Introduce tu código en el campo de código promocional de la página de pago antes de pagar. El descuento se aplica al total de inmediato. Solo se puede usar un descuento por pago, así que los códigos no se acumulan.
¿Quieres configurar esto? Hazlo directamente en tu cuenta de Telm.
Abrir en tu panel1Dónde introducir un código
Los códigos promocionales se introducen en la página de pago segura que se abre cuando inicias o cambias una suscripción, no en una pantalla de ajustes aparte. La página de pago muestra un campo para añadir un código promocional justo encima de los datos de pago.
Escribe o pega el código exactamente, aplícalo, y el total se actualiza con el descuento antes de que confirmes el pago. Los códigos no distinguen mayúsculas de minúsculas, así que las mayúsculas no importan.
2Tipos de descuentos
Un código puede aplicarse de una de tres formas, según cómo se emitió: una vez (solo en tu primer pago), repetido (durante un número determinado de meses), o para siempre (mientras dure la suscripción).
Algunos códigos descuentan un porcentaje del precio y otros descuentan una cantidad fija. Los códigos de socios y de campaña son ejemplos habituales; las condiciones exactas se fijan cuando se crea el código.
3Un descuento por pago
Solo se puede aplicar un único descuento a un pago. Los códigos no se acumulan, así que introducir un segundo código reemplaza al primero en lugar de sumarse a él.
A veces ya hay un descuento aplicado al pagar (por ejemplo una oferta preseleccionada). En ese caso puede que el campo de código promocional no aparezca, porque ya hay un descuento en vigor.
4Si un código no se aplica
Si se rechaza un código, comprueba si hay erratas y asegúrate de que no haya caducado ni se haya desactivado. Un código que fue archivado por el socio o la campaña que lo emitió deja de aceptarse al pagar.
Si ya hay un descuento automático en el pago, puede que el campo del código manual esté oculto porque ya hay un descuento aplicado. Completa o borra ese pago e inténtalo de nuevo, o contacta con soporte si el código debería seguir siendo válido.