Adicione o @telmcom_bot ao seu grupo como qualquer membro, promova-o a administrador com Excluir mensagens e Banir usuários, depois abra o painel e conclua o assistente de configuração. A proteção começa no momento em que o bot recebe as permissões. Todo o processo leva poucos minutos e funciona da mesma forma no celular e no computador.
Quer configurar isto? Faça direto na sua conta Telm.
Abrir no seu painel1Do que você precisa
Para proteger um grupo do Telegram com o Telm, você precisa ser administrador desse grupo com permissão para adicionar novos administradores. Se você é o dono do grupo, já tem essa permissão; se é coadministrador, verifique se a sua função inclui Adicionar novos administradores, caso contrário o Telegram não vai deixar você promover o bot.
A configuração tem três partes: adicionar o bot como membro, promovê-lo a administrador com duas permissões específicas e concluir no painel. Leva poucos minutos, e os passos são idênticos nos apps móveis do Telegram e no Telegram Desktop.
Você adiciona o nosso bot, @telmcom_bot, exatamente como qualquer outro membro. Até receber as permissões de administrador, ele se comporta como um participante comum e não faz nada: a moderação só começa quando as permissões estão concedidas.
- Você: um administrador do grupo que pode promover membros a administrador.
- O bot: @telmcom_bot, adicionado como membro e depois promovido a administrador.
- Duas permissões: Excluir mensagens e Banir usuários.
- Uma conta Telm: entre em telm.com/dashboard com a mesma conta do Telegram.
2Adicione o bot ao seu grupo
Abra o seu grupo, vá até a lista de membros e escolha Adicionar membro, depois procure @telmcom_bot e adicione-o. Em um grupo público, você encontra o bot diretamente pelo nome de usuário; em um grupo privado, adicione-o pelo nome de usuário enquanto for administrador, ou pelos seus contatos se já tiver iniciado uma conversa com ele.
Se não encontrar o bot na busca, abra primeiro uma conversa direta com o @telmcom_bot (toque em Iniciar), depois volte ao grupo e adicione-o pelos contatos recentes. Isso também confirma que você está com o bot oficial correto.
Nesse ponto, o bot é um membro comum. Ele não consegue ler o histórico apagado, não consegue moderar e não toma nenhuma ação: o próximo passo dá a ele as permissões de que precisa.
3Conceda as permissões de administrador
Promova o @telmcom_bot a administrador. Abra a lista de membros do grupo, toque no bot, escolha Promover a administrador (ou Editar permissões de administrador) e ative as duas permissões das quais a moderação depende:
- Excluir mensagens: para que o bot possa remover spam, golpes, links de phishing e mensagens que violam as regras.
- Banir usuários: para que ele possa silenciar, expulsar ou banir reincidentes e participantes de raids; essa permissão também faz funcionar as restrições para novos membros, o captcha e o escudo antirraid.
4O que acontece quando ele vira administrador
No instante em que o bot recebe as permissões de administrador, o Telegram começa a entregar a ele as mensagens do grupo. Cada mensagem é verificada antes que alguém possa reagir a ela: a lista de bloqueio global CAS, o modelo de moderação com IA, os seus filtros de conteúdo e as regras personalizadas que você criou. Se uma mensagem for considerada spam ou uma violação, o bot a apaga e aplica a ação que você configurou (uma advertência, um silenciamento, uma expulsão ou um banimento), normalmente menos de um segundo depois de a mensagem aparecer.
Os novos membros são tratados à parte: dependendo do seu nível de proteção, o bot pode observar discretamente a primeira publicação de um novo membro, aplicar restrições temporárias ou exigir um captcha antes que ele possa falar. Tudo isso segue as configurações que o assistente de configuração define para você, e cada ação fica registrada no registro de moderação, então nada fica escondido.
Como tudo isso acontece automaticamente em segundo plano, adicionar o bot não deixa o seu grupo mais lento nem muda a forma como os membros conversam. Os membros honestos nem percebem que ele está lá.
5Conclua no painel
Abra telm.com/dashboard e entre com a mesma conta do Telegram que você usou no grupo. O grupo aparece automaticamente assim que o bot entra nele: não há código para copiar nem link para colar. Se ele não aparecer, atualize a página; o painel detecta grupos novos em poucos segundos.
Selecione o seu grupo e o assistente de configuração é aberto. Ele guia você para descrever a sua comunidade, escolher um nível de proteção, confirmar as permissões do bot e definir uma lista de links permitidos para os domínios que você sempre aceita (seu site, sua documentação, suas redes sociais).
Se ainda não estiver pronto para deixar o bot agir, você pode ativar primeiro o modo de monitoramento. No modo de monitoramento, o bot registra exatamente o que teria feito sem apagar nem banir ninguém: uma forma segura de ganhar confiança antes de ativar tudo de vez.
6Adicionar pelo celular ou pelo computador
O processo é o mesmo em qualquer lugar; só os toques mudam um pouco. No celular, abra o grupo, toque no nome do grupo para abrir o perfil, toque no número de membros, depois em Adicionar membros, e escolha o @telmcom_bot; para promovê-lo, toque no bot na lista de administradores ou de membros e escolha Editar permissões de administrador.
No Telegram Desktop, clique no nome do grupo para abrir o painel do perfil à direita, abra a lista de membros, use Adicionar membros e depois clique no bot e em Promover a administrador.
Você pode começar em um dispositivo e concluir a etapa do painel em outro, por exemplo, adicionar e promover o bot pelo celular e depois configurar tudo no notebook. A sua conta Telm conecta tudo. Também existe um aplicativo móvel se você preferir gerenciar tudo pelo celular.
7Situações comuns
A configuração muda um pouco dependendo do seu grupo:
- Grupo recém-criado: adicione e promova o bot antes de convidar os membros, escolha um nível médio ou rigoroso, e os novos membros são filtrados desde a primeira mensagem.
- Grupo existente que já sofre com spam: adicione o bot, escolha um nível mais rigoroso e considere usar o modo de monitoramento por um dia para ver o que ele pega antes de aplicar as regras.
- Grupo público grande: são os que mais atraem spam, então conceda as duas permissões imediatamente e conte com as restrições para novos membros e o escudo antirraid.
- Vários grupos: adicione o bot a cada um; você gerencia todos a partir de uma única conta. Veja Gerenciar vários grupos.
- Canal com comentários: adicione o bot ao grupo de discussão vinculado, e não ao canal em si, para moderar a seção de comentários.
8Erros comuns e como evitá-los
Alguns erros fáceis de deixar passar explicam quase todas as mensagens de «não está funcionando»:
- Bot adicionado, mas não promovido: um membro comum não consegue moderar. Promova-o a administrador.
- Apenas uma permissão concedida: Excluir mensagens sem Banir usuários significa que o spam é removido, mas os spammers reincidentes nunca são barrados, e vice-versa. Conceda as duas.
- Bot rebaixado depois: tirar as permissões de administrador do bot o deixa sem ação e o spam volta. Mantenha-o como administrador enquanto ele protege o grupo.
- Bot errado: um nome de usuário parecido não serve para nada e pode ser um golpe. Use exatamente @telmcom_bot.
- Login com outra conta: o painel só mostra os grupos em que estão presentes tanto a conta com que você entrou quanto o bot. Use a conta com a qual você adicionou o bot.