Рейтинг ранжує ваших учасників за активністю, використовуючи XP, рівні й кількість повідомлень. Подіум виділяє трійку лідерів, а весь список можна пересортувати за будь-яким із трьох показників. Це дружній спосіб відзначити найзалученіших учасників і підштовхнути решту брати участь — доступний на будь-якому тарифі.
Хочете це налаштувати? Зробіть це просто у своєму акаунті Telm.
Відкрити в дашборді1Для чого потрібен рейтинг
Відкрийте групу й виберіть Рейтинг у розділі «Статистика» меню групи. Він перетворює сиру активність на дружній рейтинг, який відзначає найзалученіших учасників.
Це легкий спосіб заохотити участь — учасники бачать, де вони стоять, і прагнуть піднятися. Там, де список Учасники — це нейтральна дослідницька таблиця, рейтинг — це святкове подання тих самих даних, створене, щоб ним ділитися й пишатися.
2Як ранжуються учасники
Кожен активний учасник заробляє бали, беручи участь. Рейтинг рухають три пов'язані значення:
- XP — очки досвіду, зароблені активністю з часом.
- Рівень — щабель, похідний від накопиченого XP; вищі рівні потребують більше XP.
- Повідомлення — просто кількість повідомлень, які надіслав учасник.
3XP, рівні й кількість повідомлень
Ці три значення вимірюють пов'язані, але різні речі, і розуміння різниці пояснює, чому той самий учасник може стояти на різних місцях залежно від того, як ви сортуєте.
Повідомлення — найпростіше: сира кількість дописів. XP — це оцінка залученості, яка накопичується з активністю з часом, тож давній завсідник може тримати високий XP навіть у тихий тиждень. Рівень — це щабель, похідний від XP: кожен наступний рівень потребує більше XP, ніж попередній, тож підійматися стає дедалі важче, і досягнення топового рівня справді свідчить про відданого учасника.
4Сортування рейтингу
Скористайтеся перемикачем сортування, щоб ранжувати список за XP, за Повідомленнями чи за Рівнем. І подіум, і повний список підлаштовуються під ваш вибір, тож ви можете відповісти на різні питання:
- Сортуйте за XP для загальної залученості.
- Сортуйте за Повідомленнями для чистого обсягу.
- Сортуйте за Рівнем, щоб побачити, хто досяг найвищих щаблів.
5Подіум трійки лідерів
Трьох провідних учасників показано на подіумі над повним рейтингом, з першим місцем у центрі. Усі інші йдуть у впорядкованому списку нижче.
Ті самі дані живлять вкладку Рейтинг усередині Аналітики, тож ви можете перемикатися між цими двома поданнями. Хоч би яке сортування ви вибрали, воно перетасовує і подіум, і список разом, тож подіум завжди відображає метрику, на яку ви зараз дивитеся.
6Як перетворити рейтинг на залучення
Рейтинг рухає поведінку лише тоді, коли ваша спільнота його бачить. Рейтинги — це сировина; невеликий ритуал навколо них — це те, що справді підіймає участь.
- Публікуйте щомісячну згадку трійки лідерів у групі, найкраще у найзавантаженішу годину з теплової карти активності.
- Дайте топ-учасникам невеликий бонус — роль, закріплену згадку чи перший доступ до чогось, — щоб рейтинг мав винагороду.
- Чергуйте метрику, яку відзначаєте (один місяць XP, наступний — повідомлення), щоб визнання отримували різні типи дописувачів.
- Поєднуйте визнання з теплим привітальним потоком, щоб новачки знали про існування рейтингу з першого дня.
7Доступність і хто з'являється
Рейтинг — частина базової аналітики, яку отримує кожен тариф, зокрема Free, тож ви можете починати відзначати учасників з першого дня.
Ранжуються лише учасники із зафіксованою активністю. Той, хто приєднався, але ще не писав, не з'явиться, поки не візьме участь, — те саме правило, що керує списком Учасники. У міру того як учасники стають активними, рейтинг наповнюється сам.