ตัวกรองเนื้อหา — บล็อกลิงก์ สื่อ คำ และอื่น ๆ | Telm

1ตัวกรองเนื้อหาทำอะไร

เอนจินต้านสแปมกำจัดสแปมที่ชัดเจนด้วยตัวเองอยู่แล้ว — การหลอกลวง ฟิชชิง แคมเปญมวลชน บัญชีสแปมเมอร์ที่รู้จัก ตัวกรองเนื้อหาเป็นชั้นแยกต่างหากสำหรับกฎภายในบ้านที่เฉพาะเจาะจงกับชุมชนของคุณ: สิ่งที่ซอฟต์แวร์เดาไม่ได้ เช่น ลิงก์เป็นที่ต้อนรับหรือไม่ แชทควรเป็นข้อความล้วนหรือไม่ หรือคำใดที่คุณไม่อยากเห็นเลย

ทุกตัวกรองเป็นสวิตช์อิสระ การเปิดตัวหนึ่งไม่ต้องใช้ตัวอื่นเลย — คุณประกอบนโยบายของคุณด้วยการพลิกสวิตช์ที่ตรงกับพฤติกรรมที่กลุ่มของคุณควรเป็นพอดี ไม่มีปุ่มเปิดตัวกรองทั้งหมดปุ่มเดียว และนั่นตั้งใจ: ส่วนผสมที่เหมาะสำหรับช่องประกาศต่างจากส่วนผสมที่เหมาะสำหรับแชทซัพพอร์ตที่คึกคักมาก

ตัวกรองเนื้อหาทำงานเฉพาะกับสมาชิกทั่วไป ผู้ดูแล ผู้สร้างกลุ่ม ผู้ดูแลนิรนาม และสมาชิกในไวต์ลิสต์ไม่มีวันถูกตัวกรองเนื้อหาลงโทษ นั่นหมายความว่าคุณสามารถเข้มงวดกับห้องได้โดยไม่ขวางทางทีมงานของคุณเอง

2ทุกตัวกรองในภาพรวม

เหล่านี้คือประเภทเนื้อหาที่คุณควบคุมได้อย่างอิสระ เปิดตัวกรองแล้วข้อความที่ตรงกันจากสมาชิกทั่วไปจะถูกลบ; ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการยกระดับ ผู้ส่งอาจได้รับคำเตือนที่สะสมจนถึงการปิดเสียงได้ด้วย:

• ตัวกรองลิงก์ — จำกัด URL หนุนด้วยรายการโดเมนที่อนุญาตและรายการโดเมนที่บล็อกรายกลุ่ม
• ตัวกรองการโปรโมตภายนอก — บล็อกการส่งต่อและลิงก์แฝงที่ผลักดันช่องและบอทของคนอื่น พร้อมรายการอนุญาตสำหรับของคุณเอง
• บล็อกการส่งต่อ — ลบข้อความที่ส่งต่อมาทุกข้อความ
• บล็อกรูปภาพ — ลบภาพถ่าย
• บล็อกสติกเกอร์ — ลบสติกเกอร์
• บล็อก GIF — ลบ GIF และภาพเคลื่อนไหว
• บล็อกวิดีโอ — ลบวิดีโอและวิดีโอโน้ต
• บล็อกไฟล์เสียง — ลบเพลงและไฟล์เสียง
• บล็อกข้อความเสียง — ลบโน้ตเสียง
• ตัวกรองคำหยาบ — กรองภาษาหยาบคาย
• คำต้องห้าม — รายการคำและวลีต้องห้ามของคุณเอง; นำหน้ารายการด้วย r: เพื่อจับคู่นิพจน์ทั่วไป (regular expression)
• การตรวจจับข้อความซ้ำ — จับข้อความเดียวกันที่โพสต์ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ซึ่งเป็นรูปแบบสแปมบรอดคาสต์คลาสสิก
• การจำกัดอัตรา — จำกัดจำนวนข้อความที่สมาชิกหนึ่งคนโพสต์ได้ภายในกรอบเวลา
• ตัวกรองชวนไป DM — จับคำเชิญให้ย้ายบทสนทนาไปข้อความส่วนตัว หนึ่งในเบ็ดสแปมที่พบบ่อยที่สุด

