Telm ofrece tres planes con facturación mensual o anual: Free (0 dólares, grupos de hasta 1.000 miembros), Pro (29 dólares al mes por un grupo, límite de 25.000 miembros) y Business (99 dólares al mes por cinco grupos, sin límite de miembros). En Pro y Business puedes añadir grupos adicionales a la misma suscripción por 19 dólares al mes cada uno. Pagar por año cuesta diez meses por un año completo, así que dos meses te salen gratis. Superar un límite de miembros nunca detiene la protección: el panel simplemente te sugiere el plan adecuado.
¿Quieres configurar esto? Hazlo directamente en tu cuenta de Telm.
Abrir en tu panel1Los planes de un vistazo
Telm ofrece tres planes: Free, Pro y Business. Free protege cada uno de tus grupos por separado, mientras que una suscripción de pago cubre un grupo en Pro o cinco grupos en Business, así que solo pagas por las comunidades que necesitan más que Free.
El plan Free es gratuito y cubre un grupo de hasta 1.000 miembros, con moderación con IA y apelaciones incluidas. Pro cuesta 29 dólares al mes por un grupo o canal, eleva el límite a 25.000 miembros y añade moderación de voz, el modelo ML personal, difusiones por mensaje directo y la REST API. Business cuesta 99 dólares al mes por cinco grupos o canales con una sola suscripción, sin límite de miembros y con todas las funciones activadas. En Pro y Business, cada grupo adicional cuesta 19 dólares al mes.
Cuanto más alto es el plan, más miembros incluye, más tiempo se guarda tu historial, más reglas personalizadas puedes crear y mayor es tu cuota de API. No se limita nada: cada nivel simplemente sube los topes.
- Free: 0 dólares, límite de 1.000 miembros por grupo, historial de 7 días, 10 reglas personalizadas
- Pro: 29 dólares al mes, 1 grupo, límite de 25.000 miembros, historial de 90 días, 100 reglas personalizadas
- Business: 99 dólares al mes, 5 grupos, sin límite de miembros, historial de 365 días, reglas personalizadas ilimitadas
- Grupos adicionales: 19 dólares al mes cada uno en Pro o Business; Enterprise: 499 dólares al mes por hasta 50 grupos en un solo panel
2Cómo funciona la facturación
Telm factura por suscripción: una suscripción Pro protege un grupo y una suscripción Business protege cinco. Si gestionas más comunidades, añade grupos adicionales a la misma suscripción Pro o Business por 19 dólares al mes o 190 dólares al año cada uno: cada grupo adicional recibe el plan de la suscripción y se renueva con ella. Cada grupo también puede tener su propio plan, lo que te permite poner un grupo principal muy activo en Pro mientras un chat secundario pequeño sigue en Free.
Todos los planes de pago se pueden facturar de forma mensual o anual. El precio anual equivale a diez pagos mensuales, así que un año cuesta lo mismo que diez meses y dos meses salen gratis. Puedes cambiar entre mensual y anual cada vez que cambies de plan, y los grupos adicionales pasan al mismo ciclo.
Free funciona de otra manera: un mismo propietario puede tener hasta cinco grupos en Free, cada uno con su propio plan Free. En todos los planes, un canal y su grupo de debate vinculado cuentan como un solo grupo.
3Cómo se comparan los planes
Usa esta escala para ver qué crece a medida que subes de plan. Todas las cifras proceden directamente del producto.
- Grupos y límite de miembros: Free hasta 1.000 miembros por grupo; Pro 1 grupo, hasta 25.000; Business 5 grupos, sin límite
- Conservación del historial: Free 7 días, Pro 90 días, Business 365 días
- Reglas de moderación personalizadas: Free 10, Pro 100, Business ilimitadas
- Llamadas diarias a la API: Free 100 (solo comprobación de spam), Pro 10.000, Business 50.000
- Difusiones por mensaje directo incluidas al mes: Free ninguna, Pro 2.500, Business 10.000 por grupo
- Comprobaciones con IA a través de la API de comprobación de spam: Free ninguna, Pro 1.000 al día, Business 10.000 al día (la moderación con IA dentro de tus grupos está incluida en todos los planes)
4Qué te ofrece el plan Free
Free es un plan que funciona de verdad, no una prueba con cuenta atrás. Nunca caduca y cubre una comunidad de hasta 1.000 miembros. Incluye el motor antispam principal con moderación con IA de los mensajes dudosos, apelaciones de baneos con revisión automática por IA, analíticas básicas, la lista de bloqueo CAS que frena a los spammers conocidos de Telegram, la base de datos global de spam, la detección de administradores falsos, el captcha y la verificación de recién llegados a través del chat privado del bot, además de la posibilidad de cobrar a los miembros por el acceso si quieres monetizar.
