ניהול חברי קבוצה ב-Telm

1רשימת החברים

פתחו קבוצה ובחרו חברים במקטע התובנות בתפריט הקבוצה. תקבלו טבלה ניתנת למיון וחיפוש של כל מי שהבוט ראה כפעיל בקבוצה.

כרטיסי סיכום בחלק העליון מציגים סך חברים, סך הודעות, רמה ממוצעת וימי פעילות ממוצעים, כך שתקבלו את צורת הקהילה שלכם במבט חטוף. הטבלה שמתחת הופכת את הסיכום לפירוט, שורה אחת לכל חבר.

2מה משמעות כל עמודה

כל שורה היא חבר אחד, והעמודות מתארות כיצד הוא לוקח חלק:

• רמה ו-XP — מעורבות שנצברה דרך פעילות (ראו טבלת המובילים).
• הודעות ו-מילים — כמה החבר פרסם.
• ימי פעילות — בכמה ימים שונים הוא היה פעיל.
• מוניטין — ציון אמון, ירוק כשהוא חיובי ואדום כשהוא שלילי.
• פעיל לאחרונה — מתי החבר פרסם לאחרונה.

3הבנת המוניטין

מוניטין הוא ציון אמון שוטף שהבוט שומר עבור כל חבר בהתבסס על התנהגותו. השתתפות נקייה וסדירה מעלה אותו; אותות ספאם ופעולות מודרציה מורידים אותו.

ציון אדום ושלילי הוא דגל מהיר לכך שחבר שווה מבט מקרוב יותר. זהו מדריך, לא עונש אוטומטי — הבוט תמיד שופט כל הודעה לגופה, כך שציון נמוך לעולם לא חוסם אף אחד בפני עצמו. חשבו עליו כעל סיכום שוטף של אמון שעוזר לכם להחליט היכן להתמקד, לא כעל פסק דין.

4מיון וחיפוש

הטבלה היא כלי מחקר, והמיון הוא הדרך שבה אתם שואלים אותה שאלות. מכיוון שכל עמודה ניתנת למיון, תוכלו לסדר מחדש את אותה רשימה כדי להעלות אנשים שונים מאוד.

מיינו לפי הודעות או מילים כדי למצוא את התורמים הפוריים ביותר, לפי ימי פעילות כדי לראות מי מופיע בעקביות, לפי פעיל לאחרונה כדי לאתר חברים שמתרחקים, או לפי מוניטין כדי להעלות חשבונות מסומנים למעלה. תיבת החיפוש מצמצמת את הרשימה לחבר יחיד לפי שם או שם משתמש כשאתם כבר יודעים את מי אתם מחפשים.

• מיינו לפי מוניטין בסדר עולה כדי לסקור את החברים ששווים מבט שני יותר מכול.
• מיינו לפי פעיל לאחרונה כדי למצוא ותיקים שדעכו ושווה לחזור ולערב.
• מיינו לפי הודעות כדי להוקיר את התורמים הפעילים ביותר שלכם.
• חפשו לפי שם או @username כדי לקפוץ ישירות לאדם אחד.

5מי מופיע ברשימה

עמוד החברים משקף את מי שהבוט באמת תיעד כפעיל — לא את רשימת החברות הגולמית של טלגרם. ההבחנה הזו מסבירה את רוב ההפתעות לגבי מי מופיע ומי לא.

מישהו שהצטרף אך מעולם לא פרסם, או שהיה בקבוצה לפני שהבוט הגיע ושתק מאז, עשוי לא להופיע עד שיהיה פעיל. ברגע שחבר מפרסם, הבוט מתחיל לעקוב אחר פעילותו, רמתו ומוניטין שלו, והוא מצטרף לטבלה. כך הרשימה נשארת ממוקדת באנשים שבאמת מעצבים את הקהילה שלכם ולא בזנב ארוך של חשבונות שקטים.

6נקיטת פעולה נגד חבר

עמוד החברים מיועד לתובנה והוא לקריאה בלבד. כדי לחסום, להשתיק, להזהיר או לסקור חבר מסוים, השתמשו בכלי המודרציה במקום שבו ההקשר חי.

פתחו את יומן המודרציה כדי לראות מה הבוט עשה ולפעול על כל החלטה, או נהלו את כללי ההגנה שלכם באנטי-ספאם. פעולה במקום שבו ההקשר חי — לצד ההודעה והסיבה בפועל — מובילה להחלטות טובות יותר מפעולה מתוך רשימת שמות חשופה.

7שימוש נכון בנתוני החברים

הרשימה מתגמלת מבט קליל וסדיר יותר מאשר ביקורת מעמיקה. כמה הרגלים הופכים אותה למערכת התרעה מוקדמת לקהילה שלכם.

• סרקו ציוני מוניטין אדומים מעת לעת והצליבו אותם מול יומן המודרציה לפני שאתם פועלים.
• היו ערניים לגל של חשבונות חדשים לגמרי עם כמעט אפס ימי פעילות שמופיעים בבת אחת — אות אפשרי לפשיטה שכדאי לשלב עם מגן האנטי-פשיטה.
• הוקירו חברים יציבים ופעילים מאוד דרך טבלת המובילים כדי לחזק השתתפות טובה.
• זכרו שהרשימה תיאורית, לא לוח בקרה — ההחלטות עדיין מתקבלות ביומן ובכללים.