Depois de ter um grupo afinado exatamente como gosta, não precisa de reconstruir essa configuração à mão em cada um dos outros grupos. A API REST do Telm permite-lhe ler as definições, as regras de moderação e a lista de permissões de um grupo e escrevê-las noutro grupo, de modo que uma configuração comprovada se torna um modelo que pode implementar em qualquer lugar. É a opção ideal para agências e para quem gere várias comunidades sob uma mesma política. A API completa está incluída no plano Pro e superior; controla-a com uma chave de API que cria no painel.
Quer configurar isto? Faça direto na sua conta Telm.
Abrir no seu painel1Porquê copiar uma configuração
Afinar bem um grupo leva tempo — ajusta a sensibilidade do anti-spam, adiciona as regras de moderação adequadas à sua comunidade e constrói uma lista de permissões de pessoas que nunca devem ser afetadas. Recriar tudo isto à mão no grupo seguinte é lento e propenso a erros.
Copiar a configuração resolve esse problema. Captura uma configuração que já funciona e reproduz-na em segundos. É ideal para agências que aplicam uma política padrão em muitas comunidades, para criar novos chats a partir de um grupo-modelo e para manter uma cópia segura de uma configuração da qual depende.
2O que pode copiar
Três partes de um grupo definem a maior parte do seu comportamento, e cada uma pode ser lida de um grupo e escrita noutro:
- Definições do grupo — sensibilidade do anti-spam, boas-vindas, idioma e todos os interruptores guardados na configuração do grupo.
- Regras de moderação — o nome, tipo, condições, ações, prioridade e estado (ativado/desativado) de cada regra personalizada.
- Lista de permissões — a lista de membros isentos de moderação.
3Como funciona com a API
O Telm expõe uma API REST simples em api.telm.com/api/public/v1. Lê do grupo de origem e escreve no grupo de destino com pedidos HTTPS comuns — a partir de qualquer linguagem, ou diretamente do seu terminal com curl.
Para as definições, obtém-nas do grupo de origem e envia-as para o destino com um único PATCH — os valores que envia são integrados na configuração do destino. Para as regras e a lista de permissões, lista as entradas do grupo de origem e cria as mesmas no destino. A mecânica, a autenticação e as quotas estão descritas em A API REST do Telm.
4O que precisa
Precisa de uma chave de API, que cria no painel, e de um plano que inclua o acesso completo à API — ou seja, Pro e superior. Saiba mais em A API REST do Telm.
A chave herda o seu acesso, pelo que só pode atuar sobre grupos que já gere. Isso mantém as transferências de configuração restritas à sua própria conta.
5Dicas práticas
Guarde as respostas que lê de um grupo como ficheiros JSON simples — são um instantâneo que pode reaplicar a qualquer momento para reverter um grupo para um estado comprovadamente bom.
Implemente primeiro num só grupo e verifique-o antes de aplicar a mesma configuração aos restantes. É muito mais fácil detetar uma surpresa num único chat do que em vinte.
Para decidir que grupos manter sincronizados, veja primeiro Gerir vários grupos.