Cada venda de acesso cai no seu saldo de ganhos em dólares americanos, menos a comissão da plataforma — 10% no Free e Basic, 5% no Pro e acima. Os ganhos maturam por 14 dias (proteção contra reembolsos) e então ficam disponíveis. Quando o saldo disponível chega a US$ 50, você pode solicitar um saque para banco, PayPal ou cripto; as solicitações são revisadas e pagas manualmente.
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Abrir no seu painel1O que o Telm retém
A comissão da plataforma depende do plano do seu grupo: 10% de cada venda no Free e no Basic, 5% no Pro, Business e Enterprise. Ela é deduzida no momento da venda — o que você vê no saldo já é seu.
Pagamentos feitos pela Apple ou pelo Google no app móvel carregam comissão de pelo menos 10%, independentemente do plano, porque as lojas de aplicativos ficam com a parte delas primeiro.
Uma exceção notável: Stars recebidos pelo seu próprio bot white-label vão direto para você via Telegram — o Telm não cobra comissão sobre eles, e eles nem passam pelo saldo do Telm.
2A retenção de 14 dias
Cada venda fica como pendente por 14 dias antes de se tornar disponível. Essa janela existe porque pagamentos com cartão podem ser reembolsados ou contestados — se isso acontecer, o ganho correspondente é revertido em vez de ser descontado de um saque.
Você pode acompanhar os dois números — pendente e disponível — na página de Monetização do grupo, no painel.
3Stars, cartões e um saldo só
Vendas no cartão são registradas em dólares americanos, como estão. Telegram Stars são convertidos em dólares pela taxa da plataforma (atualmente US$ 0,013 por Star) no momento da venda, e a taxa usada fica armazenada em cada transação — mudanças posteriores de taxa nunca afetam ganhos passados.
O resultado é um único saldo em USD, não importa como os seus membros pagaram.
4Solicitando um saque
Quando o saldo disponível chega a US$ 50, o botão de saque na página de Monetização fica ativo. Um saque sempre leva todo o saldo disponível, e você pode ter uma solicitação aberta por vez.
Escolha um método — transferência bancária, PayPal, cripto ou outro — e informe os dados de destino. As solicitações são revisadas e pagas manualmente pela equipe do Telm; você recebe uma notificação no Telegram quando o saque for enviado (ou, se for rejeitado, com o motivo).
5O que pode reduzir os ganhos
Reembolsos e chargebacks revertem o ganho correspondente, proporcionalmente no caso de reembolsos parciais. Se o ganho ainda estava pendente, ele é simplesmente cancelado; se o dinheiro já foi sacado, a reversão é descontada de ganhos futuros.
Todo o resto — preços, quem pagou, quando os passes expiram — fica visível por transação na página de Monetização, então o saldo é sempre reconstituível.