นโยบายภาษาช่วยให้คุณระบุภาษาที่กลุ่มของคุณใช้พูดคุยได้ ข้อความที่เขียนด้วยระบบตัวอักษรที่คุณไม่อนุญาตจะถูกลบ หรือผู้ส่งจะถูกแบน การตรวจจับทำงานภายในเครื่องโดยอิงจากระบบการเขียน จึงเกิดขึ้นทันที บอทตั้งใจทำงานอย่างระมัดระวัง คือข้อความสั้น ๆ หรือข้อความที่ผสมหลายระบบตัวอักษรจะถูกปล่อยไว้ ส่วนแอดมิน ผู้สร้างกลุ่ม และสมาชิกใน whitelist จะไม่ถูกแตะต้องเลย สแปมที่ร้ายแรงจะถูกแบนไม่ว่าจะเป็นภาษาใดก็ตาม
อยากตั้งค่าสิ่งนี้ใช่ไหม? ทำได้เลยในบัญชี Telm ของคุณ
เปิดในแดชบอร์ดของคุณ1นโยบายภาษาคืออะไร
ชุมชนท้องถิ่นเป็นเป้าหมายยอดนิยมของสแปมภาษาต่างประเทศ — เช่น แคมเปญกระจายข้อความภาษาจีนหรือเกาหลีที่ถูกโยนเข้ามาในแชตที่พูดภาษารัสเซีย หรือโปรโมชันภาษาอาหรับในห้องซัพพอร์ตภาษาอังกฤษ นโยบายภาษาคือคำตอบโดยตรง คุณประกาศว่าภาษาใดบ้างที่เหมาะกับกลุ่มของคุณ และสิ่งใดก็ตามที่เขียนด้วยระบบการเขียนอื่นจะถูกจัดการโดยอัตโนมัติ
มันเป็นเครื่องมือที่เจาะจง แยกออกจากเอนจินป้องกันสแปมทั่วไปโดยตั้งใจ ในที่นี้คุณไม่ได้กำลังอธิบายว่าอะไรคือสแปม — คุณกำลังอธิบายภาษาของชุมชนคุณ นั่นทำให้มันเป็นเครื่องมือที่แม่นยำ แต่ก็ทรงพลังด้วย ซึ่งเป็นเหตุผลที่มันถูกปิดไว้ตั้งแต่ต้นและควรเปิดใช้อย่างระมัดระวัง
2การตรวจจับทำงานอย่างไร
ภาษาของข้อความถูกวัดภายในเครื่อง โดยดูจากระบบการเขียน (ระบบตัวอักษร) ไม่ใช่จากโมเดล AI นั่นทำให้เกิดขึ้นทันที — ทุกข้อความถูกตรวจสอบทันทีที่มาถึง โดยไม่เพิ่มความหน่วงใด ๆ
คุณตั้งค่าภาษาที่อนุญาตเป็นรายการรหัส ISO (เช่น en, ru, es) หากปล่อยรายการว่างไว้ ระบบจะยอมรับทุกภาษา ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้น บอทจะจับคู่แต่ละรหัสกับระบบตัวอักษรที่มันใช้ แล้วเปรียบเทียบกับสิ่งที่ข้อความเขียนด้วยจริง ๆ
3ระบบการเขียนใดบ้างที่ถูกจดจำ
แต่ละภาษาที่อนุญาตจะถูกจับคู่กับหนึ่งในระบบการเขียนที่บอทเข้าใจ โปรดทราบว่าทุกภาษาที่ใช้ตัวอักษรละตินใช้ระบบตัวอักษรร่วมกัน ดังนั้นการอนุญาตภาษาอังกฤษก็เท่ากับอนุญาตทุกภาษาที่เขียนด้วยตัวอักษรละติน (สเปน เยอรมัน ฝรั่งเศส และอื่น ๆ) — ตัวกรองแยกแยะตัวอักษร ไม่ใช่ภาษาละตินแต่ละภาษา:
- ละติน — อังกฤษ สเปน เยอรมัน ฝรั่งเศส โปรตุเกส อิตาลี ดัตช์ โปแลนด์ เช็ก สวีเดน โรมาเนีย อินโดนีเซีย มาเลย์ เวียดนาม ตุรกี และอื่น ๆ
- ซีริลลิก — รัสเซียและยูเครน
- ฮั่น — อักษรจีนที่ไม่มีคานะ
- ญี่ปุ่น — ข้อความที่มีคานะ