3ตัวกรองลิงก์และรายการโดเมน

ตัวกรองลิงก์เป็นตัวที่กลุ่มส่วนใหญ่เอื้อมหาก่อน เมื่อเปิด ลิงก์จากสมาชิกทั่วไปจะถูกจำกัด — แต่คุณยังคงควบคุมเต็มที่ผ่านสองรายการที่ทำงานร่วมกัน

รายการโดเมนที่อนุญาตเก็บโดเมนที่ผ่านได้เสมอ ไม่ว่าใครโพสต์: เว็บไซต์ของคุณเอง เอกสารของคุณ พันธมิตรของคุณ รายการโดเมนที่บล็อกเก็บโดเมนที่ถูกลบเสมอ ไม่ว่าใครโพสต์ ทั้งสองรายการแก้ไขได้บนหน้าตัวกรองโดยตรง หนึ่งโดเมนต่อบรรทัด

ลองนึกภาพรายการอนุญาตเป็นข้อยกเว้นของตัวกรอง และรายการบล็อกเป็นสวิตช์ปิดตายที่ทำงานตลอดแม้ตัวกรองลิงก์ทั่วไปจะปิดอยู่ โดเมนในรายการอนุญาตได้รับความเชื่อถือทั้งกลุ่ม; หากคุณต้องการให้คนหนึ่งโพสต์ลิงก์ใดก็ได้อย่างอิสระแทน ให้ใส่คนนั้นในไวต์ลิสต์แทนทุกโดเมนที่พวกเขาอาจใช้

4การโปรโมตภายนอกและการส่งต่อ

ตัวกรองการโปรโมตภายนอกคือญาติที่ฉลาดกว่าของตัวกรองลิงก์ แทนที่จะจับทุก URL มันมุ่งเป้าไปที่การส่งต่อและลิงก์แฝงที่โฆษณาช่องและบอทของบุคคลที่สาม — การโปรโมตแบบฉวยโอกาสคลาสสิก การครอสโพสต์ของคุณเองยังคงปลอดภัยผ่านรายการอนุญาตของมันเอง การโปรโมตช่องพี่น้องของคุณจึงไม่สะดุด

ตัวกรองบล็อกการส่งต่อทื่อและง่ายกว่า: มันลบข้อความที่ส่งต่อมาจากสมาชิกทั่วไปทุกข้อความ ไม่ว่ามันจะมีอะไรอยู่ เอื้อมหามันเมื่อเนื้อหาที่ส่งต่อนอกเรื่องโดยนิยามในกลุ่มของคุณ — เช่น แชทซัพพอร์ตเฉพาะทางที่ทุกข้อความควรเป็นต้นฉบับ

ทั้งสองทับซ้อนกันแต่ไม่เหมือนกัน การโปรโมตภายนอกเกี่ยวกับเจตนา (คนที่โฆษณาที่อื่น) และปล่อยการส่งต่อธรรมดาไว้; บล็อกการส่งต่อเกี่ยวกับประเภทข้อความและไม่สนใจว่าการส่งต่อพูดอะไร หลายกลุ่มรันการโปรโมตภายนอกเปิดและบล็อกการส่งต่อปิด การแชร์จริงจึงยังใช้ได้ในขณะที่การโปรโมตใช้ไม่ได้

5ตัวกรองสื่อ — รูปภาพ สติกเกอร์ GIF วิดีโอ เสียง และข้อความเสียง

สื่อแต่ละประเภทมีสวิตช์อิสระของตัวเอง คุณจึงกำหนดได้อย่างชัดเจนว่าแชทของคุณอนุญาตอะไร กลุ่มเรียนอาจบล็อกสติกเกอร์และ GIF เพื่อลดเสียงรบกวน; ห้องประกาศอาจบล็อกทุกอย่างยกเว้นข้อความ; ชุมชนที่ไม่ชอบเสียงอาจบล็อกเฉพาะโน้ตเสียง

