กฎการกลั่นกรองที่กำหนดเอง — คำหลักและรูปแบบของคุณ

1กฎที่กำหนดเองมีไว้เพื่ออะไร

เอนจินป้องกันสแปมจัดการเรื่องที่เป็นสากล — การหลอกลวง ฟิชชิง สแปมเมอร์ที่รู้จัก แคมเปญจำนวนมาก กฎที่กำหนดเองมีไว้สำหรับสิ่งที่เจาะจงกับคุณ คือ แบรนด์ของคู่แข่งที่คุณไม่ต้องการให้โฆษณาเลย ศัพท์เฉพาะที่บ่งบอกว่าเป็นโพสต์นอกเรื่อง วลีที่มักหมายถึงปัญหาในกลุ่มเฉพาะของคุณ

คุณอธิบายข้อความที่จะจับคู่และการดำเนินการที่จะทำ แล้วบอทจะบังคับใช้กับทุกข้อความจากสมาชิกทั่วไป — ไม่ต้องเขียนโค้ด ทำทั้งหมดจากแดชบอร์ด กฎถูกจัดเก็บแยกต่อกลุ่ม ดังนั้นแต่ละชุมชนสามารถมีนโยบายของตัวเองได้

2กฎถูกประเมินอย่างไร

กฎคือชุดของเงื่อนไขบวกกับการดำเนินการ ทุกเงื่อนไขที่คุณเพิ่มต้องเป็นจริงเพื่อให้กฎทำงาน — พวกมันรวมกันด้วย AND กฎถูกตรวจสอบตามลำดับความสำคัญ (สูงสุดก่อน) และกฎแรกที่การดำเนินการเป็นการลงโทษจะเป็นตัวตัดสินว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับข้อความ

เมื่อกฎจับคู่ได้ มันจะเพิ่มคะแนนสแปมของข้อความ (30 คะแนนตามค่าเริ่มต้น) และสามารถแนบคำอธิบายที่แสดงในบันทึกได้ กฎประเภท whitelist ทำงานในทางกลับกัน คือ มันล้างการเพิ่มคะแนนของชั้นกฎที่กำหนดเองสำหรับข้อความนั้นและหยุดการตรวจสอบกฎที่กำหนดเองต่อไป ซึ่งเป็นวิธีที่คุณสร้างข้อยกเว้นโดยเจตนา

3เงื่อนไขและการดำเนินการที่คุณใช้ได้

กฎหนึ่งสามารถรวมเงื่อนไขเหล่านี้ได้ (ทั้งหมดต้องตรงกัน):

• คำ — คำหลักหรือวลีธรรมดา การจับคู่ไม่สนใจตัวพิมพ์เล็กใหญ่และอิงจากสตริงย่อย
• รูปแบบ — นิพจน์ทั่วไปหนึ่งรายการหรือมากกว่าสำหรับการจับคู่ที่แม่นยำหรือคลุมเครือ
• มีลิงก์ — ข้อความมีหรือไม่มีลิงก์
• มีสื่อ — ข้อความมีหรือไม่มีสื่อ
• สมาชิกใหม่ — ผู้เขียนเป็น (หรือไม่เป็น) ผู้มาใหม่
• ความยาวต่ำสุดและสูงสุด — ข้อความอยู่ในช่วงความยาวที่กำหนด
• การดำเนินการ — สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อกฎทำงาน คือ เตือน ปิดเสียง ลบ หรือแบน

4คุณได้กี่ข้อ

จำนวนกฎที่กำหนดเองผูกกับแพ็กเกจของคุณ แพ็กเกจที่สูงกว่าปลดล็อกพื้นที่มากขึ้นสำหรับนโยบายที่ละเอียด:

• Free — กฎที่กำหนดเอง 10 กฎ
• Pro — กฎที่กำหนดเอง 100 กฎ
• Business — กฎที่กำหนดเองไม่จำกัด
• หลังดาวน์เกรด กฎที่เกินขีดจำกัดใหม่ยังทำงานต่อ และยังแก้ไขหรือเปิดปิดได้ เพียงแต่คุณเพิ่มกฎใหม่ไม่ได้

