O Telm oferece três planos com cobrança mensal ou anual: Free (0 dólares, grupos de até 1.000 membros), Pro (29 dólares por mês para um grupo, limite de 25.000 membros) e Business (99 dólares por mês para cinco grupos, sem limite de membros). No Pro e no Business você pode adicionar grupos extras à mesma assinatura por 19 dólares por mês cada. Pagar por ano custa dez meses por um ano inteiro, então dois meses saem de graça. Passar de um limite de membros nunca interrompe a proteção: o painel apenas sugere o plano adequado.
Quer configurar isto? Faça direto na sua conta Telm.
Abrir no seu painel1Os planos em resumo
O Telm oferece três planos: Free, Pro e Business. O Free protege cada um dos seus grupos individualmente, enquanto uma assinatura paga cobre um grupo no Pro ou cinco grupos no Business, então você só paga pelas comunidades que precisam de mais do que o Free.
O plano Free é gratuito e cobre um grupo de até 1.000 membros, com moderação com IA e recursos incluídos. O Pro custa 29 dólares por mês para um grupo ou canal, aumenta o limite para 25.000 membros e adiciona moderação de voz, o modelo de ML pessoal, transmissões por mensagem direta e a REST API. O Business custa 99 dólares por mês para cinco grupos ou canais em uma única assinatura, sem limite de membros e com todos os recursos ativados. No Pro e no Business, cada grupo extra custa 19 dólares por mês.
Quanto mais alto o plano, mais membros estão incluídos, por mais tempo seu histórico fica guardado, mais regras personalizadas você pode criar e maior é a sua cota de API. Nada é limitado de forma artificial: cada nível simplesmente aumenta os tetos.
- Free: 0 dólares, limite de 1.000 membros por grupo, histórico de 7 dias, 10 regras personalizadas
- Pro: 29 dólares por mês, 1 grupo, limite de 25.000 membros, histórico de 90 dias, 100 regras personalizadas
- Business: 99 dólares por mês, 5 grupos, sem limite de membros, histórico de 365 dias, regras personalizadas ilimitadas
- Grupos extras: 19 dólares por mês cada no Pro ou no Business; Enterprise: 499 dólares por mês para até 50 grupos em um único painel
2Como a cobrança funciona
O Telm cobra por assinatura: uma assinatura Pro protege um grupo e uma assinatura Business protege cinco. Se você administra mais comunidades, adicione grupos extras à mesma assinatura Pro ou Business por 19 dólares por mês ou 190 dólares por ano cada: todo grupo extra recebe o plano da assinatura e é renovado com ela. Cada grupo também pode ter um plano próprio, o que permite colocar um grupo principal movimentado no Pro enquanto um chat secundário pequeno continua no Free.
Todo plano pago pode ser cobrado mensal ou anualmente. O preço anual equivale a dez pagamentos mensais, então um ano custa o mesmo que dez meses e dois meses saem de graça. Você pode alternar entre mensal e anual sempre que trocar de plano, e os grupos extras passam para o mesmo ciclo.
O Free funciona de outra forma: um único proprietário pode manter até cinco grupos no Free, cada um com o próprio plano Free. Em todos os planos, um canal e o grupo de discussão vinculado a ele contam como um único grupo.
3Como os planos se comparam
Use esta escada para ver o que cresce à medida que você sobe de plano. Todos os números abaixo vêm diretamente do produto.
- Grupos e limite de membros: Free até 1.000 membros por grupo; Pro 1 grupo, até 25.000; Business 5 grupos, sem limite
- Retenção do histórico: Free 7 dias, Pro 90 dias, Business 365 dias
- Regras de moderação personalizadas: Free 10, Pro 100, Business ilimitadas
- Chamadas de API por dia: Free 100 (apenas verificação de spam), Pro 10.000, Business 50.000
- Transmissões por mensagem direta incluídas por mês: Free nenhuma, Pro 2.500, Business 10.000 por grupo
- Verificações com IA pela API de verificação de spam: Free nenhuma, Pro 1.000 por dia, Business 10.000 por dia (a moderação com IA dentro dos seus grupos está incluída em todos os planos)
4O que o plano Free oferece
O Free é um plano que funciona de verdade, e não um teste com contagem regressiva. Ele nunca expira e cobre uma comunidade de até 1.000 membros. Inclui o mecanismo antispam principal com moderação com IA das mensagens limítrofes, recursos contra banimentos com análise automática por IA, análises básicas, a lista de bloqueio CAS que barra spammers conhecidos do Telegram, o banco de dados global de spam, a detecção de admins falsos, o captcha e a verificação de novos membros pelo chat privado do bot, além da possibilidade de cobrar dos membros pelo acesso, se você quiser monetizar.
