Uvítací tok: pozdravte a prověřte každého nového člena

1Co je uvítací tok

Uvítací tok je vše, co Telm udělá, když se do vaší skupiny připojí nový člověk. Má najednou dva úkoly: aby se skuteční lidé cítili vítáni a aby odfiltroval automatizovaný spam z připojení dřív, než vůbec něco pošle.

Sestavíte jej z několika nezávislých částí, každou zapnutou nebo vypnutou samostatně. Nic není povinné, takže můžete začít jednoduchým pozdravem a přidat prověřování později, jak vaše skupina roste nebo se stane cílem botů.

• Uvítací zpráva zveřejněná ve skupině, s volitelnými médii a tlačítky s odkazy.
• Ověřovací krok: captcha v chatu nebo soukromá kontrola v DM bota.
• Dočasná omezení pro zbrusu nové členy, dokud se nezabydlí.

2Jak to funguje krok za krokem

Když Telegram nahlásí, že se člen připojil, Telm spustí části, které jste povolili, v pořadí. Nejprve rozhodne, zda pozdravit: pokud probíhá nájezd, pozdrav je zadržen, jinak bot zveřejní váš uvítací text.

Poté přichází prověřování. Pokud je ověřování zapnuté, nováček je požádán, aby dokázal, že je člověk — buď klepnutím na captchu v chatu, nebo potvrzením v přímé zprávě bota v časovém limitu. Pokud jsou zapnutá počáteční omezení, účet je držen u omezené sady akcí po své první okamžiky. Členové, kteří se ověří, si toho nikdy pořádně nevšimnou; automatizované účty, které selžou nebo kontrolu ignorují, se nikdy nedostanou k psaní.

• Detekováno připojení — Telm zkontroluje stav nájezdu a vaše nastavení.
• Pozdrav zveřejněn (pokud není potlačen aktivním nájezdem).
• Ověření vyžádáno, pokud je povoleno — captcha nebo DM bota.
• Počáteční omezení aplikována, poté automaticky zrušena.

3Pozdrav ve skupině

Když je pozdrav zapnutý, bot zveřejní krátkou zprávu ve chvíli, kdy se člen připojí. Text píšete sami, takže může odkazovat na pravidla, připnutý příspěvek nebo výzvu k akci.

Můžete připojit jeden nebo více obrázků, přidat vložená tlačítka s odkazy (například na váš kanál nebo úvodní příručku) a povolit automatické mazání, aby se pozdrav sám smazal po stanoveném počtu sekund a nezaplňoval chat.

Během aktivního nájezdu je pozdrav záměrně potlačen, aby záplava falešných připojení nezaspamovala chat stovkami pozdravů. Automaticky se obnoví, jakmile nápor skončí.

4Ověření: captcha a DM bota

Ověření je prověřovací polovina toku. Nové členy lze požádat, aby dokázali, že jsou lidé, než jim je dovoleno mluvit.

To se může stát přímo v chatu jako captcha, nebo soukromě v přímé zprávě bota, kde nováček potvrdí v časovém limitu, který nastavíte. Kdokoli selže nebo to ignoruje, se nikdy nedostane k psaní, čímž se zastaví většina spamu z připojení, aniž by se to kdy dotklo skutečných členů.

5Omezení pro zbrusu nové členy

Jako další vrstvu můžete omezit, co může někdo dělat po své první okamžiky ve skupině — například zablokovat odesílání médií nebo je krátce držet v režimu pouze pro čtení. To otupí běžný vzorec, kdy se čerstvý účet připojí a okamžitě hodí odkaz nebo obrázek.

Tato omezení se zvednou automaticky, takže si jich skuteční členové sotva všimnou, zatímco automatizované účty přijdou o svůj rychlý první úder.

6Osvědčené postupy

Uvítací tok funguje nejlépe, když je pozdrav vřelý a prověřování tiché. Zamiřte na nováčka, který se cítí přivítán, odpoví na jednu výzvu, pokud je požádán, a začne psát během sekund.

• Začněte jednou přátelskou větou a tlačítkem s odkazem, ne knihou pravidel.
• Zapněte automatické mazání (minuta nebo dvě), aby se pozdravy nehromadily.
• Pro přísnější skupiny použijte ověření přes DM bota a pro neformální captchu v chatu.
• Udržujte počáteční omezení krátká — dlouhá blokování frustrují skutečné členy.
• Spojte ověření se štítem proti nájezdům, aby se nápory řešily automaticky.

7Časté chyby

Většina problémů s uvítacím tokem pochází z toho, že se dělá příliš mnoho najednou, nebo se zapomíná, že bot potřebuje správná oprávnění.

• Psaní obřího pozdravu, který nikdo nečte — zkraťte jej a odkažte ven.
• Povolení ověření, ale nedání botovi práv omezovat členy, takže kontrolu nelze vynutit.
• Nastavení automatického mazání tak krátce, že nováček zprávu nikdy neuvidí.
• Očekávání pozdravů během nájezdu — jsou záměrně potlačeny, dokud nápor neskončí.

8Kde to nastavit a související funkce

Vše žije na obrazovce Noví členové vaší skupiny v dashboardu: text pozdravu, média a tlačítka, automatické mazání, režim ověření a počáteční omezení.

Spojte uvítací tok s automatickými odpověďmi FAQ, aby nováčci dostali odpovědi na první otázky hned na místě, a s DM rozesílkami — každý člen, který spustí vašeho bota, aby se ověřil, se také stane dosažitelným pro budoucí oznámení.