Перейти к основному содержимому

Команда и роли организации — справка Telm

Приглашайте участников команды в организацию Telm и разберитесь в ролях владельца, менеджера и аналитика и в том, что каждый может делать в сети.

5 мин чтения
Кратко

Вы приглашаете коллег в организацию одноразовой ссылкой и даёте им роль. Владельцы управляют всем, включая оплату, менеджеры ведут повседневную работу, а аналитики имеют доступ к отчётам только для чтения. Участники команды могут управлять группами сети, не будучи админами каждого чата в Telegram.

Роли команды: владелец, менеджеры с полным доступом и аналитики только для чтения.

Хотите это настроить? Сделайте это прямо в своём аккаунте Telm.

Открыть в дашборде

1Работа командой

Организация задумана так, чтобы ею управлял не один человек. Вы можете пригласить коллег и дать каждому роль, которая определяет, что ему позволено делать во всей сети.

Это гораздо проще, чем добавлять людей админами в каждую отдельную группу Telegram. Коллега, которого вы пригласили в организацию, может работать сразу во всех её группах согласно своей роли.

Приглашайте менеджеров и аналитиков по одноразовой ссылке.

2Три роли

В организации три роли, от самой сильной к самой слабой.

  • Владелец: полный контроль, включая оплату. Владелец ровно один, и его нельзя удалить из организации.
  • Менеджер: может вести всю повседневную работу — привязывать и отвязывать группы, приглашать коллег, применять массовые настройки и править конфигурацию групп, — но не может запускать или менять подписку.
  • Аналитик: только чтение. Может смотреть сеть, участников и сквозную аналитику, но не может менять настройки или управлять группами.
Только владелец может запускать или вести оплату, потому что подписка Enterprise списывается с карты владельца.

3Приглашение участников

Чтобы кого-то добавить, вы создаёте приглашение в разделе участников и выбираете роль, которую он получит. Telm генерирует одноразовый код приглашения. Поделитесь им с человеком, и когда он его примет, он вступит в организацию с этой ролью.

Приглашения временные для безопасности. По умолчанию приглашение действует 7 дней и может быть настроено максимум на 30 дней. Каждый код можно использовать только один раз.

  • Приглашать можно на роль менеджера или аналитика.
  • Нельзя пригласить второго владельца — он только один.
  • Приглашения истекают через 7 дней по умолчанию, максимум 30 дней.

4Управление участниками и их удаление

Любой участник команды видит, кто ещё есть в организации. Владельцы и менеджеры могут удалять участников и отзывать ещё не использованные приглашения.

Владелец защищён: его нельзя удалить, так что в организации всегда есть тот, кто отвечает за оплату и контроль.

5Доступ к группам

Когда вы добавляете кого-то в организацию как владельца или менеджера, он автоматически получает полный доступ к каждой группе сети из дашборда Telm — даже если он не админ этих чатов в Telegram.

Аналитики такого полного доступа к группам не получают. Они могут читать общие отчёты и обзор сети — именно то, что нужно коллеге для отчётности.

Статья была полезна?

Готовы защитить группу?

Добавьте Telm в свою Telegram-группу — и он возьмёт спам на себя.