ข้อความต้อนรับสำหรับสมาชิก Telegram ใหม่ | Telm

1มันทำอะไร

เมื่อเปิดใช้งาน บอตจะโพสต์คำทักทายของคุณทุกครั้งที่ใครบางคนเข้ากลุ่ม มันเป็นสิ่งแรกที่สมาชิกใหม่เห็นและเป็นที่ที่เหมาะสมในการชี้ให้พวกเขาดูกฎ โพสต์ที่ปักหมุด หรือลิงก์เริ่มต้นใช้งาน

คำทักทายแยกจากขั้นตอนการยืนยันตัวตนใด ๆ คุณสามารถต้อนรับคน ยืนยันพวกเขา หรือทั้งสองอย่าง และทั้งสองไม่เคยขวางทางกัน

2ทำไมการต้อนรับที่ดีจึงสำคัญ

ความประทับใจแรกกำหนดโทนของชุมชน สมาชิกใหม่ที่ได้รับการทักทายด้วยชื่อและได้เห็นว่ากฎอยู่ตรงไหน มีแนวโน้มที่จะอ่านกฎ ประพฤติตัวดี และอยู่ต่อ มากกว่าคนที่เข้ามาเจอความเงียบ

ข้อความต้อนรับยังบ่งบอกอย่างเงียบ ๆ ว่ากลุ่มมีการดูแลอยู่ เพียงเท่านั้นก็ทำให้นักสแปมที่ใช้ความพยายามน้อยถอยหนี เพราะพวกเขาชอบแชตที่ดูเหมือนถูกทิ้งร้าง และมันทำให้คนจริงมั่นใจว่ามีคนใส่ใจอยู่

3การปรับแต่งข้อความ

เขียนอะไรก็ได้ที่คุณต้องการในช่องต้อนรับ และเก็บให้สั้นและมีประโยชน์ คำทักทายบรรทัดเดียวพร้อมลิงก์ไปยังกฎได้ผลดีกว่ากำแพงข้อความที่ไม่มีใครอ่านมาก

คำทักทายที่เอ่ยถึงสมาชิกใหม่ด้วยชื่อทำให้กลุ่มรู้สึกมีความเป็นมนุษย์มากขึ้น ตั้งเป้าตอบสามคำถามในใจสมาชิกใหม่: ฉันอยู่ที่ไหน กฎคืออะไร และควรทำอะไรก่อน

4การเพิ่มปุ่ม

คุณสามารถแนบปุ่มอินไลน์กับข้อความต้อนรับได้ เช่น ลิงก์ไปยังช่อง เว็บไซต์ กฎ หรือ FAQ ของคุณ เพื่อให้สมาชิกใหม่ไปถึงที่ที่ถูกต้องในการแตะครั้งเดียวแทนที่จะค้นหาในข้อความที่ปักหมุด

ปุ่มช่วยให้ตัวข้อความเองสั้นในขณะที่ยังนำทางคน ปุ่ม อ่านกฎ เพียงปุ่มเดียวมักได้ผลมากกว่าคำแนะนำสามย่อหน้า

5การลบอัตโนมัติ

ในกลุ่มที่ยุ่ง คำทักทายอาจทำให้ฟีดรก โดยเฉพาะเมื่อมีคนเข้ากลุ่มจำนวนมากในเวลาสั้น ๆ การลบอัตโนมัติจะนำข้อความต้อนรับออกหลังจากเวลาที่กำหนด เพื่อให้แชตเป็นระเบียบในขณะที่สมาชิกใหม่ยังเห็นมันเมื่อเข้ามา

6การตั้งค่าทั่วไป

วิธีที่คุณใช้ข้อความต้อนรับขึ้นอยู่กับขนาดและวัตถุประสงค์ของกลุ่มของคุณ

• ชุมชนที่เน้นกฎ: คำทักทายสั้น ๆ พร้อมปุ่ม อ่านกฎ โดยปิดการลบอัตโนมัติเพื่อให้ข้อความยังมองเห็นได้
• แชตสาธารณะที่มีการเข้าออกสูง: คำทักทายบรรทัดเดียวพร้อมการลบอัตโนมัติหลังจากหนึ่งหรือสองนาทีเพื่อให้ฟีดสะอาด
• กลุ่มผลิตภัณฑ์หรือสนับสนุน: คำทักทายพร้อมปุ่มไปยัง FAQ เอกสาร และวิธีเปิดทิกเก็ต
• กลุ่มที่เน้นการเริ่มต้นใช้งาน: จับคู่การต้อนรับกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน เพื่อให้สิ่งแรกที่สมาชิกใหม่ทำคือพิสูจน์ว่าเป็นมนุษย์

7แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

การต้อนรับที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือสั้น เจาะจง และจับคู่กับการติดตามที่ถูกต้อง

• นำด้วยคำทักทายบรรทัดเดียวที่อบอุ่น แล้วตามด้วยคำกระตุ้นให้ทำสิ่งหนึ่งที่ชัดเจน เช่น การอ่านกฎ
• ใช้ปุ่มแทนการวางลิงก์ยาว ๆ ในข้อความ
• เปิดการลบอัตโนมัติในกลุ่มใดก็ตามที่มีคนเข้ากลุ่มมากกว่าไม่กี่คนต่อชั่วโมง
• รวมการต้อนรับกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน เพื่อให้สมาชิกใหม่ได้รับทั้งการต้อนรับและการคัดกรอง

8กำหนดค่าได้ที่ไหน

เปิดกลุ่มของคุณใน แดชบอร์ด ไปที่สมาชิกใหม่ และใช้การ์ดข้อความต้อนรับเพื่อเปิด เขียนข้อความ เพิ่มปุ่ม และตั้งการลบอัตโนมัติ

หากต้องการคัดกรองสมาชิกใหม่ตอนเข้ากลุ่มด้วย ให้รวมการต้อนรับกับ แคปต์ชา หรือ การจำกัดสมาชิกใหม่ สำหรับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่ครบถ้วนกว่าพร้อมการติดตาม ดู กระบวนการต้อนรับ