Инструменты модерации
Управление участниками
Мьют, кик или бан участников на любой срок.
Контроль ссылок
Блокируйте домены или вносите их в разрешённый список.
Очистка сообщений
Удаляйте сообщения по пользователю, типу или периоду.
Медленный режим
Задайте интервал между сообщениями против флуда.
Оповещения для админов
Узнавайте о подозрительной активности.
Свои правила
Создавайте правила под своё сообщество.
Быстрые действия
Как работает модерация
Обнаружение
AI или правила находят нарушение.
Действие
Срабатывает автоматически или вручную.
Запись
Фиксируется полный журнал действий.
Проверка
Админы могут просмотреть и поправить.
Зачем автоматизировать модерацию?
- Защита 24/7 - Ни одно нарушение не проскочит, даже пока админы спят.
- Единые правила - Одни и те же правила для всех без исключений.
- Масштаб - Справится с группой любого размера без новых модераторов.
- Прозрачность - Каждое действие записано с полным контекстом.
Настройка за один вечер
Прыжок веры не требуется: Telm устроен так, чтобы включаться постепенно, с холостым прогоном до любого реального действия.
Добавьте Telm в свою группу и выдайте права админа — бот сразу начинает наблюдать.
Сначала держите меры выключенными: режим наблюдения записывает, что бот сделал бы, ничего не трогая.
Откройте журнал и сверьте предполагаемые решения с реальностью вашей группы — это ваш аудит ложных срабатываний.
Подстройте фильтры и правила вручную или попросите AI-копилот проанализировать наблюдённый трафик и предложить изменения.
Включите меры. С этого момента спам обрабатывается автоматически, а каждое действие попадает в журнал.
Как действие модерации проходит путь от обнаружения до журнала
Модерация — это слой, который превращает решение в действие и сохраняет квитанцию. Нарушение помечается либо автоматически — AI-конвейером, CAS или одним из ваших фильтров, — либо вручную админом, после чего применяется действие: предупреждение, мьют или бан на заданный срок, кик, вечный бан, удаление одного сообщения или всех сообщений пользователя, ограничение медиа или ссылок, добавление в чёрный или белый список. Медленный режим сдерживает флуд, разводя во времени то, как часто люди могут писать. Каким бы ни был источник и каким бы ни было действие, оно записывается в полный аудиторский журнал вместе с контекстом, который его вызвал.
Автоматизация этого делает управляемой группу любого размера без раздувания штата: одни и те же правила действуют для всех и в любой час, так что применение мер не зависит от того, какой админ не спит и в каком он настроении. Аудиторский журнал — та самая защита от превращения этой единообразности в чёрный ящик: каждое действие можно пересмотреть вместе с сообщением и причиной, так что участник, спросивший «за что мне мьют», получает настоящий ответ, а ошибку можно откатить. Массовые операции берут на себя расчистку после рейда, а поскольку обнаружение и действие — отдельные шаги, вы можете сначала запустить обнаружение в режиме наблюдения и включить применение мер, когда правила настроены.
Частые вопросы
Какие действия модерации доступны?
Предупреждение, удаление, мьют (временный или постоянный), кик и бан — применяются вручную командами или автоматически по правилам. Каждое действие логируется, так что вы всегда знаете, кто, что и почему сделал.
Можно ли настроить лесенку эскалации?
Да. Задайте, сколько предупреждений ведёт к мьюту, как долго длятся мьюты и когда вступает бан. Повторные нарушители эскалируют автоматически; первые оплошности получают мягкий край лесенки.
Есть ли журнал аудита?
Каждое автоматическое и ручное действие записывается с причиной, сработавшим правилом и вызвавшим его сообщением. Журнал доступен для поиска с дашборда — полезно для разбора решений и урегулирования споров.
Что если участник считает наказание несправедливым?
Он может подать апелляцию. Telm публикует вежливое уведомление с приватной ссылкой на апелляцию; AI-арбитр разбирает случай с учётом контекста вашей группы и автоматически отменяет явные ошибки — без затрат времени модератора.
Связанные функции
Узнайте больше способов, как Telm может помочь вашему сообществу