ขั้นตอนต้อนรับ: ทักทายและคัดกรองสมาชิกใหม่ทุกคน

1ขั้นตอนต้อนรับคืออะไร

ขั้นตอนต้อนรับคือทุกสิ่งที่ Telm ทำเมื่อมีคนใหม่เข้าร่วมกลุ่มของคุณ มันมีหน้าที่สองอย่างพร้อมกัน: ทำให้คนจริงรู้สึกได้รับการต้อนรับ และคัดกรองสแปมการเข้าร่วมอัตโนมัติออกไปก่อนที่มันจะโพสต์

คุณประกอบมันขึ้นจากส่วนอิสระไม่กี่ส่วน แต่ละส่วนเปิดหรือปิดได้เอง ไม่มีอะไรบังคับ ดังนั้นคุณจึงเริ่มด้วยคำทักทายง่าย ๆ และเพิ่มการคัดกรองภายหลังเมื่อกลุ่มของคุณเติบโตหรือถูกบอทเล็งเป้าได้

• ข้อความทักทายที่โพสต์ในกลุ่ม พร้อมสื่อและปุ่มลิงก์เสริม
• ขั้นตอนการยืนยันตัวตน: แคปต์ชาในแชต หรือการตรวจสอบส่วนตัวใน DM ของบอท
• การจำกัดชั่วคราวสำหรับสมาชิกใหม่ถอดด้ามจนกว่าพวกเขาจะเข้าที่เข้าทาง

2มันทำงานอย่างไรทีละขั้นตอน

เมื่อ Telegram รายงานว่ามีสมาชิกเข้าร่วม Telm จะรันส่วนต่าง ๆ ที่คุณเปิดใช้งานตามลำดับ ก่อนอื่นมันจะตัดสินว่าจะทักทายหรือไม่: หากมีการบุกรุกกำลังดำเนินอยู่ คำทักทายจะถูกระงับไว้ มิฉะนั้นบอทจะโพสต์ข้อความต้อนรับของคุณ

ต่อไปคือการคัดกรอง หากเปิดการยืนยันตัวตน สมาชิกใหม่จะถูกขอให้พิสูจน์ว่าเป็นมนุษย์ — ไม่ว่าจะโดยการแตะแคปต์ชาในแชตหรือการยืนยันในข้อความตรงของบอทภายในเวลาที่กำหนด หากเปิดการจำกัดสำหรับผู้เริ่มต้น บัญชีจะถูกจำกัดให้ทำได้เฉพาะชุดการกระทำที่จำกัดในช่วงแรก สมาชิกที่ยืนยันจะไม่ค่อยสังเกตเห็นสิ่งเหล่านี้เลย; บัญชีอัตโนมัติที่ล้มเหลวหรือเพิกเฉยต่อการตรวจสอบจะไม่มีโอกาสได้โพสต์

• ตรวจพบการเข้าร่วม — Telm ตรวจสอบสถานะการบุกรุกและการตั้งค่าของคุณ
• โพสต์คำทักทาย (เว้นแต่ถูกระงับโดยการบุกรุกที่กำลังดำเนินอยู่)
• ขอการยืนยันตัวตนหากเปิดใช้งาน — แคปต์ชาหรือ DM ของบอท
• ใช้การจำกัดสำหรับผู้เริ่มต้น จากนั้นยกเลิกโดยอัตโนมัติ

3คำทักทายในกลุ่ม

เมื่อเปิดคำทักทาย บอทจะโพสต์ข้อความสั้น ๆ ในช่วงเวลาที่มีสมาชิกเข้าร่วม คุณเขียนข้อความเอง ดังนั้นมันจึงชี้ไปที่กฎ โพสต์ที่ปักหมุด หรือคำกระตุ้นการกระทำได้

คุณสามารถแนบรูปภาพหนึ่งรูปหรือมากกว่า เพิ่มปุ่มอินไลน์พร้อมลิงก์ (เช่น ไปยังช่องของคุณหรือคู่มือเริ่มต้นใช้งาน) และเปิดการลบอัตโนมัติเพื่อให้คำทักทายลบตัวเองหลังจากจำนวนวินาทีที่กำหนดและไม่รกแชต

ระหว่างการบุกรุกที่กำลังดำเนินอยู่ คำทักทายจะถูกระงับโดยตั้งใจ ดังนั้นการเข้าร่วมปลอมที่ท่วมท้นจึงไม่สแปมแชตด้วยคำทักทายหลายร้อยข้อความ มันจะกลับมาทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อการพุ่งสูงสิ้นสุดลง

