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DM 群发:直接私信你群组的订阅者

从群组仪表盘直接给启动过你机器人的成员发一条私信。这是一项 Pro 和 Business 功能,带每月配额和安全投递。

阅读时间 7 分钟
简而言之

DM 群发向你群组中启动过你机器人(因此可在私信中触达)的成员发送一条私信。这是一项 ProBusiness 功能:每个套餐都包含一份每月配额(Pro 2,500,Business 10,000),需要更多时你可以充值。你添加媒体和链接按钮、立即发送或排到稍后,且投递是安全的——屏蔽了机器人的人会被跳过、失败会重试,如果你在发送途中用尽配额,群发会暂停而不是失败。

撰写向成员发送的 DM 群发消息。

想设置这个功能吗?直接在你的 Telm 账户里完成吧。

在控制台中打开

1DM 群发是什么

一次 DM 群发把一条私信从你的机器人发给你群组的受众——不是群里的一条帖子,而是发给每个收件人的一对一私信。

它只触达启动过机器人的成员,这意味着他们已选择加入且能合法地收到私信。这是你为那些值得比一条聊天消息更多的公告——一次发布、一场活动、一个重要变更——所准备的渠道。

DM 群发在 ProBusiness 上可用。每个套餐都包含一份每月 DM 配额(Pro 2,500,Business 10,000),需要更多时你可以充值。从群组订阅管理你的套餐,或比较每个套餐包含什么

2谁会收到

受众是你群组中启动过你机器人的成员。Telm 会给你显示两个数字:存在多少成员,以及其中有多少实际可通过私信触达(订阅者)。

两者之间的差距就是你的增长机会——启动机器人的成员越多,你可触达的受众就越大。一个带机器人私聊验证的欢迎流程是增长那份订阅者名单的自然方式,因为验证会启动机器人。

3配额与充值

每个套餐都包含一份每月 DM 配额,在每月月初重置。当你需要更多时,你可以充值,这样一次大发送永远不会因缺乏余量而卡住。

仪表盘显示一份实时摘要:你的套餐配额、你本月已用多少,以及还剩多少余量。如果你在发送途中用尽,群发会暂停而不是彻底失败,因此你可以充值并从它停下的地方精确继续。

  • Pro——每月包含 2,500 条 DM。
  • Business——每月包含 10,000 条 DM。
  • 繁忙的月份需要更多?按需充值。
  • 充值只在每月配额用尽后才使用。

4撰写一次群发

你撰写消息文本,并可以附上一张照片和内联链接按钮,就像一篇计划帖子一样。一次群发可以立即发送,或排到稍后的时间。

在发送前预览你的受众规模和剩余配额,这样触达范围不会有意外。你所看到的正是这次群发将尝试触达多少人以及它将用掉多少配额。

5安全投递

Telm 以受控的速度发送,并应对大规模私信的现实。如果一个收件人屏蔽了机器人,他们会被标记并在未来的群发中被跳过,因此你永远不会把配额浪费在死胡同上。

临时性失败会重试,每个收件人最终都有一个清晰的状态——已发送、已屏蔽或失败——因此你能确切看到一次群发是如何落地的。这种有节奏的发送也让你保持在 Telegram 的限制之内,无论你用主 Telm 机器人还是你自己的白标机器人。

6状态、暂停与恢复

一次群发经过清晰的状态:已排期、运行中,然后完成——或暂停、取消、失败。你可以自己暂停一次运行中的群发,当你用尽余量时它会自动暂停。

由于进度按收件人跟踪,一次恢复或重试的群发永远不会重新发给已经收到的人。取消会停止未来的发送,而不会撤销那些已投递的。

配额暂停不是失败。充值并恢复,投递就会从第一个未发送的收件人继续——对任何已触达的人都不会重复。

7最佳实践

群发很强大,也很容易被过度使用。让它们保持稀少、相关,并明显值得一条私信,同时刻意地增长你可触达的受众。

  • 用一个在验证期间启动机器人的欢迎流程来增长订阅者。
  • 在发送前检查受众规模和剩余配额。
  • 把群发留给真正重要的公告——频繁的私信会让人屏蔽机器人。
  • 添加一个清晰的链接按钮,让收件人一点即可行动。
  • 排到一个合理的当地时刻,而不是半夜。

8常见错误

两个大意外是触达和余量:期待私信所有人,或在没有计划的情况下发送途中用尽配额。

  • 假设每个成员都可触达——只有启动过机器人的才可以。
  • 发送太频繁,这会驱使人们屏蔽机器人并缩小你未来的触达。
  • 不检查剩余配额,然后对群发中途暂停感到意外。
  • 忘了被屏蔽的收件人会被跳过,因此计数可能低于成员总数。
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