В разделе AI-менеджера вы включаете дайджест и выбираете ежедневный или еженедельный. Бот отправляет вам, владельцу, приватную сводку — быстрый обзор, ключевые метрики с трендами, темы, которые обсуждали люди, ваших самых активных участников, активность модерации и несколько чётких рекомендаций. Ежедневные дайджесты приходят каждый день, еженедельные — по понедельникам. Ему нужен тариф Pro или Business плюс аддон AI-менеджера.
Хотите это настроить? Сделайте это прямо в своём аккаунте Telm.
Открыть в дашборде1Что такое дайджест владельца
Дайджест — это регулярный отчёт, отправляемый прямо вам, владельцу, чтобы вы могли вести активную группу, не пролистывая назад сотни сообщений.
Это один из четырёх инструментов AI-комьюнити-менеджера. Вместо того чтобы гадать, как прошла неделя, вы получаете картину с одного взгляда и решаете, где вмешаться.
2Включите его и выберите период
Откройте группу, перейдите в раздел AI-менеджера и включите дайджест. Затем выберите, как часто он приходит.
Дайджест приходит вам приватно в личный чат с ботом, поэтому сначала запустите бота в личном сообщении, чтобы он мог до вас достучаться.
- Ежедневный — обзор последних суток, отправляется каждый день.
- Еженедельный — обзор последней недели, отправляется по понедельникам.
3Что внутри дайджеста
Каждый дайджест строится из реальной активности вашей группы за период и написан как ясная, дружелюбная сводка. Он всегда сравнивает с предыдущим периодом, чтобы вы могли видеть, что растёт или падает.
- Обзор периода в одну-две строки.
- Метрики с трендами: сообщения, активные участники, входы и выходы, заблокированный спам и настроение.
- Темы, о которых говорили люди.
- Звёзды сообщества — ваши самые активные участники.
- Активность модерации и несколько конкретных рекомендаций.
4Когда он приходит и на каком языке
Дайджесты выходят по фиксированному расписанию: ежедневный дайджест каждый день, а еженедельный в начале недели, в понедельник. Каждый период доставляется лишь один раз, поэтому вы никогда не получаете дубликатов.
Дайджест написан на языке AI-менеджера, который вы задали, или на значении по умолчанию вашей группы, когда оставлено на авто, поэтому он читается на языке, который вы предпочитаете.
5Доставка и история
Если дайджест не может достучаться до вашей лички в тот момент, он не теряется — он ждёт в списке ожидающих в разделе AI-менеджера, где вы можете отправить его в группу или удалить. Прошлые дайджесты хранятся в истории, которую можно фильтровать по типу.
Для более полной картины сочетайте дайджест с AI-контент-планом, чтобы менеджер и отчитывался о вашей группе, и помогал её наполнять.