Dê ao bot Excluir mensagens e Banir usuários no mínimo — essas duas alimentam toda a aplicação de regras. Adicionar novos administradores é opcional e só é necessária para o complemento white-label. Deixe todas as outras permissões desativadas. Nunca rebaixe o bot enquanto ele estiver protegendo o grupo, ou ele fica em silêncio e o spam volta.
Quer configurar isto? Faça direto na sua conta Telm.
Abrir no seu painel1Por que o bot precisa de permissões de administrador
O Telegram só permite que administradores excluam mensagens de outras pessoas e restrinjam ou banam membros. Essa é uma regra da plataforma, não uma escolha do Telm: nenhum bot, por mais capaz que seja, consegue moderar um chat do qual é apenas um membro comum. Para remover spam e conter invasores, o bot precisa ser administrador com um conjunto pequeno e específico de permissões.
O Telm é deliberadamente construído em torno do privilégio mínimo — ele pede o conjunto mínimo que faz a moderação funcionar, e nada mais. Ele não solicita propriedade, a capacidade de alterar informações do grupo, fixar mensagens, convidar usuários por link nem gerenciar chamadas de vídeo, porque não os usa.
Manter a presença enxuta é um recurso em si: quanto menos poderes o bot detém, menos coisa poderia dar errado, e mais fácil é para você entender exatamente o que ele pode e não pode fazer.
2As permissões explicadas
Veja para que serve cada permissão e quais são obrigatórias:
- Excluir mensagens (obrigatória) — remover spam, links de golpe, phishing, promoções encaminhadas e qualquer conteúdo que quebre as regras. Esta é a permissão mais importante de todas; sem ela, nada é removido.
- Banir usuários (obrigatória) — silenciar, expulsar, banir ou restringir por tempo os infratores. Ela também sustenta as restrições a novos membros, a verificação por captcha e o escudo antiataque, que funcionam todos restringindo membros temporariamente.
- Adicionar novos administradores (opcional) — necessária apenas para o complemento white-label, para que o seu próprio bot com sua marca possa gerenciar o cargo de moderador. O bot padrão não precisa dela.
3Como promover o bot
Promover o bot é igual a promover qualquer membro. Abra o grupo, vá até a lista de membros, toque no @telmcom_bot e escolha Promover a administrador ou Editar permissões de administrador.
Ative Excluir mensagens e Banir usuários, deixe o resto desativado e salve. No Telegram Desktop, o painel fica no lado direito do perfil do grupo; no celular, ele abre como um editor em tela cheia. A mudança entra em vigor em um ou dois segundos, e o painel a reflete automaticamente.
- Abra o grupo e vá até Membros (ou Administradores).
- Toque no @telmcom_bot, depois em Promover a administrador.
- Ative Excluir mensagens e Banir usuários.
- Deixe todas as outras chaves desativadas e salve.
4O que acontece se faltar uma permissão
As duas permissões obrigatórias falham de formas diferentes e visíveis. Se Excluir mensagens estiver desativada, o bot ainda detecta o spam e o registra no diário de moderação, mas a mensagem infratora permanece no chat — você vê detecções sem nenhuma limpeza. Se Banir usuários estiver desativada, o bot consegue excluir uma mensagem de spam, mas não pode restringir nem banir quem a enviou, então um spammer determinado simplesmente publica de novo.
A falta de Banir usuários também desativa tudo o que depende de restringir membros: as restrições a novos membros, o captcha e o escudo antiataque param de funcionar silenciosamente, porque o Telegram não deixa o bot aplicá-los.
O dashboard verifica continuamente os direitos do bot e exibe um banner de aviso claro quando falta uma permissão necessária, com um caminho de um toque para corrigir. Não ignore esse banner — significa que parte da sua proteção está inativa.
5Permissões para deixar de propósito desativadas
Pode ser tentador conceder a um bot todas as permissões só por garantia, mas com o Telm isso é desnecessário e um pouco menos seguro. O bot usa apenas Excluir mensagens e Banir usuários, então toda outra chave é peso morto.
Em particular, não há motivo para conceder Alterar informações do grupo, Fixar mensagens, Convidar usuários por link ou Gerenciar chamadas de vídeo. O Telm nunca fixa, nunca edita o nome ou a foto do grupo, nunca gera links de convite e nunca mexe em chamadas. Deixá-las desativadas significa que, mesmo no improvável caso de um problema, o bot literalmente não consegue executar essas ações.
6A exceção white-label
Há exatamente um caso em que uma permissão extra ajuda: o complemento white-label, que permite rodar a moderação sob o seu próprio bot com sua marca em vez do @telmcom_bot. Como o seu bot personalizado gerencia a equipe de moderadores em seu nome, conceder a ele Adicionar novos administradores permite atribuir e gerenciar o cargo de moderador de forma limpa.
Isso se aplica apenas ao bot personalizado que você conecta pelo complemento, e somente quando você quer que ele gerencie moderadores. O complemento está disponível no plano Pro e acima. Para todo o resto, as duas permissões padrão bastam. Saiba mais em Bot white-label.