- ฮันกึล — เกาหลี
- อาหรับ ฮีบรู ไทย กรีก และอินดิก (เทวนาครี เบงกาลี และที่เกี่ยวข้อง) — แต่ละระบบถูกตรวจจับเป็นระบบตัวอักษรของตัวเอง
4เกิดอะไรขึ้นกับข้อความภาษาต่างประเทศ
คุณเลือกการดำเนินการสำหรับภาษาที่ไม่อนุญาตได้ คือ ลบข้อความ หรือ ลบข้อความและแบนผู้ส่ง ค่าเริ่มต้นคือลบ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่ปลอดภัยกว่า — มันกำจัดสิ่งรบกวนออกไปโดยไม่กำจัดตัวบุคคล ดังนั้นความผิดพลาดที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวจะทำให้สมาชิกเสียแค่ข้อความที่ถูกลบไปหนึ่งบรรทัดเท่านั้น
เลือกแบนก็ต่อเมื่อคุณมั่นใจแล้วว่านโยบายนี้ไม่ได้จับสมาชิกตัวจริง มันเป็นการดำเนินการที่มีผลกระทบสูง เหมาะที่สุดสำหรับกลุ่มที่ตกอยู่ภายใต้แรงกดดันสแปมภาษาต่างประเทศอย่างต่อเนื่องซึ่งการลบเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ
5มาตรการป้องกันในตัว
นโยบายนี้ถูกออกแบบให้ล้มเหลวอย่างปลอดภัย เมื่อข้อความสั้นหรือผสมหลายระบบตัวอักษร บอทจะไม่ลงโทษมัน — นี่ป้องกันไม่ให้ไปโดนคนจริง ๆ ที่เผลอพิมพ์คำต่างประเทศเพียงคำเดียว ชื่อแบรนด์ บรรทัดที่เต็มไปด้วยอิโมจิ หรือโค้ดสั้น ๆ
แอดมิน ผู้สร้างกลุ่ม แอดมินนิรนาม และสมาชิกใน whitelist จะไม่ถูกลงโทษโดยนโยบายภาษาเลย และสแปมที่ร้ายแรง — การฉ้อโกงทางการเงิน สื่อลามก การพนัน — จะถูกแบนไม่ว่าจะเป็นภาษาใด เพราะนั่นคือการป้องกันระดับสากลที่ไม่ขึ้นกับความชอบด้านภาษาของแต่ละกลุ่ม
6เมื่อไรควรใช้ (และเมื่อไรไม่ควร)
นโยบายภาษาโดดเด่นในบางสถานการณ์ที่ชัดเจน และเป็นเครื่องมือที่ผิดในสถานการณ์อื่น:
- เหมาะดี — ชุมชนภูมิภาคที่ใช้ภาษาเดียวและถูกโจมตีซ้ำ ๆ ด้วยสแปมกระจายข้อความ CJK หรืออาหรับ
- เหมาะดี — กลุ่มที่ใช้ภาษาอังกฤษล้วน (หรือรัสเซียล้วน) อย่างเคร่งครัด ซึ่งโพสต์นอกภาษาจะนอกเรื่องเสมอ
- ไม่เหมาะ — ชุมชนหลายภาษาอย่างแท้จริง ซึ่งคุณจะต้องอนุญาตทุกระบบตัวอักษร (ทำให้ตัวกรองไร้ประโยชน์) หรือเสี่ยงลบสมาชิกตัวจริง
- ไม่เหมาะ — ใช้เป็นตัวบล็อกการหลอกลวง เพราะการหลอกลวงในภาษาของคุณเองจะผ่านตัวกรองภาษาไปได้ตรง ๆ ให้พึ่งเอนจินป้องกันสแปมสำหรับเรื่องนั้น
7การตั้งค่า
เปิดกลุ่มของคุณในแดชบอร์ด หาการตั้งค่าภาษา เพิ่มรหัส ISO ที่กลุ่มของคุณใช้ และเลือกการดำเนินการ เปิดโหมดเฝ้าดูไว้สองสามวันก่อน แล้วตรวจสอบบันทึกเพื่อยืนยันว่าไม่มีสมาชิกตัวจริงถูกทำเครื่องหมาย ก่อนที่คุณจะสลับไปบังคับใช้