4การยืนยันตัวตน: แคปต์ชาและ DM ของบอท

การยืนยันตัวตนคือครึ่งการคัดกรองของขั้นตอน สมาชิกใหม่สามารถถูกขอให้พิสูจน์ว่าเป็นมนุษย์ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้พูด

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในแชตเป็น แคปต์ชา หรือแบบส่วนตัวใน ข้อความตรงของบอท ซึ่งสมาชิกใหม่ยืนยันภายในเวลาที่คุณกำหนด ใครก็ตามที่ล้มเหลวหรือเพิกเฉยจะไม่มีโอกาสได้โพสต์ ซึ่งเป็นวิธีที่สแปมการเข้าร่วมส่วนใหญ่ถูกหยุดโดยไม่แตะต้องสมาชิกจริงเลย

5การจำกัดสำหรับสมาชิกใหม่ถอดด้าม

ในฐานะชั้นพิเศษ คุณสามารถจำกัดสิ่งที่คนสามารถทำได้ในช่วงแรกในกลุ่ม — ตัวอย่างเช่น บล็อกการส่งสื่อ หรือกักไว้ให้อ่านได้อย่างเดียวชั่วครู่ สิ่งนี้ทำให้รูปแบบที่พบบ่อยซึ่งบัญชีใหม่เข้าร่วมและทิ้งลิงก์หรือรูปภาพทันทีนั้นทื่อลง

การจำกัด เหล่านี้จะยกเลิกโดยอัตโนมัติ ดังนั้นสมาชิกที่แท้จริงจึงแทบไม่สังเกตเห็น ในขณะที่บัญชีอัตโนมัติสูญเสียการโจมตีครั้งแรกอย่างรวดเร็ว

6แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ขั้นตอนต้อนรับได้ผลดีที่สุดเมื่อคำทักทายอบอุ่นและการคัดกรองเงียบ มุ่งหวังให้สมาชิกใหม่รู้สึกได้รับการทักทาย ตอบคำถามหนึ่งข้อหากถูกถาม และเริ่มพูดคุยภายในไม่กี่วินาที

• นำด้วยประโยคที่เป็นมิตรหนึ่งประโยคและปุ่มลิงก์ ไม่ใช่หนังสือกฎ
• เปิดการลบอัตโนมัติ (หนึ่งหรือสองนาที) เพื่อไม่ให้คำทักทายสะสม
• ใช้การยืนยันตัวตนผ่าน DM ของบอทสำหรับกลุ่มที่เข้มงวดกว่า และแคปต์ชาในแชตสำหรับกลุ่มลำลอง
• ทำให้การจำกัดสำหรับผู้เริ่มต้นสั้น — การล็อกที่ยาวนานทำให้สมาชิกจริงหงุดหงิด
• จับคู่การยืนยันตัวตนกับ เกราะป้องกันการบุกรุก เพื่อให้การพุ่งสูงถูกจัดการโดยอัตโนมัติ

7ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

ปัญหาขั้นตอนต้อนรับส่วนใหญ่มาจากการทำมากเกินไปในคราวเดียวหรือลืมว่าบอทต้องการสิทธิ์ที่ถูกต้อง

• การเขียนคำทักทายขนาดยักษ์ที่ไม่มีใครอ่าน — ทำให้สั้นลงและลิงก์ออกไป
• การเปิดการยืนยันตัวตนแต่ไม่ให้สิทธิ์บอทในการจำกัดสมาชิก ทำให้บังคับใช้การตรวจสอบไม่ได้
• การตั้งการลบอัตโนมัติให้สั้นจนสมาชิกใหม่ไม่เห็นข้อความ
• การคาดหวังคำทักทายระหว่างการบุกรุก — มันถูกระงับโดยการออกแบบจนกว่าการพุ่งสูงจะสิ้นสุด

8ตั้งค่าที่ไหนและฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง

ทุกอย่างอยู่บนหน้าจอสมาชิกใหม่ของกลุ่มคุณในแดชบอร์ด: ข้อความทักทาย สื่อและปุ่ม การลบอัตโนมัติ โหมดการยืนยันตัวตน และการจำกัดสำหรับผู้เริ่มต้น

จับคู่ขั้นตอนต้อนรับกับ คำตอบอัตโนมัติของ FAQ เพื่อให้สมาชิกใหม่ได้รับคำตอบสำหรับคำถามแรกทันที และกับ การส่งข้อความ DM แบบกลุ่ม — สมาชิกทุกคนที่เริ่มบอทของคุณเพื่อยืนยันตัวตนก็จะเข้าถึงได้สำหรับประกาศในอนาคตด้วย