Thay đổi gói từ trang thanh toán của nhóm trong bảng điều khiển. Nâng cấp áp dụng ngay lập tức, và bạn chỉ trả phần chênh lệch được tính theo tỷ lệ ngay; hạ cấp cũng có hiệu lực ngay, với thời gian chưa dùng được ghi có vào hóa đơn tiếp theo. Nhóm bổ sung đi theo gói và chu kỳ thanh toán của bạn. Thanh toán theo năm được định giá bằng 10 tháng, nên bạn được miễn phí hai tháng.
Muốn thiết lập điều này? Hãy làm ngay trong tài khoản Telm của bạn.
Mở trong bảng điều khiển1Danh mục các gói
Đăng ký Pro bao phủ một nhóm và đăng ký Business bao phủ năm nhóm, và cả hai đều có thể thêm nhóm bổ sung với giá $19/tháng mỗi nhóm. Các gói gồm Free ($0), Pro ($29/tháng) và Business ($99/tháng). Chọn thanh toán theo năm sẽ trả trước 10 tháng, nên bạn được miễn phí hai tháng: Pro $290/năm, Business $990/năm, nhóm bổ sung $190/năm mỗi nhóm.
Mỗi bậc cao hơn đều nâng các giới hạn đi kèm: giới hạn thành viên, thời gian lưu lịch sử, quy tắc tùy chỉnh và hạn mức phát tin hằng tháng. Xem Giới hạn thành viên, nhóm bổ sung và tín dụng để biết giới hạn thành viên và nhóm bổ sung hoạt động thế nào.
- Free: tối đa 1.000 thành viên, lịch sử 7 ngày, 10 quy tắc tùy chỉnh
- Pro $29/tháng: 1 nhóm, giới hạn 25.000 thành viên, lịch sử 90 ngày, 100 quy tắc, 2.500 DM phát tin/tháng
- Business $99/tháng: 5 nhóm, không giới hạn thành viên, lịch sử 365 ngày, không giới hạn quy tắc, 10.000 DM phát tin/tháng mỗi nhóm
- Nhóm bổ sung $19/tháng ($190/năm) mỗi nhóm trên Pro hoặc Business, cùng gói và chu kỳ thanh toán với đăng ký
2Nâng cấp và hạ cấp
Nâng cấp từ Free nghĩa là đăng ký Pro hoặc Business. Giữa các gói trả phí, nâng cấp (Pro lên Business) mở khóa tính năng của gói cao hơn ngay khi thanh toán thành công và giữ nguyên các nhóm của bạn: năm nhóm đầu tiên được bao gồm, còn các nhóm vượt quá năm vẫn là vị trí bổ sung. Hạ cấp (Business xuống Pro) hạ giới hạn của bạn xuống mức gói nhỏ hơn, và sẽ bị từ chối khi số nhóm được gắn nhiều hơn một nhóm đi kèm của Pro cộng với các vị trí bổ sung của bạn, vì vậy hãy gỡ bớt nhóm trước.
Cả hai chiều đều được xử lý như một thay đổi duy nhất trên đăng ký hiện tại, nên ngày gia hạn của bạn vẫn giữ nguyên. Chuyển giữa thanh toán hằng tháng và hằng năm hoạt động giống như đổi gói, và các nhóm bổ sung của bạn chuyển sang cùng chu kỳ.
3Cách tính theo tỷ lệ hoạt động
Khi bạn thay đổi gói, giá trên gói đăng ký đang hoạt động được cập nhật tại chỗ và phần chênh lệch được lập hóa đơn ngay. Ở một lượt nâng cấp, bạn chỉ trả cho những ngày còn lại của kỳ hiện tại theo mức giá cao hơn; ở một lượt hạ cấp, giá trị chưa dùng của gói cao hơn được ghi có vào hóa đơn tiếp theo.
Nhóm bổ sung được tính lại trong quá trình thay đổi: chuyển từ Pro lên Business sẽ gộp các nhóm của bạn vào năm vị trí đi kèm và chỉ giữ những nhóm vượt quá năm làm vị trí bổ sung, còn chuyển giữa hằng tháng và hằng năm sẽ đưa các nhóm bổ sung sang chu kỳ mới trong cùng một bước.
4Giới hạn thành viên sau khi thay đổi
Giới hạn thành viên khác nhau theo gói (Free 1.000, Pro 25.000, Business không giới hạn). Nếu nhóm của bạn lớn hơn giới hạn của gói mới, bảo vệ vẫn tiếp tục hoạt động: bạn sẽ thấy một biểu ngữ trong bảng điều khiển và nhận một tin nhắn từ bot gợi ý gói phù hợp.
Quy tắc tùy chỉnh cũng hoạt động tương tự: các quy tắc vượt giới hạn của gói mới vẫn hoạt động và vẫn có thể chỉnh sửa hoặc bật/tắt, nhưng bạn không thể tạo thêm quy tắc mới vượt giới hạn. Chi tiết có trong Giới hạn thành viên, nhóm bổ sung và tín dụng.
5Sau khi thay đổi
Gói mới hiển thị ngay trên trang thanh toán của bạn, không phải chờ đồng bộ ở chế độ nền. Hóa đơn gia hạn tiếp theo sẽ phản ánh giá cơ bản mới cộng với các nhóm bổ sung, nếu có.
Muốn dừng thanh toán hoàn toàn thay vì chuyển gói? Xem Cách hủy gói đăng ký của bạn.