Add-on-urile se adaugă peste un plan plătit. Botul personalizat white-label costă $29.99 pe lună per grup și necesită Pro sau Business. Managerul de comunitate AI costă $49 pe lună per grup, tot pe Pro sau Business. Grupurile suplimentare adaugă mai multe grupuri la un abonament Pro sau Business cu $19 pe lună fiecare, iar creditele pentru difuzări DM sunt pachete unice (2.500 pentru $5, 10.000 pentru $15). Add-on-urile urmează aceleași reguli de facturare și de grație ca planul și se opresc dacă planul expiră.
Doriți să configurați asta? Faceți-o direct în contul dumneavoastră Telm.
Deschideți în panoul dumneavoastră1Ce sunt „add-on-urile”
Add-on-urile sunt achiziții opționale care se adaugă peste planul unui grup. Sunt facturate prin același sistem ca planurile, pe același ciclu lunar sau anual, și necesită dedesubt un plan plătit activ.
Există două add-on-uri cu abonament (botul personalizat și managerul de comunitate AI), plus două moduri de a extinde utilizarea: grupuri suplimentare pe același abonament și pachete unice de credite pentru difuzări DM.
2Bot personalizat white-label
Add-on-ul de bot personalizat vă permite să rulați Telm sub propriul bot, în locul botului comun @telmcom_bot. Membrii interacționează cu marca dumneavoastră, în timp ce întreaga moderare și toate funcțiile rămân exact aceleași.
Costă $29.99 pe lună sau $299.90 pe an, cu două luni gratuite, și necesită un plan Pro sau Business activ pe grup. Dacă planul de bază expiră, botul personalizat este pus pe pauză până când planul devine din nou activ.
3Manager de comunitate AI
Add-on-ul de manager de comunitate AI îi oferă grupului dumneavoastră un pilot automat AI: rezumate programate trimise dumneavoastră, sinteze ale conversațiilor la cerere, o postare generată automat pe zi pe subiectele dumneavoastră și postări care reînvie discuția atunci când chatul se liniștește.
Costă $49 pe lună sau $490 pe an, cu două luni gratuite, și, la fel ca botul personalizat, necesită un plan Pro sau Business activ. Se cumpără per grup și se facturează pe același ciclu lunar sau anual ca orice alt abonament.
4Grupuri suplimentare
Un abonament Pro acoperă un grup, iar un abonament Business acoperă cinci. Când gestionați mai multe comunități, nu aveți nevoie de un al doilea abonament: adăugați grupuri suplimentare la cel pe care îl aveți, facturate ca a doua linie pe același abonament.
Fiecare grup suplimentar costă $19 pe lună sau $190 pe an, la fel pe Pro și pe Business. Primește planul abonamentului, cu propriile cote, urmează același ciclu de facturare și se reînnoiește împreună cu acesta, așa că factura dumneavoastră rămâne previzibilă. Grupurile suplimentare se cumpără pe site, cu cardul sau în criptomonede; nu se vând în aplicația mobilă, pentru perioadele de probă sau pentru abonamentele acordate manual.
- Pro: 1 grup inclus, plus $19 pe lună pentru fiecare grup suplimentar
- Business: 5 grupuri incluse, plus $19 pe lună pentru fiecare grup suplimentar
- Facturare anuală: $190 pe an pentru fiecare grup suplimentar
- Free nu are un abonament care să poată fi extins: un proprietar poate păstra până la cinci grupuri pe Free, fiecare pe propriul plan Free
5Credite pentru difuzări DM
Pro și Business includ o cotă lunară de difuzări prin mesaje directe (2.500, respectiv 10.000). Când aveți nevoie să trimiteți mai multe într-o anumită lună, cumpărați pachete unice de credite în loc să faceți upgrade.
Pachetele de credite sunt o plată unică, nu un abonament: 2.500 de mesaje pentru $5 sau 10.000 de mesaje pentru $15. Ele vă completează soldul de trimitere pentru campaniile mai mari.
- Pachet mic: 2.500 de mesaje pentru $5
- Pachet mare: 10.000 de mesaje pentru $15
6Cum se facturează și când expiră „add-on-urile”
„Add-on-urile” cu abonament urmează același ciclu de facturare ca planurile: aceleași stări, aceleași reînnoiri și o fereastră de grație după încheierea perioadei plătite. Dacă o plată de reînnoire întârzie puțin, add-on-ul continuă să funcționeze în perioada de grație, în loc să se oprească instantaneu.
Deoarece un add-on necesită un plan activ, lăsarea planului să expire încheie și dreptul la add-on, iar grupurile suplimentare se încheie odată cu abonamentul. Recumpărarea unui add-on după o anulare pornește pur și simplu un abonament nou pe grup.
7Când are sens fiecare add-on
Alegeți botul personalizat când comunitatea dumneavoastră trebuie să vadă marca dumneavoastră, nu botul comun Telm. Alegeți managerul de comunitate AI când doriți ca botul să implice membrii, nu doar să modereze. Adăugați grupuri suplimentare când gestionați mai multe comunități decât acoperă planul dumneavoastră și cumpărați credite de difuzare pentru campaniile punctuale care depășesc cota lunară.