เมื่อตัวกรองสื่อเปิด เนื้อหาที่ตรงกันจากสมาชิกทั่วไปจะถูกลบเมื่อมาถึง:

• บล็อกรูปภาพ — ภาพถ่ายถูกลบ
• บล็อกสติกเกอร์ — สติกเกอร์ถูกลบ
• บล็อก GIF — GIF และภาพเคลื่อนไหวถูกลบ
• บล็อกวิดีโอ — วิดีโอและวิดีโอโน้ตทรงกลมถูกลบ
• บล็อกไฟล์เสียง — เพลงและไฟล์เสียงถูกลบ
• บล็อกข้อความเสียง — โน้ตเสียงถูกลบ

6คำหยาบและคำต้องห้ามของคุณเอง

ตัวกรองคำหยาบลบภาษาหยาบคายโดยใช้รายการในตัว คุณจึงไม่ต้องดูแลรายการเอง เปิดมันแล้วเรื่องหยาบคายจะหายไปโดยอัตโนมัติ

คำต้องห้ามคือรายการต้องห้ามของคุณเอง — คำและวลีที่เฉพาะเจาะจงกับชุมชนของคุณที่เอนจินทั่วไปไม่มีทางรู้ การจับคู่ไม่แยกตัวพิมพ์ใหญ่เล็กและทำงานแบบสตริงย่อย รายการ scam จึงจับ scammer และ scams ด้วย การเจอแต่ละครั้งลบข้อความ

เพื่อการควบคุมที่แม่นยำ นำหน้ารายการคำต้องห้ามด้วย r: เพื่อปฏิบัติต่อส่วนที่เหลือเป็นนิพจน์ทั่วไป — เช่น r:free\s?gift จับคู่ free gift และ freegift สิ่งนี้ทำให้รายการเดียวครอบคลุมหลายการสะกด ลูกเล่นเว้นวรรค และตัวแปรได้พร้อมกัน รูปแบบที่คอมไพล์ไม่สำเร็จจะถูกข้ามและบันทึกไว้ แทนที่จะถูกละเลยอย่างเงียบ ๆ

7การจำกัดอัตราและการตรวจจับข้อความซ้ำ

การจำกัดอัตราจำกัดความเร็วในการโพสต์ คุณตั้งสองตัวเลข: อนุญาตกี่ข้อความ (ค่าเริ่มต้น 5 จาก 1 ถึง 100) และความยาวของกรอบเวลาเป็นวินาที (ค่าเริ่มต้น 10 จาก 1 ถึง 3600) สมาชิกที่เกินขีดจำกัดจะถูกหน่วง มันเป็นวิธีที่สะอาดที่สุดในการหยุดบัญชีเดียวที่ท่วมแชทโดยไม่ต้องแบนใครทันที

การตรวจจับข้อความซ้ำเฝ้าดูข้อความเดียวกันที่โพสต์ซ้ำ ๆ — ทั้งในข้อความของสมาชิกเองหรือข้ามบัญชี — ซึ่งเป็นหน้าตาของสแปมบรอดคาสต์พอดี มันเป็นตัวกรองความเสี่ยงต่ำและปลอดภัยที่จะเปิดไว้ในเกือบทุกชุมชน

8ตัวจับการชวนไป DM

ตัวกรองชวนไป DM แยกจากลิงก์และสื่อโดยสิ้นเชิง มันมองหารูปแบบ ทักมาส่วนตัว / ย้ายไป DM ของฉัน ที่นักหลอกลวงใช้ดึงเหยื่อออกจากแชทที่กลั่นกรองไปยังที่ที่ไม่มีบอทปกป้องได้

