Schimbați-vă planul din pagina de facturare a grupului din tabloul de bord. Upgrade-urile se aplică instantaneu, iar dumneavoastră plătiți imediat doar diferența proratată; downgrade-urile intră în vigoare tot imediat, cu timpul neutilizat creditat pentru factura următoare. Facturarea anuală este calculată la 10 luni, deci două luni sunt gratuite.
Doriți să configurați asta? Faceți-o direct în contul dumneavoastră Telm.
Deschideți în panoul dumneavoastră1Gama de planuri
Fiecare abonament plătit în Telm acoperă exact un singur grup. Gama este Free ($0), Basic ($9/lună), Pro ($29/lună) și Business ($99/lună). Alegerea facturării anuale debitează 10 luni în avans, deci două luni sunt gratuite: Basic $90/an, Pro $290/an, Business $990/an.
Fiecare treaptă în sus vă ridică limitele incluse: capacitatea de membri, retenția istoricului, regulile personalizate și cota lunară de difuzări. Consultați Depășire și credite pentru modul în care funcționează capacitatea peste suma inclusă.
- Free: 500 de membri, istoric de 7 zile, 5 reguli personalizate
- Basic $9/lună: 1.000 de membri, istoric de 30 de zile, 20 de reguli
- Pro $29/lună: 5.000 de membri, istoric de 90 de zile, 100 de reguli, 2.500 de mesaje directe de difuzare/lună
- Business $99/lună: 25.000 de membri, istoric de 365 de zile, reguli nelimitate, 10.000 de mesaje directe de difuzare/lună
2Upgrade-uri și downgrade-uri
Un upgrade (să zicem de la Basic la Pro) deblochează funcțiile planului superior în momentul în care plata este procesată. Un downgrade (de la Pro la Basic) vă scade limitele la planul mai mic; dacă grupul dumneavoastră depășește capacitatea inclusă a noului plan, este posibil să aveți nevoie de blocuri de capacitate sau unele funcții se dezactivează.
Ambele direcții sunt gestionate ca o singură modificare a abonamentului existent, așa că păstrați aceeași dată aniversară de facturare. Trecerea între facturarea lunară și cea anuală funcționează la fel ca o schimbare de plan.
3Cum funcționează proratarea
Când schimbați planurile, prețul abonamentului activ se actualizează pe loc, iar diferența este facturată imediat. La un upgrade plătiți doar pentru zilele rămase din perioada curentă la tariful mai mare; la un downgrade, valoarea neutilizată a planului superior este creditată pentru factura următoare.
Dacă aveți blocuri suplimentare de capacitate de membri, acestea sunt reprețuite automat pentru noul plan în timpul modificării, deoarece prețul per bloc de capacitate depinde de plan.
4Capacitatea de membri se mută odată cu planul
Capacitatea inclusă diferă în funcție de plan (500 / 1.000 / 5.000 / 25.000 de membri). Când schimbați planurile, orice bloc de capacitate pe care l-ați cumpărat este recalculat pentru noua treaptă, astfel încât grupul dumneavoastră să rămână acoperit.
Dacă un downgrade ar lăsa grupul peste noua capacitate inclusă, adăugați blocuri de capacitate pe noul plan pentru a menține acoperirea completă. Detaliile se află în Depășire și credite.
5După modificare
Noul plan apare imediat pe pagina de facturare, fără a aștepta o sincronizare în fundal. Factura de reînnoire următoare reflectă noul preț de bază plus eventualele blocuri de capacitate.
Doriți să opriți complet facturarea în loc să schimbați planurile? Consultați Cum să vă anulați abonamentul.