วิธีการชำระเงินและความปลอดภัยการเรียกเก็บเงินของ Telm

1การชำระเงินถูกประมวลผลอย่างไร

การชำระเงินบน telm.com ประมวลผลโดย Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการการชำระเงินระดับโลก เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือเพิ่มส่วนเสริม คุณทำการชำระเงินให้เสร็จสิ้นบนหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของ Stripe และกลับไปยังแดชบอร์ดของคุณเมื่อสำเร็จ

การสมัครสมาชิกที่ซื้อภายในแอปมือถือจะจัดการโดยแอปสโตร์แทน โดยใช้การซื้อในแอปของ Apple หรือ Google กับวิธีการชำระเงินในสโตร์ที่มีอยู่ของคุณ

2บัตรและบัตรชำระเงิน

บนเว็บ Stripe รับบัตรเครดิตและเดบิตหลัก ๆ รวมถึง Visa, Mastercard และ American Express ในประเทศส่วนใหญ่ คุณกรอกบัตรของคุณครั้งเดียวตอนชำระเงินและมันจะถูกใช้สำหรับการต่ออายุอัตโนมัติในรอบที่คุณเลือก

คุณสามารถอัปเดตบัตรที่บันทึกไว้ได้ทุกเมื่อ การเก็บบัตรที่ใช้งานได้จะช่วยหลีกเลี่ยงสถานะเลยกำหนดชำระเมื่อถึงกำหนดต่ออายุ

3วอลเล็ตและการชำระเงินแบบคลิกเดียว

ในที่ที่อุปกรณ์และภูมิภาคของคุณรองรับ หน้าชำระเงินของ Stripe อาจเสนอการชำระด้วยวอลเล็ตเช่น Apple Pay และ Google Pay ให้คุณยืนยันด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวแทนการพิมพ์รายละเอียดบัตร

ตัวเลือกที่มีให้จะแสดงบนหน้าชำระเงินเอง เนื่องจากขึ้นอยู่กับประเทศ เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ของคุณ

4การซื้อผ่านแอปมือถือ

หากคุณสมัครสมาชิกจากภายในแอปมือถือ Telm การซื้อจะดำเนินการผ่าน Apple App Store หรือ Google Play โดยใช้บัญชีสโตร์ของคุณ การสมัครสมาชิกเหล่านี้จัดการในสโตร์ ไม่ใช่ในส่วนการเรียกเก็บเงินบนเว็บ

การสมัครสมาชิกผ่านสโตร์ยังได้ช่วงผ่อนผันที่นานกว่า (สูงสุด 60 วัน) เนื่องจาก Apple และ Google ดำเนินรอบการลองเรียกเก็บเงินใหม่และการระงับบัญชีของตัวเอง

5สกุลเงิน ใบเสร็จ และใบแจ้งหนี้

ราคาแสดงและเรียกเก็บเป็นดอลลาร์สหรัฐ หลังจากการเรียกเก็บที่สำเร็จแต่ละครั้ง ผู้ให้บริการการชำระเงินจะออกใบเสร็จ ดังนั้นคุณจึงมีบันทึกการต่ออายุรายเดือนหรือรายปีและการซื้อครั้งเดียวใด ๆ เช่นแพ็กเครดิตการส่งข้อความเสมอ

เนื่องจากการเรียกเก็บเงินเป็นแบบรายกลุ่ม การสมัครสมาชิกของแต่ละกลุ่มจึงสร้างการเรียกเก็บและใบเสร็จของตัวเอง ซึ่งทำให้การทำบัญชีเป็นระเบียบเมื่อคุณดูแลหลายชุมชน

6รหัสโปรโมชันตอนชำระเงิน

หากคุณมีรหัสโปรโมชัน ให้กรอกมันบนหน้าชำระเงินก่อนจ่ายเงิน รหัสที่ใช้งานได้จะใช้ส่วนลดกับการสมัครสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดครั้งเดียวสำหรับการชำระเงินครั้งแรกหรือส่วนลดต่อเนื่องสำหรับจำนวนเดือนที่กำหนด

มีเพียงส่วนลดเดียวเท่านั้นที่ใช้ต่อการชำระเงินหนึ่งครั้ง ดังนั้นข้อเสนอที่ระบบใช้กับรหัสที่กรอกด้วยตนเองจึงไม่รวมกัน

7ความปลอดภัยการเรียกเก็บเงิน

Telm ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มของคุณ ข้อมูลบัตรถูกกรอกบนหน้าที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการการชำระเงินและจัดการโดยผู้ให้บริการ ดังนั้นรายละเอียดที่ละเอียดอ่อนจึงไม่เคยอยู่ในแดชบอร์ด Telm

นี่คือเหตุผลที่การเปลี่ยนบัตร การชำระด้วยวอลเล็ต และใบเสร็จทั้งหมดเกิดขึ้นผ่านผู้ให้บริการ: มันช่วยให้ข้อมูลการชำระเงินของคุณได้รับการปกป้องโดยแพลตฟอร์มการชำระเงินเฉพาะที่เป็นไปตามมาตรฐาน

8คู่มือที่เกี่ยวข้อง

สำหรับการใช้รหัสทีละขั้นตอน ดู how-to-apply-promo-code หากต้องการจัดการการสมัครสมาชิกที่การชำระเงินเหล่านั้นครอบคลุม ดู managing-subscription, how-to-change-plan และ how-to-cancel-subscription หากการเรียกเก็บผิดพลาด refunds-and-disputes อธิบายสิ่งที่ต้องทำ และ plans-and-pricing แสดงราคาทั้งหมด