5การทำงานกับนิพจน์ทั่วไป

Regex เป็นวิธีที่ทำให้จำนวนกฎของคุณต่ำและการจับคู่แม่นยำ รูปแบบเดียวสามารถครอบคลุมการสะกดหลายแบบ เทคนิคเว้นวรรค และรูปแบบต่าง ๆ ที่มิฉะนั้นแต่ละอันจะต้องใช้คำหลักแยกกัน รูปแบบจะถูกตรวจสอบเมื่อคุณบันทึกกฎ อันที่คอมไพล์ไม่ผ่านจะถูกปฏิเสธทันทีแทนที่จะเงียบ ๆ ไม่จับคู่เลย

มีขีดจำกัดที่สมเหตุสมผลต่อกฎเพื่อให้การกลั่นกรองเร็วสำหรับทั้งบริการ คือ รูปแบบได้สูงสุด 20 อัน แต่ละอันยาวสูงสุด 512 อักขระ และคำได้สูงสุด 100 คำ แต่ละคำยาวสูงสุด 128 อักขระ ค่าเหล่านี้เพียงพอสำหรับนโยบายจริง และมีไว้เพียงเพื่อหยุดไม่ให้กฎที่ใหญ่เกินหนึ่งข้อทำให้เอนจินร่วมช้าลง

6กฎที่กำหนดเอง เทียบกับ ทริกเกอร์

กฎที่กำหนดเองและทริกเกอร์ดูคล้ายกันแต่ทำงานคนละหน้าที่ กฎที่กำหนดเองจับคู่ข้อความและกลั่นกรองมันเป็นส่วนหนึ่งของการให้คะแนนป้องกันสแปม ทริกเกอร์คือระบบอัตโนมัติแบบ if-this-then-that เต็มรูปแบบพร้อมชุดการดำเนินการที่กว้างกว่า (รวมถึงการตอบกลับพร้อมปุ่มและการแจ้งเตือนแอดมิน) และมันทำงานก่อนเอนจินป้องกันสแปม จึงสามารถดำเนินการกับ — หรือปล่อยผ่าน — ข้อความก่อนการตรวจสอบอัตโนมัติใด ๆ

หลักคิดง่าย ๆ คือ เลือกกฎที่กำหนดเองเมื่อคุณต้องการเพิ่มบางอย่างเข้าไปในการตัดสินเรื่องสแปม และเลือกทริกเกอร์เมื่อคุณต้องการการตอบสนองอัตโนมัติหรือการบังคับแทนที่แบบตายตัวที่ทำงานก่อน

7แนวปฏิบัติที่ดีและข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

ความมีวินัยเล็กน้อยทำให้กฎคมชัด:

• รวมคำหลักที่เกี่ยวข้องเข้าเป็นกฎ regex เดียวแทนที่จะใช้ช่องหนึ่งต่อคำ — สะอาดกว่าและเบากว่าต่อโควตาของคุณ
• ทำให้รูปแบบเจาะจง กฎที่กว้างเกินไปจะลบข้อความที่ถูกต้อง เฝ้าดูบันทึกทันทีหลังเพิ่มกฎ
• ให้กฎที่สำคัญที่สุดมีความสำคัญสูงกว่าเพื่อให้มันตัดสินการดำเนินการก่อนที่กฎที่กว้างกว่าจะทำได้
• ไม่ต้องกังวลว่าทีมของคุณเองจะไปสะดุดกฎ — แอดมินและสมาชิกใน whitelist ได้รับการยกเว้นจากการกลั่นกรองทั้งหมด
• หากกฎทำงานผิดพลาด อย่าลบมันแบบไม่ดูตาม้าตาเรือ ให้เปิดสิ่งที่จับได้ในบันทึก ทำเครื่องหมาย และปรับรูปแบบให้แม่นยำขึ้น