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Facturación y planes
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Planes, complementos, suscripciones y pago.
Planes y precios de Telm: Free, Pro, Business
Guía completa de los precios de Telm: compara Free, Pro (29 dólares) y Business (99 dólares), los grupos por suscripción, los grupos adicionales, los descuentos anuales y las pruebas.
Qué incluye cada plan de Telm: tabla de funciones
Desglose función por función de los planes Free, Pro y Business de Telm: moderación, IA, verificación, difusiones, analíticas, API y el plan que necesita cada una.
Complementos de Telm: bot propio, AI Manager, grupos adicionales y créditos
Complementos opcionales de Telm: el bot propio de marca blanca, el gestor de comunidad con IA, los grupos adicionales en Pro y Business y los créditos de un solo pago para difusiones por mensaje directo, y cómo se facturan.
Gestionar tu suscripción de Telm: estado, cambios y periodo de gracia
Cómo gestionar una suscripción de Telm: ver el estado, mejorar o rebajar el plan, cancelar, entender el periodo de gracia, resolver pagos fallidos y suscripciones de la app móvil.
Métodos de pago y seguridad de facturación de Telm
Qué métodos de pago acepta Telm: tarjetas de crédito y débito a través de Stripe, pagos con monedero donde estén disponibles, compras dentro de la app de Apple y Google en móvil, códigos promocionales en el pago, además de cómo funcionan la seguridad de facturación y los recibos.
Programa de afiliados: gana comisiones recomendando Telm
Únete al programa de afiliados de Telm: comparte tu enlace de referido o tu código promocional, gana el 30% de cada pago de los clientes que traigas, de por vida, y cobra.
Cómo cambiar tu plan: mejorar o rebajar
Guía paso a paso para cambiar entre los planes Free, Pro ($29) y Business ($99) en Telm: cómo funciona el prorrateo, qué pasa con los grupos adicionales y cuándo surte efecto el cambio.
Cómo cancelar tu suscripción | Facturación de Telm
Cómo cancelar la suscripción de un grupo en Telm, qué le pasa a tu grupo después, el periodo de gracia y cómo reactivar antes de que termine el periodo.
Reembolsos y disputas | Facturación de Telm
Política de reembolsos de Telm, cómo solicitar un reembolso, qué le pasa a tu acceso tras un reembolso y cómo se gestionan las disputas de tarjeta (contracargos).
Límites de miembros, grupos adicionales y créditos explicados
Cómo funcionan los límites de miembros en cada plan de Telm, qué pasa cuando un grupo crece, cómo se facturan los grupos adicionales en Pro y Business, los paquetes de créditos de DM y los días de bonificación por importar datos de ML.
Cómo aplicar un código promocional o cupón | Facturación de Telm
Guía paso a paso para introducir un código promocional al pagar en Telm: dónde está el campo, los tipos de descuento (única vez, repetido, para siempre) y por qué se aplica un solo código.
Cómo funciona la prueba gratuita de Pro de 7 días
Qué incluye la prueba de Pro de 7 días de Telm, por qué no hace falta tarjeta, cuándo empieza y qué pasa con tu grupo cuando termina.
Pagar por el acceso a un grupo como miembro
Cómo funciona unirse a un grupo de Telegram de pago con Telm desde el lado del miembro: pagar con tarjeta o Telegram Stars, renovaciones, expiración, período de gracia y reembolsos.
Retiros de monetización: comisión, retención y mínimo
Cómo paga Telm las ganancias del acceso de pago a grupos: comisión de la plataforma según el plan, la retención de 14 días, el mínimo de $50, métodos de retiro y conversión de Stars.