นี่เป็นหนึ่งในตัวกรองที่มีคุณค่าสูงที่สุดสำหรับชุมชนซัพพอร์ตและการเงิน ที่เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตปลอมมักพยายามล่อสมาชิกไปสู่บทสนทนาส่วนตัว เนื่องจากรูปแบบนี้เป็นสัญญาณสแปมที่หนักแน่นด้วยตัวเอง ตัวกรองจึงปลอดภัยที่จะรันในกลุ่มส่วนใหญ่ — แต่เช่นเดียวกับตัวกรองข้อความใด ๆ จับตาบันทึกในช่วงสองสามวันแรกเผื่อชุมชนของคุณบอกผู้มาใหม่ให้ DM หาใครสักคนจริง ๆ

9ตัวกรองเข้ากับการปกป้องส่วนที่เหลืออย่างไร

ตัวกรองเนื้อหาไม่ได้แทนที่เอนจินต้านสแปม — พวกมันทำงานควบคู่กัน เอนจินยังคงจับสแปมสากลโดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าตัวกรองของคุณ ในขณะที่ตัวกรองเพิ่มกฎภายในบ้านของคุณบนนั้น หากคุณต้องการตรรกะแบบถ้า-แล้ว-ทำ พร้อมเงื่อนไขและการกระทำที่หลากหลายกว่า (ตอบกลับ แจ้งผู้ดูแล ปุ่ม) นั่นคือหน้าที่ของ ทริกเกอร์ และพวกมันทำงานก่อนทุกอย่าง

ทุกตัวกรองเคารพการยกเว้นชุดเดียวกัน ผู้ดูแล ผู้สร้าง ผู้ดูแลนิรนาม และสมาชิกในไวต์ลิสต์ข้ามตัวกรองเนื้อหาทั้งหมด นั่นคือเหตุผลที่ไวต์ลิสต์เป็นเครื่องมือที่ถูกต้องสำหรับผู้แชร์ลิงก์ที่เชื่อถือได้หนึ่งคน และรายการอนุญาตโดเมนเป็นเครื่องมือที่ถูกต้องสำหรับแหล่งที่ทุกคนควรโพสต์ได้

การลบทุกครั้งที่ตัวกรองทำถูกเขียนลงใน บันทึกการกลั่นกรอง ติดป้ายด้วยตัวกรองที่ลงมือ จึงไม่มีอะไรเกิดขึ้นอย่างเงียบ ๆ และคุณสามารถเห็นและยกเลิกสิ่งที่ตัวกรองทำได้เสมอ

10แนวปฏิบัติที่ดีและข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

นิสัยไม่กี่อย่างช่วยให้ตัวกรองเป็นประโยชน์มากกว่าน่ารำคาญ:

• เปิดใช้ตัวกรองทีละตัวและเฝ้าดูบันทึก แทนที่จะเปิดสิบกว่าตัวพร้อมกันแล้วเดาว่าตัวใดทำให้เกิดคำร้องเรียน
• เลือกไวต์ลิสต์สำหรับคนที่เชื่อถือได้และรายการโดเมนที่อนุญาตสำหรับแหล่งที่เชื่อถือได้ — อย่าลดความเข้มของตัวกรองทั้งกลุ่มเพื่อรองรับสมาชิกหนึ่งคน
• เก็บคำต้องห้ามให้เฉพาะเจาะจง; สตริงย่อยที่กว้างหรือ regex ที่โลภคือสาเหตุอันดับหนึ่งของผลบวกลวง
• ใช้โหมดเฝ้าติดตามเมื่อคุณทยอยเปิดตัวกรองความเสี่ยงปานกลาง (ลิงก์ การโปรโมตภายนอก คำหยาบ คำต้องห้าม) เพื่อให้คุณเห็นว่ามันจะลบอะไรก่อนที่มันจะลบจริง
• อย่าใช้ตัวกรองเนื้อหาต่อสู้กับการหลอกลวงและฟิชชิง — นั่นเป็นหน้าที่ของเอนจินและมันเปิดอยู่แล้ว ตัวกรองมีไว้สำหรับนโยบายของคุณเอง ไม่ใช่สำหรับสแปมที่ระบบจัดการอยู่แล้ว