Перейти до основного вмісту

Поширені запитання про Telm — швидкі відповіді

Вперше в Telm? Короткі відповіді на найпоширеніші запитання про приватність, підтримувані мови, безпеку даних і захист вашої першої групи.

5 хв читання
Коротко

Telm — це бот антиспаму й модерації для Telegram. У нього є тариф Free, він не читає приватні чати, працює багатьма мовами й перевіряє повідомлення в реальному часі, не зберігаючи їх назавжди. Подробиці — нижче.

Усе починається з вашої панелі Telm.

1Що я отримую на старті?

Для груп до 1 000 учасників є тариф Free, і один обліковий запис може тримати на ньому до 5 груп. Кожна група отримує базовий антиспам-рушій — виявлення спаму й правила, AI-модерацію, апеляції на бани, глобальний чорний список CAS, глобальну базу даних спаму та перевірку зображень, — тож справжній захист запрацює за лічені хвилини.

Pro додає модерацію голосових, персональну ML-модель, DM-розсилки, глибшу аналітику, вищі ліміти учасників і правил та API; Business охоплює п'ять груп в одній підписці без ліміту учасників. Ви можете спробувати Pro 7 днів без картки й побачити різницю, перш ніж вирішувати.

Порівняти, що входить у кожен тариф, можна в розділі оплати, а змінити тариф — будь-коли.

2Це приватно? Чи читає бот наші повідомлення?

Telm обробляє повідомлення лише в групах, де він є адміністратором, і лише для того, щоб їх модерувати. Він ніколи не читає особисті чати учасників — для бота групи це технічно неможливо.

Повідомлення перевіряються в реальному часі; те, що лишається потім, — історія повідомлень, записи модерації й аналітика — зберігається протягом вікна аналітики вашого тарифу.

  • Вхід — через Telegram: Telm не потрібно зберігати жодних паролів чи email.
  • Токени white-label ботів зашифровані, а сесії використовують захищені cookie.
  • Ваші дані ніколи не продаються й не передаються третім особам.

3Які мови підтримуються?

Вебсайт і панель керування доступні багатьма мовами, а сповіщення про покарання надходять учасникам мовою їхнього власного повідомлення.

Сама модель виявлення багатомовна — вона навчена на спамі різними писемностями, з окремою обробкою CJK-тексту та трюків, що змішують алфавіти, аби обійти фільтри.

Також можна задати мовну політику, щоб дозволити лише мови, якими користується ваша спільнота, а повідомлення іншими писемностями оброблялися так, як вирішите ви.

4Чи банитиме бот невинних людей?

Це найпоширеніше побоювання, і Telm побудований саме з огляду на нього. Справжніх учасників захищають три рівні:

  • Режим спостереження — кожна група стартує в режимі лише спостереження, тож бот нікого не карає, доки ви не переконаєтеся в його точності. Див. Як працює режим спостереження.
  • Мут замість бана та репутація — перша помилка зазвичай означає видалене повідомлення, а не бан, а довірених давніх учасників майже не перевіряють.
  • Апеляції (на кожному тарифі) — якщо помилка таки трапиться, людина отримає ввічливе сповіщення й зможе подати апеляцію, яку розгляне AI-арбітр. Див. Як працюють апеляції.

5З чого почати?

Налаштування займає кілька хвилин і не потребує жодних токенів, конфігів чи шпаргалок із командами. Ви входите на вебсайті через Telegram, додаєте бота до своєї групи як адміністратора й проходите короткий майстер.

Після цього бот стартує в режимі спостереження, тож ви можете поспостерігати за ним, перш ніж він почне діяти.

Готові додати бота? Відкрийте панель керування, щоб підключити свою першу групу.
Чи була ця стаття корисною?

Готові захистити свою групу?

Додайте Telm до своєї групи в Telegram і дозвольте йому впоратися зі спамом.