Khắc phục sự cố

Xử lý các vấn đề thường gặp và tìm giải đáp cho những câu hỏi phổ biến.

Bot không xóa spam — khắc phục sự cố TelmSpam vẫn lọt vào nhóm Telegram của bạn? Đây là bốn nguyên nhân phổ biến khiến Telm không xóa tin nhắn và cách khắc phục từng nguyên nhân chỉ trong vài phút.

Tại sao tin nhắn bị xóa hoặc thành viên bị xử phạt — TelmMột tin nhắn bị xóa hoặc một thành viên bị tắt tiếng hay bị cấm trong nhóm Telegram của bạn. Xem chính xác lý do trong nhật ký, và cách kháng cáo nếu đó là nhầm lẫn.

Bot ngoại tuyến hoặc ngừng phản hồi — TelmTelm đột nhiên ngừng kiểm duyệt hoặc trả lời trong nhóm Telegram của bạn. Hãy chạy chẩn đoán này: quyền admin, trạng thái nhóm, Chế độ Giám sát và các sự cố bot tùy chỉnh.

Những câu hỏi thường gặp về Telm — giải đáp nhanhMới dùng Telm? Giải đáp nhanh, thành thật cho những câu hỏi mọi người hỏi nhiều nhất về quyền riêng tư, ngôn ngữ hỗ trợ, an toàn dữ liệu và bảo vệ nhóm đầu tiên của bạn.