Free conserva 7 días de historial de mensajes y te permite crear hasta 10 reglas personalizadas, y un mismo propietario puede tener hasta cinco grupos en él. Es el punto de partida adecuado para un grupo nuevo o pequeño, y puedes mejorar el plan en cuanto se te quede corto sin perder ningún ajuste.
5Cuándo pasar a un plan de pago
Pro es el siguiente paso natural cuando un grupo supera los 1.000 miembros o necesita algo más que la protección básica. Añade moderación de mensajes de voz y notas de vídeo, un modelo de aprendizaje automático personal, difusiones por mensaje directo, el equipo de moderadores, analíticas avanzadas con el mapa de calor de actividad, la REST API y los webhooks, 90 días de historial y hasta 100 reglas personalizadas.
Business es para las comunidades más grandes y exigentes, y para los propietarios que gestionan varios grupos: una sola suscripción cubre cinco grupos o canales sin límite de miembros, además de reglas personalizadas ilimitadas, un año completo de historial, el copiloto de moderación con IA, la exportación de datos y el soporte prioritario.
Las comunidades grandes que llegan nuevas a Telm pueden empezar en Business sin pagar: con la oferta Telm para comunidades, un grupo con más de 1.000 miembros obtiene Business gratis durante 3 meses, con más de 5.000 miembros durante 6 meses y con más de 20.000 miembros durante 12 meses. No hace falta tarjeta, la insignia «Protected by Telm» se mantiene y el panel muestra si tu grupo cumple los requisitos.
6Superar un límite de miembros
Cada plan tiene un límite de miembros por grupo: Free cubre grupos de hasta 1.000 miembros, Pro eleva el límite a 25.000 y Business no tiene ningún límite de miembros. Crecer nunca añade un cargo a tu factura: el límite solo indica qué plan le conviene al grupo.
Superar un límite nunca detiene la protección: la moderación sigue funcionando exactamente igual. El propietario ve un aviso en el panel y recibe un mensaje del bot que le sugiere el plan adecuado: Pro para un grupo en Free y Business para un grupo en Pro o para cualquier grupo de más de 25.000 miembros.
7Pruebas, activación y estados
Cuando una suscripción está en prueba o activa, tu grupo tiene acceso completo a ese plan. Una suscripción solo pasa a estar inactiva cuando tiene el pago vencido o ha caducado, y en ese momento el grupo vuelve a Free; una suscripción cancelada mantiene el acceso hasta el final del periodo pagado.
Las pruebas duran 7 días, nunca piden tarjeta ni cobran automáticamente, y hay una prueba por cuenta y por grupo. Si una prueba termina sin pago, el grupo simplemente vuelve a Free en lugar de quedar bloqueado, y Free sigue cubriendo grupos de hasta 1.000 miembros.
8Elegir el plan adecuado
Elige el plan según lo que necesita tu grupo, no solo según su tamaño. La moderación con IA y las apelaciones forman parte de todos los planes, así que incluso un chat de criptomonedas de 800 miembros muy ruidoso y bajo ataques constantes de spam está bien protegido en Free. Pro compensa cuando el spam llega en mensajes de voz, cuando la jerga de tu comunidad requiere un modelo ML personal o cuando quieres difusiones por mensaje directo, un equipo de moderadores o la API.
Una buena regla general: quédate en Free mientras el grupo tenga menos de 1.000 miembros y te basten las reglas, la moderación con IA y las bases de datos de spam compartidas; elige Pro en cuanto necesites moderación de voz, el modelo ML personal, difusiones por mensaje directo o la API; y elige Business cuando gestiones varios grupos o necesites miembros y reglas ilimitados, un historial largo y el copiloto de IA.