem em uma lista ordenada abaixo.
Os mesmos dados alimentam a aba Ranking dentro de Análises, então você pode saltar entre as duas visões. Qualquer ordenação que você escolher reorganiza o pódio e a lista juntos, então o pódio sempre reflete a métrica que você está olhando no momento.
6Transformando o ranking em engajamento
Um ranking só impulsiona comportamento se sua comunidade o vê. As classificações são a matéria-prima; um pequeno ritual em torno delas é o que de fato eleva a participação.
- Publique um reconhecimento mensal dos três primeiros no grupo, de preferência no seu horário de pico do mapa de calor de atividade.
- Dê aos principais membros um pequeno benefício — um cargo, uma menção fixada ou acesso antecipado a algo — para que a classificação tenha uma recompensa.
- Alterne a métrica que você celebra (XP em um mês, mensagens no próximo) para que diferentes tipos de colaboradores sejam reconhecidos.
- Combine o reconhecimento com um fluxo de boas-vindas caloroso para que os recém-chegados saibam que o ranking existe desde o primeiro dia.
7Disponibilidade e quem aparece
O ranking faz parte das análises básicas que todo plano recebe, incluindo o Free, então você pode começar a reconhecer membros desde o primeiro dia.
Apenas membros com atividade registrada são classificados. Alguém que entrou mas ainda não publicou não vai aparecer até participar — a mesma regra que rege a lista de Membros. Conforme os membros ficam ativos, o ranking se preenche sozinho.