Cada plan tiene un límite de miembros por grupo: Free 1.000, Pro 25.000, Business ilimitado. Superarlo nunca detiene la protección: ves un aviso en el panel y recibes un mensaje del bot que te sugiere el plan adecuado. En Pro y Business puedes añadir grupos adicionales por $19/mes o $190/año cada uno. Los DM de difusión usan una cuota mensual más paquetes de créditos opcionales, y subir una exportación de Telegram para entrenar el modelo de ML de tu grupo puede darte días de suscripción de bonificación.
¿Quieres configurar esto? Hazlo directamente en tu cuenta de Telm.
Abrir en tu panel1Límites de miembros de cada plan
Cada plan cubre grupos hasta un tamaño determinado: Free hasta 1.000 miembros, Pro hasta 25.000, y Business no tiene límite de miembros. El límite se aplica a cada grupo, y un canal con su grupo de discusión vinculado cuenta como un solo grupo.
El límite es una señal orientativa, no un muro. No se añade nada a tu factura cuando un grupo crece: el límite solo te indica qué plan le corresponde al grupo. Cuando quieras subir de plan, consulta Cómo cambiar tu plan.
2Cuando un grupo supera su límite
Superar un límite de miembros nunca detiene ni debilita la protección: la moderación, las reglas y la detección de spam siguen funcionando exactamente igual que antes.
Cuando un grupo supera su límite, el propietario ve un aviso en el panel y recibe un mensaje del bot que le sugiere el plan adecuado. Ambos son solo una sugerencia: tú decides si mejorar y cuándo, y mientras tanto el grupo sigue protegido.
- Grupo Free con más de 1.000 miembros: el bot sugiere Pro
- Grupo Free o Pro con más de 25.000: el bot sugiere Business
- Business: sin límite de miembros, así que nunca se envía ninguna sugerencia
3Grupos adicionales en Pro y Business
Una suscripción Pro incluye un grupo y una suscripción Business incluye cinco. ¿Necesitas más? Añade grupos adicionales a la misma suscripción por $19/mes o $190/año cada uno, el mismo precio en Pro y en Business. Cada grupo adicional recibe el plan de la suscripción y conserva sus propias cuotas.
Los grupos adicionales siguen el ciclo de facturación de la suscripción (mensuales en un plan mensual, anuales en un plan anual) y se renuevan junto con ella. Al comprar un espacio adicional con tarjeta, se cobra de inmediato el importe prorrateado por el resto del periodo actual; el cuadro de diálogo muestra el importe antes de que confirmes, y si la tarjeta se rechaza, no se añade ningún espacio.
Quitar un grupo reduce los espacios adicionales que se cobran en tu próxima renovación. No hay reembolso del periodo actual, pero el espacio liberado sigue disponible hasta que termina el periodo, así que volver a vincular un grupo antes de esa fecha no cuesta nada.
- Pro: 1 grupo incluido, más grupos adicionales a $19/mes cada uno
- Business: 5 grupos incluidos, más grupos adicionales a $19/mes cada uno
- Facturación anual: $190 por grupo adicional, unos $15.83/mes
- Las suscripciones pagadas con criptomonedas también pueden comprar espacios adicionales, prorrateados por el periodo restante; si quedan menos de 72 horas para la renovación, renueva primero
- Los grupos adicionales se venden en la web, con tarjeta o criptomonedas; no en la app móvil, ni durante una prueba ni en suscripciones concedidas manualmente
4Cuota y créditos de DM de difusión
Las difusiones por mensaje directo usan una cuota mensual incluida con tu plan: Pro incluye 2.500 DM al mes y Business incluye 10.000 al mes por cada grupo. Cada mensaje que envías sale primero de esa cuota mensual.
Cuando la cuota mensual se agota, los envíos tiran de los paquetes de créditos que has comprado, el más antiguo primero. Los paquetes de créditos son una compra única y no caducan cada mes como sí lo hace la cuota.
- Paquete pequeño: $5 por 2.500 mensajes
- Paquete grande: $15 por 10.000 mensajes
5Importaciones de ML y días de bonificación
Telm puede entrenar un modelo personal de detección de spam para tu grupo a partir de una exportación de chat de Telegram que subas. Comprueba el archivo, extrae ejemplos y entrena el modelo en segundo plano.
Una importación completada puede darte días de bonificación que amplían tu suscripción de pago, como agradecimiento por aportar datos de entrenamiento. La bonificación se añade a tu periodo de suscripción automáticamente una vez que la importación termina con éxito.
6Cómo se facturan los extras
Los grupos adicionales son recurrentes y van sobre la misma suscripción y fecha de facturación que tu plan, así que se renuevan juntos. Cuando cambias entre facturación mensual y anual, pasan al mismo ciclo, y cuando pasas de Pro a Business, los cinco primeros grupos quedan incluidos y los que pasen de cinco siguen como espacios adicionales.
Los paquetes de créditos de difusión son cargos únicos aparte. Los días de bonificación por importación de ML desplazan la fecha de fin de tu suscripción en lugar de añadir un cargo. Todo aparece en el historial de facturación de tu grupo.