O Free guarda 7 dias de histórico de mensagens e permite criar até 10 regras personalizadas, e um proprietário pode manter até cinco grupos nele. É o ponto de partida certo para um grupo novo ou pequeno, e você pode fazer upgrade assim que ele ficar pequeno demais, sem perder nenhuma configuração.
5Quando passar para um plano pago
O Pro é o próximo passo natural quando um grupo passa de 1.000 membros ou precisa de mais do que a proteção básica. Ele adiciona moderação de mensagens de voz e notas de vídeo, um modelo de aprendizado de máquina pessoal, transmissões por mensagem direta, a equipe de moderadores, análises avançadas com o mapa de calor de atividade, a REST API e os webhooks, 90 dias de histórico e até 100 regras personalizadas.
O Business é para as comunidades maiores e mais exigentes e para proprietários que administram vários grupos: uma única assinatura cobre cinco grupos ou canais sem limite de membros, além de regras personalizadas ilimitadas, um ano inteiro de histórico, o copiloto de moderação com IA, a exportação de dados e o suporte prioritário.
Grandes comunidades que estão chegando ao Telm podem começar no Business sem pagar: com a oferta Telm para comunidades, um grupo com mais de 1.000 membros ganha o Business grátis por 3 meses, com mais de 5.000 membros por 6 meses e com mais de 20.000 membros por 12 meses. Não é preciso cartão, o selo «Protected by Telm» continua ativo e o painel mostra se o seu grupo se qualifica.
6Quando o grupo passa de um limite de membros
Cada plano tem um limite de membros por grupo: o Free cobre grupos de até 1.000 membros, o Pro aumenta o limite para 25.000 e o Business não tem limite de membros. O crescimento nunca acrescenta cobranças à sua fatura: o limite só indica qual plano combina com o grupo.
Passar de um limite nunca interrompe a proteção: a moderação continua funcionando exatamente como antes. O proprietário vê um aviso no painel e recebe uma mensagem do bot sugerindo o plano certo: Pro para um grupo no Free, Business para um grupo no Pro ou para qualquer grupo acima de 25.000 membros.
7Testes, ativação e status
Quando uma assinatura está em teste ou ativa, o seu grupo tem acesso completo àquele plano. Uma assinatura só fica inativa quando está em atraso ou expirada, e nesse momento o grupo volta para o Free; uma assinatura cancelada mantém o acesso até o fim do período pago.
Os testes duram 7 dias, nunca pedem cartão e nunca fazem cobrança automática, e há um teste por conta e por grupo. Se um teste terminar sem pagamento, o grupo simplesmente volta para o Free em vez de ser bloqueado, e o Free continua cobrindo grupos de até 1.000 membros.
8Como escolher o plano certo
Escolha o plano pelo que o seu grupo precisa, e não só pelo tamanho dele. A moderação com IA e os recursos fazem parte de todos os planos, então até um chat de cripto barulhento de 800 membros sob ataque constante de spam fica bem protegido no Free. O Pro compensa quando o spam chega em mensagens de voz, quando a gíria da sua comunidade pede um modelo de ML pessoal ou quando você quer transmissões por mensagem direta, uma equipe de moderadores ou a API.
Uma boa regra prática: fique no Free enquanto o grupo tiver menos de 1.000 membros e as regras, a moderação com IA e os bancos de dados de spam compartilhados derem conta; escolha o Pro assim que precisar de moderação de voz, do modelo de ML pessoal, de transmissões por mensagem direta ou da API; e escolha o Business quando administrar vários grupos ou precisar de membros e regras ilimitados, de um histórico longo e do copiloto de IA.